Наш новый пакет усовершенствованных предложений для предприятий содержит решения в шести основных категориях для удовлетворения непростых потребностей крупных организаций.
10 мин. на чтение
Опубликовано: 2 октября 2024 г.
Компании по всему миру очень хорошо знают, какие крупные штрафы им грозят, если регуляторные органы выявят нарушения. В одном только 2023 году финансовые учреждения во всем мире получили штрафы за несоблюдение нормативно-правовых требований на сумму более 549 млн долл. США, а данные более 353 млн людей были скомпрометированы. Из-за этих угроз, а также потребности снижать затраты на подключение и сохранять непрерывность бизнеса даже во время сбоев руководителям ИТ-отделов бывает трудно следить за тем, чтобы организация работала, а сотрудники оставались на связи.
Мы понимаем эти трудности и разработали портфолио мощных возможностей и решений для удовлетворения непростых потребностей крупных организаций, особенно тех, которые работают в регулируемых отраслях, таких как финансы, здравоохранение и государственный сектор. Зачастую такие предложения крайне необходимы ИТ-администраторам для успешного развертывания услуг Zoom, но не всегда заметны конечным пользователям. До сих пор мы предлагали эти решения в ответ на требования организаций к нормативно-правовому соответствию, безопасности, оптимизации и надежности. Теперь мы предлагаем их более проактивно — на всей платформе Zoom Workplace — под названием Усовершенствованные предложения для предприятий, чтобы лучше удовлетворять потребности предприятий и чтобы компании могли их проще находить и развертывать.
Наши усовершенствованные предложения для предприятий подразделяются на шесть основных категорий, описанных ниже.
Многие из этих возможностей (выделены синим) включены в лицензии Zoom Workplace Предприятие. Другие (выделены зеленым) доступны как платные дополнения или с лицензиями «Премиум». Дополнительную информацию об усовершенствованных предложениях Zoom для предприятий можно найти на соответствующем сайте Zoom.
Ниже представлены четыре новых продукта и функциональных возможности, дополняющих наши усовершенствованные решения для предприятий.
Раньше соблюдать нормативно-правовые требования было сложно: появлялись все новые средства коммуникаций, а с ними — решения, интеграции и затраты. Поэтому в начале этого года мы представили Zoom Compliance Manager — универсальное решение, которое уже интегрировано в портал администратора Zoom и работает на базе ПО нашего партнера Theta Lake.
Zoom Compliance Manager предлагает архивирование, обнаружение электронных данных, хранение документации по юридическим причинам и другие функции комплаенса. В дополнение к стандартной версии недавно мы также представили Zoom Compliance Manager Плюс на базе Theta Lake.
Поскольку все больше сотрудников возвращаются в офис, а видеоконференции и вебинары становятся обычным способом коммуникации, многие крупные организации могут столкнуться с риском перегрузки сети WAN или Интернет в часы пик. Действительно, 31% предприятий сталкивается с нестабильной или ограниченной пропускной способностью сети, что сказывается на работе пользователей и приводит к проблемам с непрерывностью бизнеса.
Чтобы повысить эффективность использования пропускной способности на онлайн-вебинарах (во многих случаях не менее чем на 80%), мы представили в прошлом году Zoom Mesh — собственную корпоративную сеть доставки содержимого (eCDN) на базе динамической управляемой в облаке технологии ретрансляции медиаданных между клиентами. В этом решении используется передовой алгоритм, создающий интеллектуальную Mesh-сеть для передачи медиаданных, которая назначает участвующим клиентам Zoom родительские или дочерние роли. Родительские клиенты получают медиаданные вебинаров из облака и перераспределяют их среди клиентов, которым назначены дочерние роли.
Сеть Zoom Mesh, которая ранее была доступна только для Zoom Webinars и Events, теперь может помогать оптимизировать работу Zoom Meetings путем консолидации нисходящего потока медиаданных конференций из облака с помощью многоуровневой архитектуры передачи. Клиентам назначается одна из двух ролей: родительская или дочерняя. Родительские клиенты передают медиаданные конференций таким же клиентам, а клиенты с дочерней ролью получают медиаданные от родительских клиентов, а не из облака Zoom. Алгоритм назначения и переключения родительских ролей здесь более сложный, чем в Zoom Mesh для Webinars и Events, что обусловлено динамическим характером и разнообразием компоновок, используемых во время конференций. Это решение подходит для большинства конференций с четырьмя и более пользователями и обеспечивает экономию пропускной способности до 60%.
Обеспечение непрерывности бизнеса — еще одна проблема для предприятий, поэтому для Zoom это важнейшая приоритетная область. Мы знаем, что в случае сбоя в работе интернета или облака крайне необходимо поддерживать основные коммуникации и критически важные услуги для пользователей. Для минимизации времени простоя вам необходимо надежное гибридное облачное решение, которое позволит снизить зависимость от облака во время глобальных сбоев из-за стихийных бедствий или геополитических событий.
Чтобы решить эти проблемы, в прошлом году мы представили Локальное сохранение работоспособности Zoom Phone — модуль услуг инновационной платформы Zoom Node, с помощью которого организации могут продолжать предоставлять пользователям услугу Zoom Phone даже в случае потери подключения к облаку Zoom.
Теперь мы расширили действие этой важнейшей возможности на Zoom Meetings: представили функцию сохранения работоспособности Meetings в модуле услуг гибридных конференций Zoom Node. Эта функция позволяет предприятиям продолжать пользоваться услугой Zoom Meetings даже в тех случаях, когда облако Zoom недоступно, например во время сбоев в работе интернета. Благодаря функции сохранения работоспособности Meetings большинство возможностей Zoom Meetings, такие как планирование, присоединение, организация и приглашение, продолжают работать для пользователей в локальной сети. Решение также включает в себя предварительно настроенные конференц-залы, которые сотрудники компании могут использовать во время чрезвычайных ситуаций, и специальную доску объявлений, отображаемую в приложении Zoom, на которой ИТ-администраторы могут делиться важными новостями во время сбоев.
Безопасность и конфиденциальность остаются главными приоритетами не только для наших клиентов, но и для Zoom. Наша неизменная приверженность защите ваших данных подкрепляется многими решениями и возможностями, которые сгруппированы в категории безопасности и конфиденциальности в рамках пакета усовершенствованных предложений для предприятий. К ним относятся постквантовое сквозное шифрование и управляемый клиентом ключ Zoom (CMK). CMK Zoom позволяет клиентам защищать неактивные данные (например, историю чата), хранящиеся в инфраструктуре облака Zoom, с помощью собственных ключей шифрования, управление которыми осуществляется выбранной поддерживаемой службой управления ключами (KMS).
Our new CMK Hybrid solution implemented as a Zoom Node service module will enhance regular CMK by letting customers generate and manage their own data keys and control the encryption/decryption process for certain data on-premises within their data center. To take advantage of this capability, we are introducing client-side encryption options for services like Zoom Chat. It will allow the Zoom Workplace app to encrypt messages directly, thereby limiting access by the Zoom Cloud platform (some Zoom cloud-based Zoom Chat functionalities will not be available as a result). Zoom CMK Hybrid and client-side encryption for Zoom Chat messages are slated for availability at the end of 2024.
Описанные выше решения подкрепляют наше обязательство помогать корпоративным клиентам улучшать непрерывность бизнеса, оптимизировать пропускную способность, повышать безопасность, упрощать управление и соблюдать нормативно-правовые требования в отношении коммуникаций. Более того, многие из этих усовершенствованных возможностей для предприятий уже доступны в лицензии Zoom Workplace Предприятие. Чтобы узнать подробнее об этих возможностях или обратиться к нашим специалистам по продажам и поддержке, посетите веб-сайт, посвященный усовершенствованным решениям Zoom для предприятий.
