В Zoom Chat вся совместная работа сосредоточена в одном месте, ИТ-проблемы исчезают, а встроенный ИИ берет на себя трудоемкие задачи. Входит в состав Zoom Workplace.
Зачем листать длинные переписки, если есть ИИ? Он моментально составит краткий пересказ любой цепочки чата и определит задачи конкретно для вас.
Поручите ИИ-агенту определить всех участников чата и запланировать конференцию, чтобы вам больше не приходилось согласовывать расписания.
Такие задачи, как резюмирование чатов и ответы на стандартные вопросы, можно автоматизировать, чтобы сосредоточиться на других делах.
Ключевые слова и фильтры помогут вам найти сообщения, людей, файлы и другую информацию в личных или групповых беседах. Теперь ни одна деталь не ускользнет от вашего внимания.
Сообщения недостаточно? Начните конференцию прямо из чата одним щелчком мыши.
Слишком много накопилось в Slack? Мы поможем перенести ваши рабочие переписки в Team Chat.
Советы по организации переписок и созданию цифровой среды для успешной коллективной работы.
Сравнение Zoom Chat со Slack, Microsoft Teams и другими популярными чатами.
Узнайте, как ИИ в Zoom Chat создает сводки длинных текстов, готовит черновики ответов и определяет, какие конференции нужно запланировать.
Мгновенные сообщения — это тип коммуникации между двумя или более участниками в режиме реального времени. Обмен такими сообщениями происходит на компьютере, планшете или мобильном устройстве.
Для передачи мгновенных сообщений часто используется специальное приложение или встроенное ПО. Общение пользователей может происходить как в отдельном личном пространстве, так и в более широком канале с участием нескольких собеседников. Мгновенные сообщения, как правило, подразумевают быструю переписку, чем и отличаются от электронной почты. Обмен ими в реальном времени похож на личную беседу, а переписка по электронной почте — на виртуальную версию бумажной корреспонденции.
Приложения, или клиенты, для обмена мгновенными сообщениями имеют функции статуса собеседника. Они помогают вам понять, когда пользователь находится в сети и готов к общению. На это обычно указывают специальные значки или цветовые обозначения. С развитием технологий многие решения для обмена мгновенными сообщениями получили дополнительные возможности, такие как передача файлов и изображений и ведение заметок.
Хотя и мгновенные сообщения, и SMS представляют собой формы цифровой коммуникации посредством текста, они существенно различаются по принципу работы и набору функций.
Обмен мгновенными сообщениями обычно требует подключения к интернету и осуществляется через специальную платформу или приложения с дополнительными функциями (индикатор присутствия онлайн, расширенный групповой чат и т. д.). Текстовые сообщения (SMS) в основном передаются по сетям сотовой связи, а их возможности ограничены пересылкой текста и мультимедийных файлов между телефонными номерами. Для общения по SMS пользователям не нужно подключаться к одной сотовой сети, тогда как для обмена мгновенными сообщениями оба собеседника должны пользоваться конкретным приложением.
Приложения для обмена мгновенными сообщениями, например Zoom Chat, предлагают более широкие возможности. Среди них — показ статуса собеседников в реальном времени, история сообщений и интеграция с другими инструментами для совместной работы. Вот почему чат-сервис лучше подходит для рабочей среды, а SMS — для личного общения.
Мгновенные сообщения и электронная почта — важные способы коммуникации на рабочем месте, между которыми есть ключевые различия. Мгновенные сообщения предназначены для быстрого неформального общения в реальном времени, а электронная почта — для асинхронной коммуникации, при которой получатель может ответить в удобный для себя момент.
В сервисе мгновенных сообщений можно просматривать статус собеседника (то есть его готовность общаться), а в электронной почте — нет. Письма используются для более формальной и длинной переписки и не требуют срочного ответа.
Кроме того, электронная почта позволяет собеседникам общаться, даже если они пользуются разными почтовыми сервисами, в то время как для обмена мгновенными сообщениями участники должны использовать одну и ту же внутреннюю платформу или подключиться к групповому чату как внешние контакты.
Да, Zoom предоставляет сервис мгновенных сообщений Zoom Chat как часть решения Zoom Workplace. В рамках бесплатных и платных планов вы получите широкие возможности, которые помогут упростить коммуникацию в рабочих приложениях. В Zoom Chat вы сможете отправлять мгновенные сообщения контактам, группам и каналам и легко находить файлы, переписки и данные.
Благодаря органичному объединению всех ваших инструментов для коллективной работы Zoom Chat служит единым центром Zoom Workplace. Прямо в чате можно запускать видеоконференции и делиться контентом, работать над общими документами или обмениваться идеями на доске. Даже не нужно переключаться между приложениями! Благодаря таким функциям, как отметка сообщений и умные уведомления Zoom Chat помогает поддерживать порядок и получать быстрый доступ ко всем инструментам. Совместная работа станет еще эффективнее!
Да, в Zoom Chat можно общаться с внешними контактами. В адресную книгу автоматически добавляются только сотрудники вашей организации, однако для других пользователей это можно сделать вручную. Просто отправьте приглашение на адрес электронной почты, привязанный к учетной записи Zoom, и дождитесь подтверждения запроса. После этого вы сможете общаться в чате, обмениваться файлами и проводить конференции с внешними контактами. Если у вашего внешнего контакта еще нет учетной записи Zoom, ему будет предложено зарегистрироваться. Подробнее о добавлении и управлении контактами в Zoom.
Zoom Chat входит во все тарифные планы Zoom Workplace, включая бесплатный план Zoom Workplace Базовый. Чтобы начать пользоваться Zoom Chat, войдите в Zoom через веб-браузер или настольное либо мобильное приложение Zoom Workplace. Сервис Zoom Chat включен по умолчанию; если вы не видите его в главном меню, возможно, он отключен администратором вашей учетной записи. Подробнее о начале работы с Zoom Chat.
Хотите попробовать Zoom Workplace? Зарегистрируйтесь бесплатно прямо сейчас!
*Расчеты на одного менеджера являются оценочными и основаны на данных о средней заработной плате для управленческих профессий, предоставленных U.S. Bureau of Labor Statistics. Общая стоимость рассчитывается на основе данных APQC о среднем числе менеджеров в организации.
