成就 Zoom Workplace

Zoom 榮獲 Gartner® UCaaS 魔力象限™ 領導者殊榮

深入瞭解 2026 年 Gartner UCaaS 魔力象限，以及 Zoom 獲評選為 UCaaS 供應商領導者的相關資訊。

5 閱讀分鐘

發佈日期 2024年10月10日

在此網路日誌中

Leo Bolton

Leo Boulton

產品解決方案產業行銷主管

當組織依賴安全、智慧型的通訊時，擁有值得信賴的整合通訊即服務（UCaaS）合作夥伴至關重要。這就是為什麼我們認為許多 IT 決策者會將 Gartner 年度魔力象限作為評估供應商的可信基準。

我們很榮幸地與大家分享，在 2026 年，Zoom 再次被 Gartner® Magic Quadrant™ 評為整合通訊即服務（UCaaS）的領導者。我們認為這項殊榮反映出我們持續致力於推進我們的 UCaaS 產品，其中包括 Zoom Chat、Zoom Phone、Zoom Meetings、Zoom Contact Center，以及 Zoom Workplace 的各項 AI 功能。對我們來說，這項殊榮突顯我們持續致力於創新、可靠性，以及提供一個協助企業保持連接、協作並提高工作效率的平台。

影像：Gartner 整合通訊即服務魔力象限，Pankil Sheth、Megan Fernandez、Nitin Narang，2026 年 7 月 29 日

取得 2025 年 Gartner® 全球 UCaaS 魔力象限™報告。

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資料來源

Gartner 整合通訊即服務魔力象限，Pankil Sheth、Megan Fernandez、Nitin Narang，2026 年 7 月 29 日
Gartner 整合通訊即服務魔力象限，Pankil Sheth、Megan Fernandez、Rafael Benitez、Nitin Narang，2025 年 9 月 22 日
Gartner 整合通訊即服務魔力象限，Pankil Sheth、Megan Fernandez、Christopher Trueman、Rafael Benitez，2024 年 10 月 7 日
Gartner 全球整合通訊即服務魔力象限，Rafael Benitez、Megan Fernandez、Christopher Trueman、Pankil Sheth，2023 年 11 月 28 日
Gartner 全球整合通訊即服務魔力象限，Rafael Benitez、Megan Fernandez、Christopher Trueman、Pankil Sheth，2022 年 11 月 28 日
Gartner 全球整合通訊即服務魔力象限，Rafael Benitez、Megan Fernandez、Daniel O'Connell、Christopher Trueman、Pankil Sheth，2021 年 10 月 18 日
Gartner 全球整合通訊即服務魔力象限，Rafael Benitez、Megan Fernandez、Daniel O'Connell、Christopher Trueman、Pankil Sheth，2020 年 11 月 11 日
Gartner 會議解決方案魔力象限，Mike Fasciani、Tom Eagle、Brian Doherty、Christopher Trueman，2021 年 10 月 7 日
Gartner 會議解決方案魔力象限，Mike Fasciani、Tom Eagle、Adam Preset、Brian Doherty，2020 年 10 月 12 日
Gartner 會議解決方案魔力象限，Mike Fasciani、Adam Preset、Tom Eagle，2019 年 9 月 5 日
Gartner 會議解決方案魔力象限，Mike Fasciani、Tom Eagle、Adam Preset，2018 年 9 月 4 日
Gartner 會議解決方案魔力象限，Adam Preset、Mike Fasciani、Tom Eagle，2017 年 9 月 18 日
Gartner 網路會議魔力象限，Adam Preset、Mike Fasciani、Whit Andrews，2016 年 11 月 10 日

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Gartner 並未對其研究刊物中提及的任何供應商、產品或服務做出擔保，也並未建議技術使用者只選取得分最高或取得其他獎項的供應商。Gartner 的研究刊物中包含 Gartner 研究組織的意見，不應被解釋為陳述事實。Gartner 不會就本研究做出任何明示或暗示的保證，包括對特定用途的適銷性或適應性的保證。

Gartner 與 Magic Quadrant（魔力象限）為 Gartner, Inc. 及/或其關係企業的商標。

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