概要
Federal Risk and Authorization Management Program（FedRAMP）は、クラウドサービスプロバイダー（CSP）のセキュリティ評価、認可、継続的モニタリングに対する標準化されたアプローチを規定しており、米国連邦政府全体で採用されているプログラムです。
ZoomのFedRAMP環境は中程度のレベルで認可されています
行政機関向けZoomプラットフォームは、米国連邦政府および米国国防総省のコミュニティ向けZoomプロダクトです。本プロダクトは、職員と組織のためのスムーズなつながりとイマーシブかつ動的な環境を実現するオールインワン コラボレーション プラットフォームです。FedRAMP認定の行政機関向けZoomプロダクトは以下のとおりです。
- Zoomクラウド ビデオ カンファレンス - ビデオ、オーディオ、コンテンツ共有型ウェビナーおよびコラボレーションを含む、クラウドベースのコラボレーション サービスです。
- Zoom Events - ユーザーが出席者向けに魅力的なバーチャル体験の数々を構築できる、汎用性の高いプラットフォームです。Eventsを使用すると、ユーザーは自社向けにブランディングされたイベントハブの管理、チケット発行と登録の追跡、単一ダッシュボードからのユーザーアクセスの制御、Zoomイベントにおけるネットワーキングが可能になります。
- Zoom Rooms - 専用のMacまたはPC、カメラ、iPadコントローラを備えたスピーカーなど、市販のハードウェアを使用したカンファレンスおよびハドルルーム用の、ソフトウェアベースのグループビデオカンファレンスです。
- Zoom Whiteboard - アイデア、プロセス、コンセプトを共同で作成・記録するための使いやすいツールセットをお客様に提供します。イノベーションの促進に重点を置いた機能を備えたZoom Whiteboardがあれば、ハイブリッドチームは新しい方法で簡単にやり取りし、シームレスなコラボレーションを実現できます。
- ワークスペース予約 - ユーザーが事前に、あるいはオフィス到着時に柔軟なワークスペース予約をできるようにするソリューションです。この機能は顧客管理者が Zoom 管理ポータルを介して有効にします。また、予約可能なワークスペースはルーム管理サービスで管理されます。
- Zoomミーティング コネクタ - お客様のプレミス環境へのインストールを想定したZoomクラウド インフラストラクチャのソフトウェア（VM）バージョンです。
- Zoomメッシュは、Zoom WebinarsおよびZoom Events用のネイティブクライアントベースのメッシュ（eCDN）ソリューションであり、組織がユーザーによるウェビナーやイベントのメディアストリームの受信方法をより適切に管理できるようにするものです。その全機能は既存の「行政機関向けZoomクライアント」内に組み込まれており、Zoomメッシュにサブスクライブすると、行政機関向けZoomクライアントの機能が有効になり、お客様が指定したクライアントを通じてミーティングやウェビナーでメッシュを利用できるようになります。メッシュクライアントが行政機関向けZoomのセキュリティ境界と通信する際、伝送や暗号化の仕様に変更は加えられません。
- 継続的なZoomミーティング - Zoom Team Chatですべてのミーティング参加者専用のグループチャットを作成することにより、参加者はミーティングの前後および最中にコミュニケーションをとることができます。本グループチャットを有効にすると、ミーティング内チャットが送信されるたびにそのグループチャットに表示され、ミーティング終了後も会話を継続できます。定期的なミーティングをスケジュールし、ミーティングの内外を問わずプロジェクト全体でグループに付随するグループチャットを利用しましょう。
- Zoom Chat - プロジェクト、チーム、トピック別に整理された公開 / 非公開チャネルで、ファイル、絵文字、スクリーンショットなどを共有する機能を備えたチャットメッセージを送信できます。
- Zoom Phone - 従来のPBX機能、統合型PSTN接続、強化された緊急サービス、およびモバイルアプリ、デスクトップアプリ、従来の固定電話デバイスからの通話のサポート機能を備えたクラウドベースの電話システムです。
- Zoom Contact Center（ZCC）は、ビデオ用に最適化されており、共通のZoom体験に統合されたオムニチャネルContact Centerです。Zoom Contact Centerでは、統合コミュニケーションとContact Center機能が統合されています。ZCCは、FedRAMP認定サービスのZoom Phoneを基盤としています。ZCCは、行政機関向けZoom管理ポータルで管理されます。
- Zoom API - デベロッパーがビデオ、音声、画面共有をアプリケーションに簡単に追加できるようにします。Zoom APIは、RESTを中心に設計されたサーバーサイド実装となります。Zoom APIでは、ユーザー、ミーティング、ウェビナーなどのリソースの作成、編集、削除といったミーティング前の体験を管理できます。
- The Zoom Meeting SDK - Zoom Meeting SDKを使用すると、使い慣れたZoomのミーティング体験やウェビナー体験をアプリまたはウェブサイトで表示できます。Meeting SDKインターフェースはZoomクライアントに類似していますが、独自のアプリまたはウェブサイト内で動作する点が異なります。
- Zoomクライアント - ユーザーがミーティングの開始 / 参加、参加者、ホスト、共同ホスト向けミーティング内コントロールの採用、ウェビナーコントロール、参加者の管理、画面共有コントロール、チャット、チャネルの確立、連絡先の追加、設定の変更を実行できるローカルクライアントです。
- Chrome PWA向けZoom - ユーザーが、現在デスクトップクライアントやモバイルアプリで利用可能なFedRAMP認定サービスであるChatとPhoneを、Chromeウェブブラウザ内で使用できるようにします。
- QSS - エンタープライズ サブスクリプション内のZoom Meetings、Webinars、Phone（全 FedRAMP認定サービス）全般にわたり、エンタープライズ組織が各ユーザー、ホスト、参加者に対するネットワークとサービスの中断をほぼリアルタイムで特定、トラブルシューティング、解決できるようにします。このようなネットワーク品質の変動によりWebhook APIが境界に導入され、上記に関する情報はTLS1.2経由でユーザーが所有するツールに転送されます。
- 行政機関向けZoomが提供する生成AIアシスタントのZfG向けAI Companionは、個人が生産性を高め、チームメイトとつながってコラボレーションし、スキルを向上させるサポートをすることで、個人の能力を強化します。ZfG向けAI Companionは、行政機関向けZoomプラットフォーム内で有効にできる生成AI機能です。
関連リンク
- Zoom FedRAMP Marketplace
