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Zoom AI 서비스: Scribe API
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์„ธ๊ณ„์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ์ •ํ™•ํ•œ ์Œ์„ฑ ํ…์ŠคํŠธ ๋ณ€ํ™˜ API

Zoom์˜ ASR Model Pro๋กœ ๊ตฌํ˜„๋œ ๋ฏฟ์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ณ ํ’ˆ์งˆ ์ „์‚ฌ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

 

HuggingFace Open ASR Leaderboard์—์„œ ์ตœ๊ณ  ์„ฑ๋Šฅ์„ ์ž๋ž‘ํ•˜๋Š” ๋ชจ๋ธ๋กœ ์„ ์ •๋œ Scribe API๋Š” ๋งค์ผ ์ˆ˜๋ฐฑ๋งŒ ๊ฑด์˜ Zoom ํšŒ์˜๋ฅผ ์ง€์›ํ•˜๋Š” ๋™์ผํ•œ ASR์„ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ๊ตฌ์ถ•๋œ ๋น ๋ฅธ ๋™๊ธฐํ™” ๋ฐ ์ผ๊ด„ ๋Œ€ํ™” ๋‚ด์šฉ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๋ชจ๋‘ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฐ๋ชจ ์‚ฌ์šฉํ•ด ๋ณด๊ธฐ API ํ‚ค ์ด์šฉํ•˜๊ธฐ
Zoom AI 서비스: Scribe API
기능
기능

์Œ์„ฑ ํ…์ŠคํŠธ ๋ณ€ํ™˜์— ํ•„์š”ํ•œ ๋ชจ๋“  ๊ฒƒ

์‹ค์‹œ๊ฐ„์— ๊ฐ€๊นŒ์šด ์ฒ˜๋ฆฌ์—์„œ ์ผ๊ด„ ์ฒ˜๋ฆฌ์— ์ด๋ฅด๊ธฐ๊นŒ์ง€, Zoom Scribe API๋Š” ๋†’์€ ์ •ํ™•๋„์™€ ์†๋„๋ฅผ ์ž๋ž‘ํ•˜๋Š” ์ „์‚ฌ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

신속한 대화 내용 동기화

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๊ฐœ๋ณ„ ์˜ค๋””์˜ค ํŒŒ์ผ์— ๋Œ€ํ•œ ๋™๊ธฐ์‹ ์ €์ง€์—ฐ ํŠธ๋žœ์Šคํฌ๋ฆฝ์…˜์„ ์ด์šฉํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•œ ๋ฒˆ์— ํ•˜๋‚˜์˜ ํŒŒ์ผ๋งŒ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜๋ฉฐ, ์™„๋ฃŒ ํ›„ ์ฆ‰์‹œ ์‘๋‹ต์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

일괄 대화 내용

์ผ๊ด„ ์ „์‚ฌ

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단어 단위 타임스탬프

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๋ชจ๋“  ๋‹จ์–ด์˜ ์ •ํ™•ํ•œ ์‹œ์ž‘ ๋ฐ ์ข…๋ฃŒ ์‹œ๊ฐ„์„ ํŒŒ์•…ํ•˜์—ฌ ์™„๋ฒฝํ•œ ์ž๋ง‰ ์ƒ์„ฑ, ์˜ค๋””์˜ค ๊ฒ€์ƒ‰ ๋ฐ ์ฝ˜ํ…์ธ  ์ƒ‰์ธ ์ž‘์—…์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

자체 저장소 사용

์ž์ฒด ์ €์žฅ์†Œ ์‚ฌ์šฉ

๋ฐ์ดํ„ฐ ์ œ์–ด ๋ฐ ๊ทœ์ • ์ค€์ˆ˜๋ฅผ ๊ฐ•ํ™”ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋Œ€ํ™” ๋‚ด์šฉ์„ AWS S3 ๋ฒ„ํ‚ท์— ์•ˆ์ „ํ•˜๊ฒŒ ์ €์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

화자 분리

ํ™”์ž ๋ถ„๋ฆฌ

๋‹ค์ž๊ฐ„ ๋Œ€ํ™”์—์„œ ์„œ๋กœ ๋‹ค๋ฅธ ํ™”์ž๋ฅผ ๋†’์€ ์ •ํ™•๋„๋กœ ์ž๋™ ๋ถ„๋ฅ˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. (๊ณง ์ถœ์‹œ ์˜ˆ์ •)

다국어 지원

๋‹ค๊ตญ์–ด ์ง€์›

๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์„ธํŠธ์—์„œ ํ•™์Šต๋œ ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ์–ต์–‘ ๋ชจ๋ธ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์—ฌ๋Ÿฌ ์–ธ์–ด ๋ฐ ๋ฐฉ์–ธ์„ ํŠธ๋žœ์Šคํฌ๋ผ์ด๋ธŒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. (๊ณง ์ถœ์‹œ ์˜ˆ์ •)

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๋งˆ์ดํฌ๋ฅผ ํด๋ฆญํ•˜์—ฌ ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ €์˜ ์˜ค๋””์˜ค ์ž…๋ ฅ์„ ์‚ฌ์šฉํ•ด ์ „์‚ฌ๋ฅผ ์‹œ๋ฎฌ๋ ˆ์ด์…˜ํ•ด ๋ณด์„ธ์š”. ๋ฐ๋ชจ๋Š” ์˜์–ด๋กœ๋งŒ ์ œ๊ณต๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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성과
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Zoom Speech๊ฐ€ Open ASR Leaderboard์—์„œ ์ƒ์œ„ ๋ชจ๋ธ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋กœ ์„ ์ •๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค

Zoom์˜ ์Œ์„ฑ ์ธ์‹ ๊ธฐ์ˆ ์ด ์ž๋™ ์Œ์„ฑ ์ธ์‹(ASR) ์„ฑ๋Šฅ์˜ ๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ๋ฒค์น˜๋งˆํฌ์ธ Open ASR Leaderboard์—์„œ ์ƒ์œ„ ๋ชจ๋ธ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋กœ ์„ ์ •์—ˆ๋‹ค๋Š” ์†Œ์‹์„ ์ž๋ž‘์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ์ „ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฒˆ ์„ฑ๊ณผ๋Š” ์Œ์„ฑ ๊ธฐ์ˆ  ๋ถ„์•ผ์—์„œ ํƒ์›”ํ•จ์„ ์ถ”๊ตฌํ•˜๋Š” Zoom์˜ ๋Š์ž„์—†๋Š” ๋…ธ๋ ฅ๊ณผ Zoom AI ์„œ๋น„์Šค์˜ Scribe API์˜ ๊ฐ•์ ์„ ๋ฐ˜์˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์—…๊ณ„ ์ตœ๊ณ  ์ˆ˜์ค€์˜ ์ •ํ™•๋„: ํ™•์žฅ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ํ˜์‹  ํ”„๋ ˆ์ž„์›Œํฌ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋ชจ๋ธ ํ’ˆ์งˆ์„ ์ง€์†์ ์œผ๋กœ ๊ฐœ์„ ํ•˜์—ฌ, ์ •ํ™•์„ฑ๊ณผ ๊ฐ€๋…์„ฑ์ด ํŠนํžˆ ์ค‘์š”ํ•œ ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ ์—…๊ณ„ ์ตœ๊ณ  ์ˆ˜์ค€์˜ ์ „์‚ฌ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๊ธฐ์—… ์šฉ์–ด ์ˆ™๋‹ฌ: ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ฐ ๊ธฐ์ˆ ์  ๋งฅ๋ฝ์— ์ตœ์ ํ™”๋œ ์ด ๋ชจ๋ธ์€ ํšŒ์‚ฌ๋ช…, ์ œํ’ˆ ์šฉ์–ด ๋ฐ ๋„๋ฉ”์ธ๋ณ„ ์ „๋ฌธ ์šฉ์–ด๋ฅผ ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์ฒ˜๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ํšŒ์˜, ์ง€์› ํ†ตํ™” ๋ฐ ์ „๋ฌธ ๋ฌธ์„œ์— ์žˆ์–ด ์ค‘์š”ํ•œ ์ด์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
  • ํ• ๋ฃจ์‹œ๋„ค์ด์…˜ ๊ฐ์†Œ: Zoom์˜ ๊ณ ๊ธ‰ ๋ชจ๋ธ๋ง ์ „๋žต์€ ์ „์‚ฌ์—์„œ ๋ฐœ์ƒํ•˜๋Š” 'ํ• ๋ฃจ์‹œ๋„ค์ด์…˜'์„ ์ตœ์†Œํ™”ํ•˜์—ฌ, ์ธ์œ„์ ์ด๊ฑฐ๋‚˜ ๋ถˆํ•„์š”ํ•œ ๋‹จ์–ด๊ฐ€ ์•„๋‹Œ ํ™”์ž์˜ ์ง„์ •ํ•œ ์˜๋„๋ฅผ ๋ฐ˜์˜ํ•˜๋Š” ๋‚ด์šฉ์„ ์ธ์‹ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
사용 사례
사용 사례

๋ชจ๋“  ๋Œ€ํ™”์— ์ ํ•ฉํ•œ ์„ค๊ณ„

ํšŒ์˜์‹ค๋ถ€ํ„ฐ ์ปจํƒ ์„ผํ„ฐ์— ์ด๋ฅด๊ธฐ๊นŒ์ง€ Zoom Scribe API๋Š” ์Œ์„ฑ์„ ํ™œ์šฉ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์ •๋ณด๋กœ ๋ณ€ํ™˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  1. Contact Center 분석

    Contact Center 분석

    ๊ณ ๊ฐ ํ†ตํ™” ๋‚ด์šฉ์„ ํŠธ๋žœ์Šคํฌ๋ผ์ด๋ธŒํ•˜๊ณ , ๊ฐ์ •์„ ๋ถ„์„ํ•˜๊ณ , ์ฃผ์ œ๋ฅผ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ณ , ์ƒ๋‹ด์› ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•˜๋Š” ๋ฐ ํ•„์š”ํ•œ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  2. 미디어 처리

    미디어 처리

    ๋…น์Œ ํŒŒ์ผ์„ ํŽธ์ง‘ ๋ฐ ๊ฒ€์ƒ‰์— ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํƒ€์ž„์Šคํƒฌํ”„๊ฐ€ ํฌํ•จ๋œ ๋Œ€ํ™” ๋‚ด์šฉ๊ณผ ์ž๋ง‰์œผ๋กœ ๋ณ€ํ™˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  3. 대화 인텔리전스 애플리케이션

    대화 인텔리전스 애플리케이션

    ์ •ํ™•ํ•œ ์Œ์„ฑ ํ…์ŠคํŠธ ๋ณ€ํ™˜ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ๊ฐ€์ƒ ์–ด์‹œ์Šคํ„ดํŠธ์šฉ ๋Œ€ํ™” ํ”Œ๋žซํผ์ด๋‚˜ ์•ฑ์— ํ†ตํ•ฉํ•˜๊ณ  ๋ผ์šฐํŒ…์„ ์ž๋™ํ™”ํ•˜์—ฌ ์›ํ™œํ•œ ๊ณ ๊ฐ ์…€ํ”„์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  4. 기업 지식 관리

    기업 지식 관리

    ์ˆ˜์ฒœ ๊ฑด์˜ ๋…นํ™”๋œ ํšŒ์˜, ํƒ€์šดํ™€, ์›จ๋น„๋‚˜๋ฅผ ์ˆ˜์ง‘ํ•˜๊ณ  ํŠธ๋žœ์Šคํฌ๋ผ์ด๋ธŒํ•˜์—ฌ ์ค‘์•™์ง‘์ค‘์‹์œผ๋กœ ์ฆ‰์‹œ ๊ฒ€์ƒ‰ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๊ธฐ์—… ์ง€์‹ ๋ฒ ์ด์Šค๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  5. 교육 기술 및 강의 아카이빙

    교육 기술 및 강의 아카이빙

    ๊ณผ๊ฑฐ ๊ฐ•์˜ ๋ฐ ์˜จ๋ผ์ธ ๊ฐ•์ขŒ์˜ ์ „์ฒด ๋ผ์ด๋ธŒ๋Ÿฌ๋ฆฌ๋ฅผ ๋น„๋™๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ํŠธ๋žœ์Šคํฌ๋ผ์ด๋ธŒํ•˜์—ฌ ์ข…ํ•ฉ์ ์ธ ํ•™์Šต ๊ฐ€์ด๋“œ๋ฅผ ์ œ์ž‘ํ•˜๊ณ  ์—„๊ฒฉํ•œ ์ ‘๊ทผ์„ฑ ๊ทœ์ • ์ค€์ˆ˜๋ฅผ ๋ณด์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  6. 시장 조사 및 정성적 분석

    시장 조사 및 정성적 분석

    ์ˆ˜๋ฐฑ ์‹œ๊ฐ„ ๋ถ„๋Ÿ‰์˜ ํฌ์ปค์Šค ๊ทธ๋ฃน ๋…น์Œ, ์‚ฌ์šฉ์ž ์ธํ„ฐ๋ทฐ ๋ฐ ํ˜„์žฅ ์—ฐ๊ตฌ ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ์‹ ์†ํ•˜๊ฒŒ ํŠธ๋žœ์Šคํฌ๋ผ์ด๋ธŒํ•˜์—ฌ ์ฃผ์ œ ๋ถ„์„ ๋ฐ ๋ณด๊ณ  ์†๋„๋ฅผ ๋†’์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
개발자 우선
개발자 우선

๋ช‡ ๋ถ„ ๋งŒ์— ํŠธ๋žœ์Šคํฌ๋ผ์ด๋ธŒ ์‹œ์ž‘ํ•˜๊ธฐ

  • ๋‹จ์ˆœํ•˜๊ณ  ๋ฌธ์„œํ™”๊ฐ€ ์ž˜ ๋œ API
  • REST API ๋ฐ OpenAPI ๋ช…์„ธ ์ง€์›
  • ํฌ๊ด„์ ์ธ ์˜ค๋ฅ˜ ์ฒ˜๋ฆฌ
  • ๋น„๋™๊ธฐ ์ž‘์—…์„ ์œ„ํ•œ Webhook ์ฝœ๋ฐฑ ์ œ๊ณต
API ๋ฌธ์„œ ๋ณด๊ธฐ
요금
요금

๊ฐ„๋‹จํ•˜๊ณ  ํˆฌ๋ช…ํ•œ ์š”๊ธˆ

ํˆฌ๋ช…ํ•œ ์š”๊ธˆ์œผ๋กœ ์„ ๋ถˆ ํฌ๋ ˆ๋”ง์„ ํ†ตํ•ด Scribe API๋ฅผ ์ด์šฉํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.

Scribe API Fast
Scribe API Batch

๊ฐœ๋ฐœ์ž ๋ฆฌ์†Œ์Šค

Zoom Scribe API ํ†ตํ•ฉ, ๊ฐœ๋ฐœ, ๋ฐฐํฌ์— ํ•„์š”ํ•œ ๋ชจ๋“  ๊ฒƒ์„ ๋งŒ๋‚˜๋ณด์„ธ์š”.

์ตœ๊ณ ์˜ ์Œ์„ฑ ํ…์ŠคํŠธ ๋ณ€ํ™˜ API์œผ๋กœ ๊ฐœ๋ฐœ์„ ์‹œ์ž‘ํ•  ์ค€๋น„๊ฐ€ ๋˜์…จ๋‚˜์š”

์‹œ์ž‘ํ•˜๊ธฐ
์š”๊ธˆ ๋ณด๊ธฐ