Zoom Workplace integra características de IA potentes y, al añadir ZoomMate, obtiene una superficie de trabajo agéntica que busca, coordina y completa el trabajo por usted. Vea cómo se compara la IA de Zoom con el resto.
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ZoomMate es una alternativa potente a ChatGPT porque se basa en su contexto laboral real: reuniones, chats, correos electrónicos y documentos en todo Zoom Workplace. A diferencia de un chatbot de uso general, ZoomMate se conecta a sus datos empresariales, coordina los flujos de trabajo y completa las tareas en su nombre. Además, las características básicas de IA, como los resúmenes de reuniones y la redacción de chat, ya están incluidas en Zoom Workplace.
AI Companion incluido en los planes de pago
De 15 $ a 24 $ por usuario/mes
(facturado mensualmente o anualmente)
Características de IA esenciales incluidas con los planes de pago de Zoom Workplace a partir de 14,16 $/usuario/mes. ZoomMate (búsqueda agéntica, flujos de trabajo, completado) disponible a partir de 20 $/usuario/mes con créditos de IA incluidos*.
8 $ (con anuncios) – 200 $/usuario/mes para uso individual. 25 $ para planes de empresa.
Aprovecha los datos de Zoom Workplace, además de los conectores de Google y Microsoft. ZoomMate le ofrece búsqueda agéntica en todo su contexto empresarial.
Requiere el conector MCP de Zoom (se requiere configuración de TI/administrador); proporciona acceso a resúmenes de reunión, transcripciones, grabaciones, notas, elementos de acción y My Notes. Búsqueda agéntica en Salesforce, Workday, ServiceNow y más de 10 sistemas empresariales disponible una vez configurado.
Ilimitado con los planes de niveles superiores (se aplican limitaciones al tamaño de los archivos del sistema)
Ilimitado con una actualización de pago
(facturado mensualmente o anualmente)
Resúmenes de reunión compatibles con Zoom, Microsoft Teams y Google Meet a través de My Notes.
No ofrece soporte nativo para reuniones multiplataforma.
ZoomMate permite flujos de trabajo automatizados con conexiones de terceros, que se activan manualmente, por eventos o según programaciones. Completar las tareas de principio a fin sin cambiar de aplicación.
Automatización limitada de forma nativa (tareas programadas con plan de pago). Los agentes de Workspace están disponibles en la versión preliminar de investigación para los planes de nivel superior.
Comparaciones de características y precios basadas en información disponible públicamente a fecha de junio de 2026.
* Se requieren créditos de Zoom AI para acceder a ciertas capacidades de IA por consumo en ZoomMate y utilizarlas.
Zoom Workplace incluye resúmenes de reuniones impulsados por IA y My Notes, una herramienta para tomar notas con IA que funciona en Zoom Meetings, Microsoft equipos y Google Meet. Sin aplicaciones aparte, sin bots adicionales que saturen su reunión.
Los planes de pago de Zoom Workplace, a partir de 14,16 $/usuario/mes, incluyen resúmenes de reuniones impulsados por IA y My Notes. También está disponible como plan independiente a partir de 8,33 $/usuario/mes.
Las consultas de IA basadas en el contexto de las fuentes de Zoom y de la web están disponibles sin coste adicional con un plan de pago elegible de Zoom Workplace.
8,33 $ o 19,99 $ por usuario y por mes, facturados anualmente para los planes Pro o Comercial
16 $, 15 $ o 25 $ por usuario y mes facturados anualmente para los planes Premium, Equipo o Comercial, respectivamente
Sí, con preguntas de la reunión
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Disponible solo a través del portal web y el límite de consultas mensuales depende del tipo de plan
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Solo disponible después de la reunión a través del navegador web
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Requiere un plan Comercial de pago o superior
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Requiere un plan Equipo de pago o superior
Sí, con los planes de pago de Zoom Workplace y AI Companion
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Pro: 1200 min/mes
Comercial y superior: 6000 min/mes
Sin restricciones por reunión
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Requiere un plan Empresarial de pago
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Requiere un plan Equipo de pago y superior
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Requiere un plan Empresarial de pago
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Requiere un plan Empresarial de pago
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Requiere un plan Equipo de pago y superior
Sí, para My Notes dentro de Zoom Meetings. También disponible con Microsoft Teams y Google Meet al usar el bot de terceros.
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La identificación de oradores requiere un procesamiento posterior y un etiquetado manual para los nuevos oradores.
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La identificación del orador solo funciona dentro de las plataformas de reuniones compatibles
Sí, admite OCR para extraer texto legible del contenido compartido en pantalla durante las reuniones (solo compatible con la característica de resumen de reuniones de AI Companion).
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Permite agregar capturas de pantalla de diapositivas o pantallas compartidas durante una reunión para generar un resumen con el contexto relevante.
Sí: capture notas en el móvil para reuniones sobre la marcha o presenciales con transcripción en directo; se sincroniza con el escritorio
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Compatibilidad limitada en el móvil, sin flujos de trabajo posteriores a la reunión
Sin captura nativa en el móvil
Sí: active seguimientos (correo electrónico, CRM, tareas) directamente desde las notas
* Requiere licencia de IA mejorada
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Flujos de trabajo «nativos» limitados para después de la reunión
Sin seguimiento con un solo clic desde las notas.
My Notes se integra a la perfección con Zoom Meetings, Chat, Zoom Mail, Calendar y pizarra. También se integra con Microsoft 365 y Google Workspace mediante conectores nativos, lo que permite a los usuarios capturar y resumir reuniones en Microsoft Teams y Google Meet. My Notes se sincroniza con ZoomMate para realizar acciones de seguimiento, actualizar el CRM y crear tareas, lo que permite un flujo de trabajo unificado sin necesidad de bots o conectores de terceros.
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Otter se integra con CRM, plataformas de reuniones de terceros, calendarios y otras herramientas.
Introdujeron los conectores de MCP para conectar a Otter con asistentes de IA como Claude y ChatGPT mediante MCP.
Fathom se integra con herramientas de CRM, de reuniones y de productividad, pero tiene un ecosistema de integraciones relativamente limitado.
Fathom es compatible con MCP para conectar los datos de las reuniones con asistentes de IA como Claude y ChatGPT.
Comparaciones de características y precios basadas en información disponible públicamente a partir de septiembre de 2025. AI Notetake de Fathom está incluido en el paquete de Aplicaciones Esenciales de Zoom sin coste durante 1 año tras la activación de la aplicación para ciertos planes elegibles de Zoom Workplace Pro, Pro Plus, Comercial y Comercial Plus.
Zoom le ofrece más IA por menos. Las características básicas de IA, resumen de reuniones, redacción de chat, redacción de correos electrónicos, asistencia para la programación, están incluidas en Zoom Workplace sin coste adicional. Y con ZoomMate a 20 $ por usuario/mes, obtiene búsqueda agéntica, automatización de flujos de trabajo y entregables pulidos que superan lo que ofrece Copilot a 30 $ por usuario/mes.
Zoom Workplace Pro: 14,16 $/usuario/mes (incluye características esenciales de IA). ZoomMate: 20 $/usuario/mes para búsqueda agéntica, flujos de trabajo y completado con créditos de IA incluidos.*
28 $/usuario/mes para Microsoft 365 Empresa Básico + complemento de Copilot.
14 $ por usuario/mes para Workspace Comercial estándar (IA limitada). Las capacidades completas de Gemini requieren niveles adicionales.
Resúmenes de reunión, redacción de chat, redacción de correos electrónicos, asistencia de programación, transcripción, My Notes, generación de pizarras, todo ello incluido en Workplace. No se requiere ningún add-on.
Solo herramientas básicas de Workspace. Las características de IA requieren el complemento de Copilot, de 30 $.
Incluye características básicas de IA. Las capacidades avanzadas están restringidas a niveles superiores.
ZoomMate: búsqueda agéntica en datos empresariales, flujos de trabajo automatizados, completado de tareas, integraciones de terceros mediante MCP.
Agentes de Copilot con automatización del flujo de trabajo limitada.
Extensiones de Gemini (soporte externo limitado).
Desarrollada a partir de datos propios de reuniones, chats y llamadas telefónicas. Contexto en tiempo real a partir de conversaciones en directo. Multiplataforma a través de My Notes (Teams, Google Meet).
Se basa únicamente en los datos de reuniones de Teams. Sin inteligencia de reuniones multiplataforma.
Se basa únicamente en los datos de Google Meet. Sin inteligencia de reuniones multiplataforma.
Incluye características de IA para el entorno laboral. ZoomMate: sistema de créditos de IA ampliable basado en el consumo.
Tarifa plana (30 $/usuario/mes). Tanto como se requiera, pero con un coste base más alto.
Precios escalonados. Los límites de uso varían según el plan.
Datos conversacionales directos (reuniones, chat, teléfono, correo electrónico) más conectores empresariales (Google, Microsoft). Sin terceros intermediarios.
Datos propios de Microsoft. Integraciones de terceros mediante conectores Graph.
Datos propios de Google. Integraciones limitadas con terceros.
Cada una de las comparaciones enumeradas anteriormente muestra las características y capacidades disponibles en los planes de pago de cada producto. Existen planes gratuitos con capacidades limitadas para todos los productos, incluido Zoom. Comparaciones de características y precios basadas en información disponible públicamente a fecha de junio de 2026.
Zoom Workplace y AI Companion son excelentes alternativas a Copilot y Gemini para todas sus necesidades de comunicación, colaboración y programación.
Los planes Zoom Workplace incluyen características esenciales basadas en IA sin coste adicional. ZoomMate está disponible como add-on
con precios basados en el consumo para créditos de IA. Es posible que no esté disponible para todas las regiones o sectores.
