Zoom para clínicas de saúde
Zoom para clínicas de saúde

Um atendimento excepcional começa com uma equipe conectada

Unifique as comunicações, o agendamento e a telessaúde da sua clínica com uma plataforma única centrada em IA, para que sua equipe gaste menos tempo gerenciando ferramentas e mais tempo prestando atendimento.

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Um atendimento excepcional começa com uma equipe conectada

Resources for clinics

IA para pequenas empresas: transformando curiosidade em capacidade

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Jornada de atendimento conectado da U.S. Oral Surgery Management com o Zoom

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A BAYADA Home Health Care melhora o atendimento ao cliente com o Zoom

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News: Zoom expands healthcare solutions

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Benefícios
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Conecte sua clínica: da recepção
à equipe de atendimento

Ofereça atendimento de forma integrada em uma única plataforma

Chamadas, telessaúde e coordenação de equipe funcionam em um só lugar para que os pacientes tenham uma experiência de atendimento conectada.

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Principais recursos
Principais recursos

Soluções para clínicas de saúde

  1. Zoom Workplace

    Zoom Workplace

    Realize consultas de telessaúde, huddles da equipe de cuidados e atualizações da equipe em um único aplicativo. Meetings, Phone e Zoom Chat funcionam juntos no Zoom Workplace, para que provedores e funcionários não percam tempo alternando entre ferramentas.
  2. Zoom Phone

    Zoom Phone

    Forneça à sua clínica um sistema de telefonia que funcione em toda a sua instalação e tenha um Contrato de nível de serviço (SLA) de tempo de atividade confiável de 99,999%. A equipe pode atender a partir de telefones fixos, notebooks ou dispositivos móveis compatíveis, mantendo a comunicação consistente e confiável para os pacientes.
  3. Pacote de interação com o cliente*

    Pacote de interação com o cliente*

    Criado para recepções movimentadas, o add-on Pacote de interação com o cliente do Zoom Phone ajuda a manter as chamadas organizadas com filas, linhas compartilhadas e um console de recepcionista. Os gerentes recebem relatórios para ajudá-los a identificar lacunas, enquanto a equipe gerencia chamadas e SMS da equipe em um só lugar.
  4. Concierge de IA do Zoom*

    Concierge de IA do Zoom*

    Esteja disponível para os pacientes fora do horário de expediente ou quando as linhas estiverem ocupadas. O add-on AI Concierge é um recepcionista virtual que responde a perguntas comuns, agenda consultas e encaminha ligações importantes para a pessoa certa, para que os pacientes se sintam atendidos e as clínicas percam menos oportunidades.
  5. Telefones fixos

    Telefones fixos

    Faça transferências entre a recepção e as salas de exame com facilidade e conversas fáceis de ouvir em espaços movimentados. A transferência, a retenção e a coleta com um toque mantêm o fluxo de entrada, enquanto as soluções de hardware de terceiros compatíveis ajudam os médicos a permanecerem presentes com o paciente à sua frente.

*O pacote de interação com o cliente é um add-on do Zoom Phone. Pode não estar disponível em todas as jurisdições.

Histórias de clientes
Histórias de clientes

As clínicas estão conquistando melhores resultados
com o Zoom

Saiba mais Fundo da National Kidney Foundation

As clínicas da National Kidney Foundation se tornam virtuais com o Zoom

Em nosso setor de clínicas e ONGs, nunca tínhamos visto nada igual, principalmente nessa escala. Graças ao Zoom, conseguimos migrar, nos adaptar e realizar uma reunião virtual dessa magnitude.

- Kevin Longino, CEO

Fundo da National Kidney Foundation
Cliente da Current Health
Opal
Provident
As clínicas da National Kidney Foundation se tornam virtuais com o Zoom
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- Kevin Longino, CEO

Pacote de negócios para Saúde
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    • Signed BAA keeps calls, texts & voicemail protected
  • A business line for every provider
    • Calling, voicemail & transfers built in
  • Work from anywhere
    • Desk phone, plus mobile & desktop apps
  • Video visits & huddles
    • Zoom Meetings for telehealth and team check-ins
  • Online scheduling
    • Booking links that cut phone tag
  • Online fax
    • 50 pages/mo for referrals & records (domestic)

  • Virtual Agent Receptionist

    AI that answers calls for you

    Free trial with 100 minutes – included with Phone plans. Learn more.

Most popular

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  • Shared team SMS inbox
    • Patients text one number; the whole front desk responds, nothing lost between shifts
  • Scheduled & templated texts
    • Reminders, confirmations, intake links, after-hours auto-replies
  • AI SMS summaries
    • Instant thread recaps for fast handoffs to MAs and providers
  • Live queue visibility
    • Real-time wait-time dashboards to cut patient hold times
  • Online fax
    • 50 pages/mo (domestic)

  • Virtual Agent Receptionist

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Concluído Para consultórios com grande volume de encaminhamentos e com várias unidades

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    • Same greeting, menus & hours at every location
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  • Workload visibility
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