하나의 AI 우선 플랫폼으로 의료기관의 커뮤니케이션, 예약 및 원격 의료를 통합하여 팀이 도구 관리에 쓰는 시간을 줄이고 진료에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 하세요.
하나의 AI 우선 플랫폼으로 의료기관의 커뮤니케이션, 예약 및 원격 의료를 통합하여 팀이 도구 관리에 쓰는 시간을 줄이고 진료에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 하세요.
통화, 원격 의료 및 팀 조율이 모두 한 곳에서 이루어져 환자에게 연결된 진료 경험을 제공합니다.
상시 가동되는 AI가 질문에 답변하고, 예약을 접수하며, 적절한 팀으로 통화를 연결합니다. 웹사이트 또는 FAQ를 연결하여 일반적인 요청을 자동화하세요. 무료 체험판을 시작해 보세요.
사용자 위치를 자동으로 감지하고 적절한 내부 안전팀으로 통화를 연결하여 직원이 긴급 지원을 빠르게 받을 수 있도록 지원합니다.
소규모 팀이 직접 설정할 수 있는 단일 도구에서 환자 통화, 원격 의료 및 팀 메시징을 운영하세요. 여러 앱을 연결하거나 별도의 IT 프로젝트를 진행할 필요가 없습니다.
긴급한 음성 메일의 우선순위를 지정하고, 핵심 메시지를 실행 가능한 작업으로 전환하며, AI를 사용해 긴 채팅 스레드를 요약하여 팀이 통화와 메시지에서 더 빠르게 후속 조치를 취할 수 있도록 지원합니다.
하나의 앱에서 원격 의료 상담, 의료팀 허들 및 직원 업데이트를 진행하세요. Meetings, Phone, Zoom Chat이 모두 Zoom Workplace에서 함께 작동하여 제공자와 직원이 도구 간 전환에 시간을 낭비할 일이 없습니다.
의료 시설 전체에서 작동하며 99.999%의 안정적인 가동 시간을 보장하는 전화 시스템과 신뢰할 수 있는 SLA를 갖추세요. 직원들은 호환되는 데스크폰, 노트북 또는 모바일 장치에서 응답할 수 있어 환자들과 일관성 있고 신뢰할 수 있는 커뮤니케이션을 유지할 수 있습니다.
바쁜 프런트 데스크를 위해 설계된 Zoom Phone 고객 상담 팩 부가 기능은 대기열, 공유 회선, 접수 교환원 콘솔을 통해 통화를 체계적으로 관리할 수 있도록 도와줍니다.북 관리자는 미비한 부분을 파악할 수 있는 보고서를 받고, 직원은 통화와 팀 SMS를 한곳에서 관리할 수 있습니다.
업무 시간 이후나 전화 통화가 어려울 때에도 환자를 응대하세요. AI 컨시어지 추가 기능은 일반적인 질문에 답변하고, 일정을 예약하고, 중요한 전화를 적합한 담당자에게 연결하는 가상 접수 교환원입니다. 환자들은 세심하게 배려받는다는 느낌을 받을 수 있으며, 의료 기관은 기회를 놓치는 일을 줄일 수 있습니다.
접수실과 진료실 간 원활한 핸드오프를 지원하고, 바쁜 공간에서도 대화가 잘 들리게 하세요. 원터치 전송, 대기, 픽업 기능은 접수를 원활하게 유지하며, 호환 가능한 타사 하드웨어 솔루션이 의료진이 환자에게 계속 집중할 수 있도록 돕습니다.
*고객 상담 팩은 Zoom Phone의 부가 기능입니다. 일부 관할권에서는 제공되지 않을 수 있습니다.
임상 및 비영리 단체에서 이런 일은 유례가 없었습니다. 특히 이 정도 규모의 일은 확실히 없었습니다. 우리는 Zoom 덕분에 이러한 규모의 가상 회의로 전환해서 이에 적응하고 성과를 낼 수 있었습니다.
- Kevin Longino, CEO
임상 및 비영리 단체에서 이런 일은 유례가 없었습니다. 특히 이 정도 규모의 일은 확실히 없었습니다. 우리는 Zoom 덕분에 이러한 규모의 가상 회의로 전환해서 이에 적응하고 성과를 낼 수 있었습니다.
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