IT
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簡化 IT，加快支援速度

使用 Team Chat 減輕 IT 壓力：單一安全平台，結合熟悉的介面、內建 AI 與自動化工作流程。

開始使用 聯絡銷售人員
Flex
PerfectQuote
Viewrail
埃克森美孚
Sage
Werner
功能使用案例
自動轉接問題

自動轉接問題

立即將 IT 協助查询轉送給正確人員或 Zoom Virtual Agent，后者会保留先前互動的上下文資訊。

更快解決事件和中斷

更快解決事件和中斷

建立一個自動化工作流程，設定 Webhook 並啟動 Jira 票證和聊天頻道。隨時掌握 ServiceNow 聊天中的提醒。

以表情符號回覆常見問答

以表情符號回覆常見問答

建立工作流程，當您以特定表情符號回覆常見問題時，会自動標記正確的 IT 管理員或發送連結。

Automate common fixes

Automate common fixes

Create a custom support agent to reset permissions, route escalations, & trigger Jira workflows to free up the help desk.

Keep teams aligned during active issues

Keep teams aligned during active issues

Keep resolutions on track with a custom agent that groups related requests, posts updates, and notifies stakeholders.

Cut through the noise with Spotlight

Cut through the noise with Spotlight

Spotlight only highlights escalation-related messages, unresolved issues, and mentions, helping you stay focused. (Coming soon)

Flex

「在全球性公司工作，能夠即時溝通是持續交流的關鍵。我們可以隨時隨地聯繫到各部門的所有使用者。不論是一對一聊天、群組頻道，還是與機器人整合，溝通的可能性無限寬廣。」

Sergio Dammroze

Flex 協作解決方案總監

資源
資源

學習如何真正提升工作效率

獲取團隊聊天支援
  1. 10 個節省時間的工作技巧

    10 個節省時間的工作技巧

    瞭解如何透過 ZoomMate 與 Workflow Automation，在 Zoom Workplace 中自動化處理常見工作流程。
  2. 12 招任務排序術，全權掌握工作節奏

    12 招任務排序術，全權掌握工作節奏

    透過聰明的任務排序技巧，有效管理您的行程。
  3. 8 個協作頻道

    8 個協作頻道

    瞭解如何整合內部協作策略，找出最合適的通訊管道組合。

透過 Team Chat 讓您的團隊保持連線

開始使用
聯絡銷售人員

*Zoom AI Companion 適用於符合資格的付費 Zoom Workplace 方案。可能不適用於所有地區或產業。深入瞭解。