IT
IT

Enklare IT. Snabbare support.

Avlasta IT-teamet med Team Chat: en säker plattform som kombinerar ett välbekant gränssnitt, inbyggd AI och automatiserade arbetsflöden.

Flex
PerfectQuote
Viewrail
ExxonMobil
Sage
Werner
Användningsfall för funktionen
Dirigera ärenden automatiskt

Dirigera ärenden automatiskt

Skicka omedelbart förfrågningar om IT-hjälp till rätt person eller till Zoom Virtual Agent, där sammanhanget från tidigare interaktioner bevaras.

Lös incidenter och avbrott snabbare

Lös incidenter och avbrott snabbare

Skapa ett automatiserat arbetsflöde som konfigurerar en webhook och skapar ett Jira-ärende och en chattkanal. Håll dig uppdaterad med ServiceNow-varningar i chatten.

Svara på vanliga frågor med en emoji

Svara på vanliga frågor med en emoji

Skapa ett arbetsflöde för att automatiskt flagga rätt IT-admin eller lägga till en länk när du reagerar på en vanlig fråga med en specifik emoji.

Automate common fixes

Automate common fixes

Create a custom support agent to reset permissions, route escalations, & trigger Jira workflows to free up the help desk.

Keep teams aligned during active issues

Keep teams aligned during active issues

Keep resolutions on track with a custom agent that groups related requests, posts updates, and notifies stakeholders.

Cut through the noise with Spotlight

Cut through the noise with Spotlight

Spotlight only highlights escalation-related messages, unresolved issues, and mentions, helping you stay focused. (Coming soon)

Flex

”När man arbetar på ett globalt företag är den här omedelbara kommunikationen nyckeln till att hålla samtalet igång. Vi kan nå alla användare på alla avdelningar från vilken plats som helst. Man kan ha privata chattar, gruppkanaler och integrering med bottar. Möjligheterna är enorma.”

Sergio Dammroze

Chef för samarbetslösningar, Flex

Koppla samman dina team med Team Chat

*Zoom AI Companion är tillgänglig med kvalificerande betalda Zoom Workplace-planer. Det kanske inte är tillgängligt i alla regioner eller för alla branschgrenar. Läs mer.