Zoom Events 개인정보 처리방침

마지막 업데이트: 2026년 7월 27일

본 개인정보 처리방침은 Zoom 사용자가 Zoom Communications, Inc.("Zoom")에서 제공하는 OnZoom(onzoom.com), Zoom Events 또는 Webinars 플러스(총칭 "Zoom Events 플랫폼")를 사용할 때 당사가 수집 및/또는 처리하는 개인 데이터에 대해 설명합니다. Zoom에서 개발한 기타 제품 또는 서비스는 기본 웨비나 서비스를 다루며, 여기에 게시된 Zoom의 개인정보 처리방침 또는 별도의 개인정보 처리방침(여기에 나열된 정책 포함)이 적용됩니다. 캘리포니아 거주자는 캘리포니아 개인정보 수집 고지 및 캘리포니아 및 미국 기타 주 개인정보 보호 권리 섹션을 참조하세요.

Zoom에서 수집하는 개인 데이터

개인 데이터를 사용하는 방식

개인 데이터를 공유하는 방식

Zoom Events 이용 시 사용자의 개인 데이터를 보는 사람과 이를 공유하는 대상

캘리포니아 및 기타 미국 주 개인정보 보호 권리

본 개인정보 처리방침의 변경

Zoom Events 플랫폼은 OnZoom, Zoom Events 및 Webinars 플러스로 구성된 온라인 플랫폼으로, 이벤트 호스트("이벤트 호스트")는 온라인 이벤트, 공연, 모임 또는 유사한 행사("이벤트" 또는 "이벤트들")를 생성, 구성, 주최, 홍보, 관리 및 나열할 수 있으며, 이벤트 참가자("이벤트 참가자")는 이러한 이벤트에 등록하고 참석할 수 있습니다. 이벤트 호스트와 이벤트 참가자(이하 "사용자")는 상호작용할 수 있습니다.

Zoom Events 플랫폼 제공을 위해 Zoom은 Zoom 비디오 회의 및 통신 서비스(이하 "Zoom 회의 서비스")를 이용합니다. Zoom 회의 서비스 및 기타 다른 서비스(예: 다른 웹 페이지 방문 및 소셜 미디어에서의 상호작용, Zoom 후원 오프라인 이벤트 참석 등)와 관련하여 Zoom이 사용자의 개인 데이터를 처리하는 방식에 대한 자세한 내용은 Zoom 개인정보 처리방침을 참조하세요.

경우에 따라 귀하는 계정 소유자("계정 소유자")가 제공한 Zoom 계정을 통해 Zoom Events 플랫폼을 이용할 수 있습니다. 계정 소유자는 귀하의 고용주와 같이 Zoom 계정에 가입한 조직 또는 개인입니다.

계정 소유자가 제공한 계정을 통해 Zoom Events 플랫폼을 사용하는 경우, 귀하의 개인 데이터 처리는 해당 계정 소유자가 결정하고 관리합니다. 마찬가지로 귀하가 이벤트에 참석하는 경우 이벤트 호스트는 자신의 목적을 위해 또는 다른 사람을 대신하여 귀하의 개인 데이터를 수집하고 처리할 수 있습니다. 추가적인 세부 사항은 아래의 "Zoom Events 플랫폼 이용 시 사용자의 개인 데이터를 보는 사람과 이를 공유하는 대상"을 참조하시기 바랍니다.

계정 소유자 또는 이벤트 호스트가 처리하는 개인 데이터에는 본 Zoom Events 개인정보 처리방침이 적용되지 않으며, 이들 각자의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 계정 소유자나 이벤트 호스트가 사용자의 개인 데이터를 처리하는 방식 및 이유에 관한 문의 사항, 처리의 법적 근거, 사용자의 개인 데이터 관련 요청은 해당 계정 소유자 또는 이벤트 호스트에게 직접 문의하시기 바랍니다.

사용자가 Zoom 이벤트에 추가한 제3자 애플리케이션이나 소프트웨어("제3자 서비스") 또는 기타 제3자 웹사이트, 애플리케이션, 사용자가 Zoom Events 플랫폼을 통해 또는 이와 관련하여 액세스하는 온라인 제품, 서비스, 비즈니스에는 본 Zoom Events 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.

Zoom에서 수집하는 개인 데이터

개인 데이터란 Zoom에서 개별 사용자와 연결할 수 있는 정보를 포함하여 사용자를 식별하거나 식별할 수 있는 모든 정보를 가리킵니다. Zoom은 귀하가 Zoom Events 플랫폼을 이용하거나 이를 통해 상호작용할 때 이벤트 호스트를 대신하여 다음 범주에 해당하는 개인 데이터를 수집 또는 처리할 수 있습니다.

사용자의 Zoom에 있는 정보. Zoom은 사용자가 Zoom Events에 등록할 때 사용자의 Zoom 계정에서 일정한 정보를 자동으로 수집합니다.

계정 정보: Zoom Events를 사용하거나 이와 상호작용하는 Zoom 계정과 관련된 정보로, 이름, 연락처 정보, 계정 ID, 비즈니스와 청구 정보 및 주소, 계정 요금제 정보 등이 해당할 수 있습니다.

프로필 및 연락처 정보: Zoom Events를 사용하거나 이와 상호작용하는 Zoom 프로필과 관련된 정보로, 표시 이름, 프로필 사진, 이메일 주소, 전화번호, 직업 정보, 위치, 기타 프로필 정보(Zoom 또는 이벤트 호스트에게 제공하거나 제3자에게 제공하도록 승인할 수 있는 정보 포함) 등이 해당할 수 있습니다.
이벤트 호스트의 정보 이벤트 호스트가 되어 이벤트를 생성하겠다는 요청을 받으면 당사에서는 해당 이벤트 호스트로부터 특정 정보를 수집합니다.

이벤트 호스트 정보: 이벤트 호스트와 관련된 정보로, 이벤트 호스트의 이름, 표시 이름, 이메일 주소, 프로필 및 소셜 미디어 정보, 연락처 정보, 위치, 청구 및 세금 정보 및 이벤트 호스트가 입력한 기타 정보가 포함될 수 있습니다.

이벤트 생성 및 초대 정보: 이벤트 생성 및/또는 이벤트 세부 정보와 관련된 정보로, 이벤트 이름, 주제, 시작 시간, 티켓 가격, 기타 초대 정보 등이 해당할 수 있습니다.

이벤트 참가자 정보: 이벤트 참가자 초대 또는 기타 이벤트를 위한 커뮤니케이션과 관련된 정보로, 이벤트 참가자의 이름, 이메일 주소 등이 해당할 수 있습니다.

이벤트 설정: 이벤트 기본 설정 및 설정과 관련된 정보로, 암호 또는 대기실 필요 여부, 허용 용량, 화면 공유 설정, 기타 설정 및 구성 정보 등이 해당할 수 있습니다.
사용자의 정보. Zoom은 Zoom Events를 제공하기 위해 사용자로부터 일정한 정보를 수집합니다.

이벤트 참가자 정보: 귀하가 이벤트에 참석할 경우 귀하에 대한 정보로, 귀하의 이름, 표시 이름, 이메일 주소, 전화번호, 주소, 결제 정보, 사용자 지정 등록 질문에 대한 답변 등이 해당할 수 있습니다.

설정: Zoom Events 사용 시 귀하의 기본 설정 및 설정과 관련된 정보로, 알림 기본 설정, 구독 기본 설정, 기타 설정 및 구성 정보 등이 해당할 수 있습니다.

Zoom과 커뮤니케이션: Zoom Events에 대한 귀하와 당사 간의 커뮤니케이션과 관련된 정보로, 고객 지원 커뮤니케이션, 피드백, 기타 커뮤니케이션 정보 등이 해당할 수 있습니다.

제품 사용: 귀하의 Zoom Events 사용 및 상호작용과 관련된 정보로, 귀하의 예정 이벤트 및 과거 이벤트, 주문, 즐겨찾기, 선물 활동 등이 해당할 수 있습니다.

웹사이트 사용: 사용자가 Zoom Events 웹사이트를 언제 어떻게 방문하고 상호작용하는지에 대한 정보로, 접속한 페이지, 웹사이트 기능과의 상호작용, Zoom Event 가입 여부 등이 해당할 수 있습니다.

Zoom 회의 서비스 정보: 당사는 Zoom 회의 서비스를 사용하여 귀하에게 Zoom Events를 제공합니다. 귀하가 이벤트를 주최하거나 참석할 때 당사는 최종 사용자의 Zoom Events 플랫폼 사용 방식에 대한 데이터와 최종 사용자의 장치에서 사용 및 성능에 대한 데이터를 포함하여 Zoom 회의 서비스에서 특정 정보를 수집합니다.
- 장치 정보: Zoom Events를 위해 사용하는 컴퓨터, 전화 또는 기타 장치와 관련된 정보로, 여기에는 스피커, 마이크, 카메라, OS 버전, 하드 디스크 ID, PC 이름, MAC 주소, IP 주소, 장치 속성(예: 운영 체제 버전 및 배터리 수준), WiFi 정보, 위치 정보(도시, 국가 및 지역 수준) 및 기타 장치 정보(예: Bluetooth 신호)에 대한 정보가 포함될 수 있습니다.
- 이벤트 및 메시징 콘텐츠와 컨텍스트: Zoom 회의 서비스에서 호스팅되는 이벤트를 통해 생성된 콘텐츠 관련 정보로, 여기에는 오디오, 비디오, 이벤트 내 메시지, 채팅 메시지 콘텐츠, 전사, 작성된 피드백, 투표 및 Q&A 응답, 파일, 초대 세부 사항, 회의 및 채팅 이름, 회의 의제와 같은 관련 컨텍스트가 포함될 수 있습니다. 콘텐츠에는 사용자가 선택한 공유 항목, 설정(또는 계정 소유자의 설정), Zoom Events에서 수행하는 작업에 따라 사용자의 음성과 이미지가 포함될 수 있습니다.

Zoom 회의 서비스를 통해 Zoom이 수집, 이용하는 개인 데이터에 관한 자세한 내용은 Zoom 개인정보 처리방침을 참조하세요.

Zoom에서 개인 데이터를 이용하는 방법

Zoom은 아래의 목적으로 개인 데이터를 이용합니다.

Zoom Events 플랫폼 제공: 이벤트 호스트, 계정 소유자, 계정 소유자의 사용자, 이벤트 참가자 및 이들이 이벤트에 참여하도록 초대한 사람들에게 이벤트, 기능 및 서비스를 제공하기 위해 이용합니다. 여기에는 이벤트 호스트가 이벤트를 생성 및 주최할 수 있도록 이벤트 참가자 등록, 이벤트 호스트의 이벤트 생성 및 주최 허용, 이벤트 정보 제공, 이벤트 참가자에게 프로필 표시, 네트워킹 연결 추천, Zoom Events 플랫폼 대시보드 및 보고서 제공, 언어 기본 설정 등의 선택 사항 제안, 사용자 환경 테스트 및 개선을 위해 집계된 데이터 사용 등의 목적이 포함되어 있습니다. 또한 Zoom은 연락처 정보를 포함한 개인 데이터를 사용하여 사람들이 Zoom Events 플랫폼을 사용하여 이벤트에 초대를 보낼 때 초대장과 메시지를 수신자에게 라우팅합니다. 여기에는 계정 소유자 또는 사용자의 지시에 따라 오디오, 비디오, 파일, 메시지에 액세스하는 등 고객 지원을 위한 개인정보 사용도 포함될 수 있습니다. 또한 당사는 결제, 청구, 계약 의무 준수, 관련 관리 등 이벤트 참가자, 이벤트 호스트, 계정 소유자와의 관계 및 계약을 관리하기 위해 개인 데이터를 사용합니다. Zoom 계정이 없는 참가자가 Zoom 이벤트에 참가하는 경우 Zoom은 향후 Zoom 이벤트에서 사용할 수 있도록 참석자 프로필을 수집하고 저장할 수 있습니다.
제품 연구 및 개발: Zoom Events 플랫폼을 개발, 테스트 및 개선하기 위해 이용합니다. 여기에는 사용자 경험 개선, Zoom Events 플랫폼 개선을 위한 집계 데이터 생성, 기타 적법한 사업 목적을 위한 활용, 그리고 Zoom Events 플랫폼의 기능 및 서비스와 관련된 문제 해결이 포함됩니다.
마케팅 및 프로모션: Zoom Events 플랫폼을 마케팅, 광고 및 홍보하기 위해 이용합니다. 여기에는 마케팅 캠페인의 효과를 평가하고, 참여에 동의한 사용자를 대상으로 콘테스트, 경품 행사 또는 기타 프로모션 활동을 운영하는 것이 포함됩니다. 또한 OnZoom 사용자의 경우, 관심이 있을 만한 이벤트를 추천하기 위해 이용할 수 있습니다. 귀하가 당사 웹사이트를 방문하는 경우, 당사는 방문 시점과 방법, 웹사이트와의 상호작용에 관한 정보를 기록할 수 있으며, 이러한 정보를 활용하여 Zoom Events 플랫폼 또는 Zoom Event와 관련된 광고를 제공하거나, 제3자 마케팅 파트너가 웹사이트에서의 귀하의 상호작용을 기록하거나 광고를 제공하도록 할 수 있습니다.
인증, 무결성, 보안 및 안전: 계정 및 활동을 인증하고, 악의적이거나 유해하거나 무단 또는 불법적인 행위나 안전하지 않은 이용 환경을 탐지, 조사, 방지하며, 보안 위협에 대응하고, 공공의 안전을 보호하며, 당사의 인프라, 서비스 및 재해 복구 계획과 정책의 보안과 무결성을 유지하고, Zoom Events 플랫폼을 보호하기 위해 이용합니다.
귀하와의 커뮤니케이션: Zoom Events, 관련 기능 및 서비스에 대해 귀하와 소통하기 위해 개인 데이터(연락처 정보 포함)를 이용합니다. 여기에는 소프트웨어 업데이트, 업그레이드 및 시스템 개선 사항에 대한 공지 제공, 귀하의 문의에 대한 응답 및 맞춤형 추천 제공이 포함됩니다.
콘텐츠 규정 준수 및 보호. Zoom은 이벤트 목록, 이벤트 리뷰, 기타 사용자가 생성한 콘텐츠를 모니터링하며 다음 작업에 필요하거나 적절하다고 판단되는 경우 그 안에 포함된 개인 데이터를 이용합니다.
- Zoom의 커뮤니티 지침을 포함하여 관련 약관을 준수하는지 모니터링하고 이를 집행합니다.
- 보안 침해 사고를 포함하여 사기이거나, 유해하거나 권한이 없거나 불법적인 활동을 탐지하고 이를 방지하거나 해결합니다.
- 사용자, Zoom, 기타 사람의 안전, 권리, 재산이 손상되지 않도록 보호합니다.
- 관련 법률 및 규정, 사법 당국 또는 기타 정부 기관의 합당한 법적 절차를 준수합니다.
법적 이유: 추가로 적용되는 법률 및 계약상 의무를 준수하고, 사법 당국이나 기타 정부기관의 합당한 법적 절차에 응하며, 민사상 증거 개시, 소송 또는 기타 적대적인 법적 소송에 참여하거나 이를 조사하고, Zoom 서비스약관이나 방침의 위반 가능성을 조사하거나 이를 집행합니다.

일반적으로 당사는 본 Zoom Events 개인정보 처리방침에 설명된 목적 또는 당사가 귀하의 개인 데이터를 수집할 때 귀하에게 설명한 목적으로만 귀하의 개인 데이터를 사용합니다. 단, 관련 데이터 보호법에서 허용하는 경우 사용자에게 공개한 목적과 어긋나지 않는 다른 목적으로 개인 데이터를 이용할 수도 있습니다.

Zoom에서 개인 데이터를 공유하는 방법

Zoom은 동의가 있거나 다음 중 하나의 상황에 해당하는 경우에만 제3자에게 계정 정보와 이벤트 호스트 정보를 포함한 개인 데이터를 제공합니다(관련 법률에 명시된 경우에는 귀하의 사전 동의가 있어야 합니다).

추천 파트너: Zoom이 제3자 파트너로부터 귀하의 개인 데이터를 전달 받고 귀하가 사용자가 된 경우, Zoom은 파트너십 계약 목적(예: 공동 후원 이벤트의 추천 파트너에 대한 보상)으로 해당 파트너 또는 그가 지정한 사람에게 개인 데이터의 일부를 공개할 수 있습니다. Zoom의 파트너는 적절한 개인정보 보호 및 보안 의무를 준수하도록 계약에 의거하여 동의하였습니다.
리셀러: 계정 소유자가 Zoom 제품의 제3자 리셀러로부터 Zoom 라이선스를 받은 경우 해당 리셀러는 계정 소유자가 호스팅하는 Zoom Event에 있는 개인 데이터 및 콘텐츠에 접근할 수 있습니다.
공급업체: Zoom은 제3자 서비스 공급자와 협력하여 Zoom Events 플랫폼 및 기술 인프라를 제공, 지원, 개선합니다. Zoom은 또한 제3자 서비스 공급자와 협력하여 Zoom Events 플랫폼 관련 광고 및 비즈니스 분석을 제공할 수 있습니다. 이러한 공급업체는 개인정보 보호를 위한 계약 및 기술적 요건에 따라 개인 데이터 주체에 액세스할 수 있으며, Zoom에 서비스를 제공하기 위한 목적 또는 법률에서 요구하는 목적 이외의 용도로 개인 데이터를 사용하지 못하도록 금지됩니다.
법적 이유: Zoom은 (1) 관련 법률을 준수하거나 법 집행 기관, 정부 기관 또는 규제 당국의 합당한 법적 절차 및 소송에 대응, 조사 또는 참여하고, (2) 서비스 약관 또는 정책의 위반 가능성을 집행하거나 조사하고, (3) 공공 안전에 대한 위협을 포함하여 사기, 남용 또는 안전 및 보안 우려 문제를 탐지, 방지 및 조사하고, (4) 기업의 사회적 책임 약속을 이행하고, (5) Zoom과 고객의 권리 및 재산을 보호하고, (6) 분쟁을 해결하고 계약을 집행하기 위해 필요한 경우 Zoom Events와 관련된 개인 데이터를 공유할 수 있습니다.
마케팅 및 분석 파트너: Zoom Events 플랫폼 웹사이트는 제3자 마케팅 및 광고 제공업체를 이용하여 사람들이 당사 웹사이트를 사용하는 방식에 관한 통계 및 분석 정보를 제공하고, 사용자의 웹사이트 이용을 기반으로 한 맞춤형 광고를 포함하여 광고 및 마케팅을 제공합니다. 이러한 제3자 파트너는 제3자 쿠키 및 유사 기술을 통해 Zoom Events 플랫폼 웹사이트에서 사용자의 활동에 관한 정보를 수신할 수 있습니다. 이러한 파트너와 데이터를 공유하는 제3자 쿠키의 사용을 거부하려면 쿠키 설정에서 제공되는 당사의 쿠키 관리 도구를 방문하세요. 법이 요구하는 경우, Zoom은 여기에 설명된 활동을 수행하기 전에 먼저 사용자의 동의를 얻습니다.
계열사: Zoom은 Zoom Events 플랫폼 서비스를 제공하고, Zoom 제품과 서비스 전반에 걸쳐 일관되고 통합된 사용 경험을 제공하며, 사기, 악용, 공공 안전 위협을 탐지, 조사, 방지하기 위해 Zoom Voice Communications, Inc.와 같은 계열사와 개인 데이터를 공유합니다.
지배 구조의 변경: Zoom은 파산 또는 이와 유사한 절차를 포함하여 Zoom의 사업이나 자산의 전부 또는 일부를 포함하는 매각, 합병, 인수, 구조 조정 또는 지배 구조 변경과 관련된 협상 중 또는 협상 과정에서 실제 또는 잠재적 인수자, 해당 담당자 및 기타 관련 이벤트 참가자와 Zoom Events 플랫폼 관련 개인 데이터를 공유할 수 있습니다.

Zoom Events 플랫폼 이용 시 사용자의 개인 데이터를 보는 사람과 이를 공유하는 대상

Zoom Events에 가입 및/또는 참여할 때, 이벤트 외부의 제3자를 포함한 다른 사람과 조직이 귀하의 개인 데이터, 즉 귀하가 공유하는 콘텐츠 및 정보를 볼 수 있습니다.

계정 소유자 및 이벤트 호스트: Zoom Events 플랫폼은 계정 소유자 및 이벤트 호스트에게 이벤트 수준 및 참가자 수준의 이벤트 데이터를 볼 수 있는 보고 기능을 제공합니다. 이벤트 수준에서 이 보고 데이터에는 세션 주제, 이벤트 기간 및 이벤트 참가자 수가 포함될 수 있습니다. 참가자 수준에서 이 보고 데이터에는 개별 참가자의 표시 이름 및 이메일 주소와 등록 정보(사용 가능한 경우)가 포함될 수 있습니다. 또한 참가자 수준에서 세션 참석, 채팅을 통한 참여, Q&A 및 투표에 대한 응답, 후원사 부스 방문 및 기타 유사한 정보와 같은 이벤트 성과 데이터를 제공합니다. 계정 소유자는 개인정보 처리방침에 따라 이벤트 녹화본, 이벤트 세션 오디오의 대화 내용, 라이브 스트리밍된 이벤트 콘텐츠 외에도 이러한 보고 정보를 사용하거나 공유하기로 결정할 수 있습니다. 계정 소유자는 자신의 계정에 대한 모든 사용자의 프로필 정보와 Zoom Events 플랫폼 사용에 대한 정보를 생성 및/또는 액세스할 수 있습니다. 계정 소유자 및 계정 소유자가 확인하고 공유할 수 있는 기타 정보에 대한 자세한 내용은 Zoom 개인정보 처리방침을 참조하세요.
이벤트 호스트, 토론자, 이벤트 참가자: Zoom Event 내에서 이벤트 호스트와 다른 이벤트 참가자(토론자 포함)는 사용자의 화면 이름과 프로필 사진을 볼 수 있습니다. 이벤트 호스트와 이벤트 참가자는 또한 이벤트, 오디오 대화 내용, 모든 이벤트 참가자 또는 당사자에게 직접 전송된 메시지, 파일, 화이트보드 및 이벤트가 진행되는 동안 공유된 기타 정보를 보거나 (계정 소유자의 설정에 따라) 이를 기록 또는 저장할 수 있습니다.
라이브스트리밍: 이벤트 호스트는 이벤트의 라이브 비디오 및 오디오("라이브스트리밍")을 제3자 사이트 또는 서비스에 전송하거나 전달 받을 수 있습니다. 즉, 라이브 스트리밍에 접속할 수 있는 사람은 누구나 이벤트를 볼 수 있습니다.

개인정보 보호 권리 및 선택권

유럽경제지역(EEA), 스위스 또는 영국에 거주하거나 캘리포니아에 거주하는 경우, 아래의 각 전용 섹션을 참조하세요. 그렇지 않은 경우, 귀하의 요청 및 관련 법률에 따라 당사가 처리합니다.

당사가 관리하는 개인 데이터를 이용자에게 알립니다.
개인 데이터 또는 이전에 선택한 개인정보 보호 설정을 수정 또는 정정하거나, 이를 수행할 수 있는 도구로 이용자를 안내합니다.
개인 데이터를 삭제하거나, 이를 수행할 수 있는 도구로 귀하를 안내합니다.

Zoom이 관리하는 귀하의 개인정보와 관련된 권리를 행사하거나, 당사의 개인정보 처리에 대해 궁금한 사항이 있는 경우 privacy@zoom.us로 요청을 보내주시기 바랍니다. 요청 시 본인 확인을 위해 신원을 밝혀 주시고, Zoom Events 플랫폼과 관련된 문의인 경우에는 계정 및/또는 사용자 정보와 그 밖에 요청의 확인 및 처리에 필요한 정보를 함께 제공해 주시기 바랍니다. 법률에서 허용하는 경우, 당사는 불합리하게 반복적이거나 체계적인 요청, 과도한 기술적 노력이 필요한 요청 또는 다른 사람의 개인정보를 침해할 우려가 있는 요청에 대해서는 처리를 거부할 수 있습니다. 계정 소유자 또는 라이선스 계정에 속한 사용자는 계정에 로그인하여 개인정보를 직접 수정함으로써 자신의 개인정보를 관리할 수도 있습니다.

아동

만 16세 이하의 어린이는 Zoom 계정에 가입하거나 Zoom Events 플랫폼에 접근할 수 없습니다.

문의 방법

자신의 권리를 행사하려고 하거나 본 Zoom Events 개인정보 처리방침과 관련하여 개인정보 보호에 관한 질문이나 의견이 있는 경우 privacy@zoom.us로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

또는 서면으로 작성하여 아래 주소로 보내 주시기 바랍니다.

Zoom Communications, Inc.
Attention: Data Privacy Officer
55 Almaden Blvd, Suite 600
San Jose, CA 95113

아니면, EU 지역 또는 영국 담당자에게 다음 주소로 연락하셔도 됩니다:

Workvivo Limited
수신: Zoom EU Representative
4th Floor, City Quarter,
Lapps Quay,
Cork
T12W832
Republic of Ireland
이메일: privacy@zoom.us

ZVC UK Ltd.
수신: Zoom UK Representative
Part Level 6, Mid City Place,
71 High Holborn,
London
WC1V 6EA
United Kingdom
이메일: privacy@zoom.us

privacy@zoom.us로 이메일을 보내 개인정보보호 책임자에게 문의할 수 있습니다.

보존

Zoom은 관련 법률에 따라 더 오래 보관해야 하는 경우를 제외하고 Zoom Events 개인정보 처리방침에 명시된 이용 목적에 필요한 기간 동안만 개인 데이터를 보존합니다.

보존 기간을 정하는 기준은 다음과 같습니다.

사용자와 관계를 유지하고 Zoom Events 플랫폼 서비스를 제공하는 기간(예: 사용자가 Zoom 계정을 유지하거나 Zoom Events를 계속 이용하는 동안)
계정 소유자가 자신의 계정을 통해 정보를 수정하거나 계정 소유자의 사용자가 정보를 삭제했는지 여부
법률상 당사에 데이터 보관 의무가 있는지 여부(예: 일부 법률은 일정 기간 동안 귀하의 거래 기록을 보관한 후에 삭제할 것을 요구합니다)
당사의 법률적 입장에서 비추어 보관하는 것이 바람직한지 여부(예: 계약의 시행, 분쟁 해결, 소멸 시효, 소송, 규제 당국의 조사 등)

국외 이전

Zoom Events 플랫폼은 전 세계적으로 운영되므로 당사 또는 당사 서비스 공급자 시설을 보유하거나 이벤트를 개최하는 모든 국가에서 개인 데이터가 저장 및 처리될 수 있습니다(예: 데이터 센터에 저장). 위에 명시된 목적을 위해 Zoom Events 플랫폼을 사용하거나 개인 데이터를 제공하면 귀하는 개인 데이터가 미국 또는 전 세계 다른 국가로 전송되거나 저장될 수 있음을 인정하는 것입니다. 이러한 국가에서 적용되는 데이터 보호 규칙은 귀하의 국가와 다르거나 보호 수준이 낮을 수 있습니다.

당사는 개인 데이터를 처리하는 모든 국가와 지역에서 본 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 개인 데이터를 보호하며, 개인 데이터 보호를 위해 관련 법률에 따라 적절한 계약상 조치 및 기타 조치를 취합니다. EEA, 스위스 또는 영국 내 사용자의 개인정보가 EEA, 스위스 또는 영국 외 국가에 위치한 수신자에게 이전될 때, 해당 국가가 적절한 수준의 데이터 보호를 인정받지 못한 경우, 당사는 해당 이전이 유럽 위원회의 표준 계약 조항 또는 적용 가능한 데이터 보호 법률에 따라 인정되는 다른 유효한 데이터 이전 메커니즘에 의해 규율되도록 보장합니다. 더 자세한 내용은 당사에 문의하여 주시기 바랍니다.

Zoom은 미국 상무부가 정한 EU-U.S. DPF(EU-미국 데이터 개인정보 보호 프레임워크), UK Extension to EU-U.S. DPF(영국으로 확대한 EU-U.S. DPF), Swiss-U.S. DPF(스위스-미국 데이터 개인정보 보호 프레임워크)를 준수합니다. Zoom은 EU에서 수집한 개인 데이터를 EU-U.S. DPF(EU-미국 데이터 개인정보 보호 프레임워크)에 따라 처리하고 영국(및 지브롤터)에서 수집한 개인 데이터를 UK Extension to EU-U.S. DPF(영국으로 확대한 EU-U.S. DPF)에 따라 처리하는 것과 관련하여 EU-U.S. DPF 원칙을 준수한다고 미국 상무부에 인증했습니다. Zoom은 스위스에서 받은 개인 데이터를 Swiss-U.S. DPF(스위스-미국 데이터 개인정보 보호 프레임워크)에 따라 처리하는 것과 관련하여 당사가 Swiss-U.S. DPF 원칙을 준수한다고 미국 상무부에 인증했습니다. 본 개인정보 처리방침의 조항과 EU-U.S. DPF 원칙 및/또는 Swiss-U.S. DPF 원칙이 상충하는 경우 해당 원칙이 우선 적용됩니다. DPF(데이터 개인정보 보호 프레임워크) 프로그램에 대해 자세히 알아보고 Zoom의 인증을 보려면 https://www.dataprivacyframework.gov/를 확인하십시오.

EU-U.S. DPF(EU-미국 데이터 개인정보 보호 프레임워크), UK Extension to EU-U.S. DPF(영국으로 확대한 EU-U.S. DPF), Swiss-U.S. DPF(스위스-미국 데이터 개인정보 보호 프레임워크)에 따라 Zoom은 귀하의 개인 정보 수집 및 사용에 대해 DPF 원칙과 관련한 불만 사항을 해결하기 위해 최선을 다합니다. EU-U.S. DPF, UK Extension to the EU-U.S. DPF 및 Swiss-U.S. DPF에 의존하여 수신한 개인 데이터를 당사가 처리하는 것과 관련하여 문의 사항 또는 불만 사항이 있는 EU, 영국 및 스위스 사용자는 먼저 privacy@zoom.us를 통해 Zoom에 문의해야 합니다.

EU-U.S. DPF(EU-미국 데이터 개인정보 보호 프레임워크), UK Extension to EU-U.S. DPF(영국으로 확대한 EU-U.S. DPF), Swiss-U.S. DPF(스위스-미국 데이터 개인정보 보호 프레임워크)에 따라, Zoom은 EU-U.S. DPF, UK Extension to EU-U.S. DPF, Swiss-U.S. DPF를 준수하여 수신한 개인 데이터 처리와 관련하여 해결하지 못한 불만 사항에 대해 EU 데이터 보호 당국(DPA), 영국 정보위원회(ICO), 지브롤터 규제 당국(GRA), 스위스 연방 데이터 보호 및 정보 위원회(FDPIC)가 지정한 패널의 조언에 협조하고 이를 따르기 위해 노력합니다.

Zoom Communications, Inc., Zoom Voice Communications, Inc. 및 Solvvy, Inc.는 DPF 원칙을 준수합니다. 미국 연방거래위원회는 Zoom의 EU-U.S. DPF(EU-미국 데이터 개인정보 보호 프레임워크), UK Extension to EU-U.S. DPF(영국으로 확대한 EU-U.S. DPF), Swiss-U.S. DPF(스위스-미국 데이터 개인정보 보호 프레임워크) 준수 여부에 대한 관할권이 있습니다.

제3자 에이전트가 당사를 대신하여 DPF 원칙에 부합하지 않는 방식으로 개인정보를 처리하는 경우, 손해를 초래한 사건에 대해 당사가 책임이 없음을 입증하지 않는 한 당사가 계속 책임을 집니다. Zoom의 DPF 원칙 준수와 관련하여 문의 사항 또는 불만 사항이 있는 경우 본 개인정보 처리방침 하단에 표시된 대로 당사에 문의해 주십시오.

제한된 상황에서, 다른 가능한 분쟁 해결 메커니즘이 소진된 경우, 다른 방법으로 해결되지 않은 일부 남은 불만 사항을 구속력 있는 중재를 통해 DPF에 따라 해결할 수 있습니다.

유럽 데이터 보호에만 적용되는 정보

데이터 주체의 권리

유럽 경제 지역, 스위스, 영국에 거주하는 경우 데이터 처리자로서 당사가 처리하는 개인 데이터에 대한 데이터 주체로서의 권리는 다음과 같습니다.

열람권 및/또는 이동권: 데이터 주체는 Zoom이 보유한 개인 데이터를 열람할 수 있으며, 경우에 따라 다른 제공업체에 해당 데이터를 제공하거나 '이동'할 수 있도록 데이터를 제공할 수 있습니다.
삭제권: 특정 상황에서 Zoom이 보유한 개인 데이터의 삭제를 요구할 수 있습니다(예: 처음 수집한 목적으로 더 이상 필요하지 않은 경우).
처리 반대권: 특정 상황에서 개인 데이터의 처리를 중단하거나 마케팅 커뮤니케이션의 전송을 중단하도록 당사에 요청할 수 있습니다.
정정권: 부정확하거나 불완전한 개인 데이터를 정정하도록 요구할 수 있습니다.
처리 제한권: 특정 상황에서 개인 데이터의 처리를 제한하도록 요청할 수 있습니다(예: Zoom이 보유한 개인 데이터가 정확하지 않거나 합법적으로 보관되지 않는다고 판단하는 경우).

데이터 주체로서 Zoom이 관리하는 개인 데이터에 대해 권리를 행사하거나 당사의 개인 데이터 이용에 관한 기타 문의 사항은 본 개인정보 처리방침의 문의 방법 섹션에 있는 연락처로 요청하여 주시기 바랍니다. 당사는 데이터 주체의 신원을 확인하고 해당 개인 데이터를 열람할 수 있는 권리가 있는지 확인하기 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

또한 귀하는 데이터 보호 당국에 불만을 접수할 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 지역의 데이터 보호 당국에 문의하세요.

개인 데이터 처리의 법적 근거

Zoom은 합법적이고 투명하며 공정한 방식으로만 개인 데이터를 이용합니다. 관련된 구체적인 개인 데이터와 사실관계의 맥락에 따라 유럽 경제 지역(EEA), 스위스, 영국에 거주하는 경우 Zoom이 데이터 관리자로서 개인 데이터를 처리할 때 귀하의 관할 구역에서 적용되는 다음과 같은 법적 근거에 따릅니다.

계약상 필요: 당사가 귀하와 직접 계약을 체결할 때 계약을 준비, 체결하고 이를 이행 및 관리하기 위해(즉, 계정 소유자와 해당 계정의 사용자, 해당 계정에서 주최되는 회의 및 웨비나 이벤트에 초대한 참가자에게 Zoom Events, 기능 및 서비스를 제공하고, 청구, 계약상 의무 이행, 부수적인 관리 등 당사와의 관계 및 계약을 관리하기 위한 목적) 계약을 근거로 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 이와 같은 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리하지 않으면, 당사는 모든 이벤트, 기능 및 서비스를 제공하지 못할 수도 있습니다.
구체적인 동의(취소 가능함): 당사는 광고 및 분석 파트너와의 협력을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 Zoom 웹사이트 이용에 관한 맞춤형 광고 및 분석을 제공함에 있어 사용자의 사전 동의를 근거로 합니다. 귀하는 쿠키 설정에서 제공되는 당사의 쿠키 관리 도구에서 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다.
당사의 법적 의무 이행: 당사에 적용되는 EEA 법률, 규정, 실무 수칙, 지침, 규칙을 준수하고 소관 EEA 공공 기관, 정부 당국, 사법 기관, 기타 규제 당국의 요청 및 기타 커뮤니케이션에 대응하는 등 법적 의무를 이행하기 위해 개인 데이터를 처리합니다. 여기에는 사기, 유해 행위, 무단 행위, 위법 행위("사기 및 남용 탐지")를 발견, 조사, 방지, 중지하는 것과 개인정보 보호법을 준수하는 것도 포함됩니다.
사용자 및 타인의 중요한 이익 보호: 당사는 아동 성학대 자료를 포함하여 중요한 이익과 공공 안전에 영향을 미치는 불법 활동을 감지하고 예방할 목적으로 중요한 이익을 보호하기 위해 특정 개인 데이터를 처리합니다.
당사(또는 타인의)의 정당한 이익(단, 개인의 이익이나 개인 데이터 보호가 필요한 기본적 권리와 자유가 더 우선하는 경우는 제외): 당사는 (i) 계정 소유자 및/또는 귀하에게 Events을 공급하는 리셀러와의 계약 체결 및 이행(청구, 계약상 의무 이행, 부수적인 관리 및 지원 포함), (ii) Events 개발, 테스트 및 개선, 제품 및 기능 관련 문제 해결, (iii) 계정, 활동 및 Events의 인증, 무결성, 보안 및 안전성 보장(악의적인 행위, 당사 약관 및 정책 위반을 탐지하여 차단하고, 위험하거나 안전하지 않은 경험을 미연에 차단하거나 이를 조사하고, 보안 위협을 해결하는 것 포함), (iv) Events 관련 마케팅 커뮤니케이션, 광고, 프로모션 전송, (v) 당사에 적용되는 EEA 이외 지역의 법률, 규정, 실무 수칙, 지침, 규칙을 준수하고 EEA 이외 지역의 공공 기관, 정부 당국, 사법 기관, 기타 규제 당국의 요청 및 기타 커뮤니케이션에 대응하며, 기업의 사회적 책임에 대한 당사의 약속을 이행하고, 당사와 고객의 권리 및 재산을 보호하며, 분쟁을 해결하고, 계약을 이행하기 위한 정당한 이익을 위해 개인 데이터를 처리합니다.

캘리포니아 개인정보 수집에 관한 고지

Zoom이 수집하는 개인정보의 범주: Zoom은 위의 "Zoom에서 수집하는 개인 데이터" 섹션에 설명된 바와 같이 당사 고객을 대신하여 식별자(계정 정보, 프로필 및 참가자 정보, 연락처 정보, 등록 정보 등), 금융 계좌 정보(계좌 정보 등), 상업적 정보(계좌 정보 등), 인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 정보(장치 정보, 회의, 웨비나, 메시지, 협업 기능 및 웹사이트 관련 사용 정보, Zoom 이메일 및 캘린더 서비스의 제한된 정보 등), 오디오, 전자 및 시각적 정보(회의, 웨비나, 메시지 및 기타 협업 기능의 콘텐츠 및 컨텍스트 등), 대학 고객 등의 교육 정보, 당사가 수집하는 이전 또는 기타 정보에서 파생되는 추론 및 민감한 개인정보(회의, 웨비나, 메시지 및 기타 협업 기능의 콘텐츠, 컨텍스트 및 계정 정보의 특정 범주 등) 범주에 있는 개인 데이터를 수집 또는 처리할 수 있습니다.

소스: 당사는 귀하(귀하의 당사 제품 및 서비스 사용을 통해), 파트너, 고객, 공개적으로 사용 가능한 소스를 포함하여 "Zoom에서 수집하는 개인 데이터" 섹션에 명시된 소스에서 정보를 수집합니다. 당사는 당사의 서비스를 사용하는 학교에서 교육 정보를 수집합니다. 자세한 내용은 아동 교육을 위한 개인정보 처리방침을 참조하세요.

Zoom의 비즈니스 및 상업적 사용 목적: Zoom은 Zoom 제품 및 서비스 제공, 제품 연구 및 개발, 마케팅 및 프로모션(Zoom은 마케팅 또는 프로모션을 위해 다른 협업 기능의 일부로 생성 또는 공유된 콘텐츠나 회의, 웨비나 또는 메시징 콘텐츠를 사용하지 않음), 인증, 무결성, 보안, 안전, 고객과의 커뮤니케이션과 같은 비즈니스 및 상업적 목적과 법적 이유를 토대로 개인 데이터를 사용합니다. 자세한 내용은 "개인 데이터 공유 방법"을 참조하세요. 당사가 비즈니스 목적으로 개인정보를 공개하는 제3자의 범주는 "개인 데이터 공유 방법"에 설명되어 있습니다.

Zoom은 귀하에게 광고를 표시하거나 당사 웹사이트 또는 앱에 대한 귀하의 상호작용을 분석하기 위한 목적으로 광고 및 분석 서비스를 허용할 수 있으며, 이는 캘리포니아주의 개인정보 보호법에 따라 데이터 '판매' 또는 '공유'에 해당할 수 있습니다. 귀하의 거부권과 관련한 자세한 내용은 "캘리포니아 및 기타 미국 주 개인정보 보호 권리"를 참조하세요.

보존: Zoom은 관련 법률에 따라 더 오래 보존해야 하는 경우를 제외하고, 본 개인정보 처리방침에 명시된 이용 목적상 필요한 기간만 개인 데이터를 보존합니다. 보존 기준에 대한 추가적인 세부 정보는 위의 보존 항목에서 확인할 수 있습니다.

캘리포니아 및 기타 미국 주 개인정보 보호 권리

2018년 캘리포니아 소비자 개인정보보호법(캘리포니아 소비자 개인정보 보호 권리법에 의해 개정됨)(CCPA)을 포함한 일부 미국 주법에 따라 거주자는 다음과 같은 권리를 갖습니다.

Zoom이 수집한 개인 데이터의 범주 및 구체적인 정보, 개인 데이터를 수집하는 출처의 범주, 개인 데이터를 수집하는 사업상의 목적, Zoom이 개인 데이터를 공유하는 제3자 범주를 열람할 권리
특정 상황에서 개인 데이터를 삭제할 권리
특정 상황에서 개인 데이터를 수정할 권리
표적 광고 목적으로 개인 데이터를 “판매” 또는 “공유”하는 것을 거부할 권리.당사는 통상적 의미에서 귀하의 개인 데이터를 판매하지 않습니다. 그러나 당사는 여러 회사들과 마찬가지로 쿠키 또는 유사한 기술을 통해 취득한 정보를 기반으로 귀하에 대한 광고 제공(관심 기반, 표적 또는 크로스 컨텍스트 행동 광고) 등을 목적으로 당사 웹사이트 또는 앱에 대한 귀하의 상호작용을 분석하기 위한 광고 및 분석 서비스를 사용할 수 있습니다. 또한 홈페이지에서 쿠키 설정 또는 개인정보 보호 선택 사항을 클릭하고 기본 설정을 구성하여 당사의 웹사이트 및 앱에서 더 많은 정보를 얻고 쿠키 및 유사한 기술의 사용을 옵트아웃할 수 있습니다. 사용을 옵트아웃하고자 하는 모든 장치 및 웹 브라우저에서 기본 설정을 변경해야 합니다. 이 기능은 귀하의 기본 설정을 기억하는 데 쿠키를 사용하므로 브라우저에서 모든 쿠키를 삭제하면 기본 설정을 다시 선택해야 합니다. 또한 캘리포니아, 콜로라도, 코네티컷, 몬태나, 네브래스카, 뉴햄프셔 및 텍사스 거주자는 자신이 사용하는 각 참여 브라우저 시스템에서 Global Privacy Control(GPC)을 설정하여 개인 정보의 "판매" 또는 "공유"를 옵트아웃할 수 있습니다. Zoom은 16세 미만 고객의 개인 정보를 "판매" 또는 "공유"하는 사실을 실제로 인지하고 있지 않습니다.
귀하의 요청이 거부된 데에 이의를 제기할 권리. 일부 주에서는 해당 지역 거주자에게 추가적인 권리를 부여합니다. 당사에서 귀하의 요청 처리를 거부한 경우 귀하에게는 당사 결정에 이의를 제기할 권한이 있을 수 있습니다. 당사의 거부 의사에 대해 직접 회신하거나 privacy@zoom.us로 이메일을 보내 이의를 제기할 수 있습니다.

Zoom은 데이터 주체의 모든 권리 행사를 이유로 어떠한 차별도 하지 않습니다. 이것도 역시 주법상의 귀하의 권리입니다.

민감한 정보. Zoom은 특정 계정 정보(예: 금융 정보, 로그인 정보), 회의, 웨비나, 메시징 및 기타 협업 기능의 특정 콘텐츠 및 컨텍스트, Zoom Mail 및 캘린더 서비스의 제한된 특정 정보(예: 여기 명시된 사례에서의 메시징 콘텐츠)와 같이 일부 주법에서 민감한 것으로 간주될 수 있는 정보를 수집합니다. Zoom은 Zoom 제품 및 서비스 제공, 제품 연구 및 개발, 인증, 무결성, 보안 및 안전, 고객과의 커뮤니케이션을 위해 법적 이유를 토대로 고객의 동의 하에 민감한 개인정보를 처리합니다. Zoom은 고객의 특징을 추론하기 위한 목적 또는 Zoom이 CCPA에 의거하여 민감한 개인정보의 사용 또는 공개를 제한할 권리를 제공해야 하는 정도로 CCPA에서 정의하는 민감한 개인정보를 사용하거나 공개하지 않습니다. 특정 법률에 의거하여 거주자에게는 법적 또는 이와 유사한 수준으로 중대한 영향을 미치는 특정 개인정보 범주의 자동화된 처리 분석과 관련한 특정 프로파일링을 거부하는 것이 허용될 수도 있습니다. Zoom은 이러한 유형의 개인 프로파일링에 관여하지 않습니다.

사용자 권리를 행사하려면 여기 를 클릭하거나 +1-888-799-0566으로 문의하시기 바랍니다. 맞춤형 광고를 제공하는 목적으로 Zoom 웹사이트에서 사용하는 쿠키와 유사 기술을 옵트아웃하려면 위에 나와 있는 지침을 따르세요.

당사는 영업일 기준 10일 이내에 요청 접수를 확인하고, 45일 이내에 요청에 대한 답변을 제공하지만, 기간이 더 필요한 경우에는 서면으로 이유와 연장 기간(최대 총 90일까지)을 알려드립니다.

이러한 권리는 절대적이지 않고 예외 및 제한이 있을 수 있으며, 모든 주의 거주자에게 부여되지 않을 수 있습니다. 특정한 경우 당사는 법률에서 허용하는 한 이러한 권리 행사를 위한 요청을 거부할 수 있습니다. 당사는 귀하의 액세스, 삭제 및 수정 요청을 처리하려면 귀하의 신원을 확인해야 하며, 귀하가 해당 주에 거주하는지 여부를 확인할 권리가 있습니다. 귀하의 신원을 확인하기 위해 당사는 귀하에게 귀하의 기존 Zoom 계정에 로그인하여(해당되는 경우) 위증죄로 처벌받을 수 있다는 전제 하에 귀하의 신원에 대한 선언을 하고 귀하의 계정과 관련된 최소 두 가지 이상의 개인정보(당사가 보유하고 있는 프로필 정보와 비교하게 됨)를 제공하는 등 추가 정보를 제공할 것을 요구할 수 있습니다. 또는 이메일 주소, 전화번호와 같이 이미 당사가 이러한 정보를 보유하고 있을 수도 있습니다. 당사는 귀하가 제공한 정보와 당사가 이미 보유하고 있는 정보를 비교하여 귀하의 고객 요청을 확인하고 사기 위험을 최소화하기 위한 추가 조치를 취할 것입니다. 귀하는 서면 허가서를 제출하거나, 귀하의 신원을 확인하거나, 대리권을 증명함으로써, 검증된 고객 신청서를 제출할 대리인을 지정할 수 있습니다.

개인정보 보호 권리 공개 요청을 보려면 여기를 클릭하세요.

캘리포니아 Shine the Light 법

"Shine The Light" 법으로도 알려진 캘리포니아 민법 제1798.83조에 따라, 캘리포니아 거주자는 1년에 한 번 전년도에 제3자의 직접 마케팅 목적으로 해당 제3자에게 귀하의 개인정보(있는 경우)를 공개한 사실에 관한 정보를 요청할 수 있습니다. 당사는 제3자의 직접 마케팅 목적으로 제3자와 개인정보를 공유하지 않습니다.

본 개인정보 처리방침의 변경

당사는 개인 데이터의 수집 및/또는 처리와 관련하여 변경 사항을 반영하기 위해 정기적으로 본 Zoom Events 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있으며, 업데이트한 Zoom Events 개인정보 처리방침은 상단에 '마지막 업데이트' 날짜를 표기하여 당사의 웹사이트에 게시합니다. 본 개인정보 처리방침에 중요한 변경 사항이 발생하는 경우, 당사는 귀하가 Zoom Events 플랫폼을 계속 이용하기 전에 변경 사항을 검토할 수 있도록 이를 귀하에게 통지합니다.

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사용자가 쿠키 및 유사 기술에 대한 개인정보 보호 설정을 지정할 수 있음을 명시