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使用 Zoom Tasks 輕鬆完成待辦事項清單：立即在 Zoom Workplace 中開始使用自動化工作管理功能

Zoom Tasks 是我們內建於 Zoom Workplace 的人工智慧優先工作管理解決方案，透過 AI 幫助您更快地識別、管理並完成待辦事項清單。

5 閱讀分鐘

發佈日期 2025年4月7日

在此網路日誌中

01 內建任務管理的代理型 AI - Jumplink to 內建任務管理的代理型 AI
02 讓工作日更輕鬆的協作方式 - Jumplink to 讓工作日更輕鬆的協作方式
03 Zoom Tasks 入門指南 - Jumplink to Zoom Tasks 入門指南

Robin Bunevich

Zoom AI 產品行銷經理

Robin Bunevich 是 Zoom 的產品行銷經理。她負責監督 Zoom AI 的產品行銷與策略。在領導過三年的 Zoom 活動解決方案產品行銷，並推出 Zoom 發展最快產品之一的 Zoom Events 之後，她現在專注於幫助組織無縫地將 AI 融入其工作流程中。在來到 Zoom 之前，她在紐約時報執行現場活動的行銷，並在 2020 年 3 月幫助組織轉換到完全虛擬活動計畫方面發揮了重要的作用。在 Zoom，Robin 利用她超過 15 年的行銷和廣告經驗來提高 Zoom AI 解決方案的認識和採用。

一下這個小請求、一下那個大任務，待辦事項一轉眼便堆積如山。隨著新任務不斷地湧現，追蹤待辦事項、跟進相關人員和留意截止日期，都有可能讓人感到力不從心。

現在，您無需大費周章即可管理您的工作。Zoom Tasks 是我們全新的人工智慧優先工作管理解決方案，直接內建於 Zoom Workplace 中，Zoom Workplace 的 AI 可幫助您更快完成待辦事項。

由於 Zoom Tasks 是 Zoom Workplace 的一部分，可從您一整天的會議摘要和聊天對話中辨識行動要項，甚至還能代您完成工作（需要經您審核並確認）。此外，您的團隊也能掌握專案所需相關資訊，進而提升協作效率和後續追蹤效果。

工作管理解決方案相當於現代版便利貼上的待辦事項清單。其能幫助您掌握任何特定工作的所有細節，例如截止日期、是否屬於更大型的專案，以及您的協作夥伴。

然而，工作管理軟體的功能遠不止於管理個人行動要項。其能幫助團隊全面瞭解大型專案的各個環節，包括專案進度、狀態更新和遇到的障礙。根據 Zoom 和 Morning Consult 共同進行的一項全球協作問卷調查，3 分之 1 的領導者（34%）會花費 1 小時或更長時間與團隊成員溝通，詢問專案或工作的進度。浪費掉的 1 小時可能導致每位管理者每年損失約 $16,000 美元的生產力損失，**由此可見，工作管理應用程式在現代協作中扮演著至關重要的角色。

當引入代理式 AI時，工作管理便有了全新的意義。不妨試著想像一下，您無需再親自追蹤自己的工作；Zoom Workplace 中的 AI 可為您代勞。它會顯示您從會議中收到的請求（即將推出，其還能識別電子郵件和聊天中的工作），讓您不會錯過任何行動要項。這有助於減少資訊超載，並將所有待辦事項清單整合至單一標籤中，方便您查看、接受並與他人共用。

但 Zoom Workplace 中的 AI 不僅可管理工作，還能幫助您完成工作。它可偵測下一步動作，無論是排程會議、起草草稿或撰寫聊天訊息，並提示您採取行動。在不知不覺中，待辦事項清單上的所有項目便能逐一完成。

有了 AI 在幕後為您提供支援，您將完成更多工作並在過程中表現更出色。試想一下這些場景：

當您一整天都在開會時…

連續不斷的會議可能讓您無暇整理筆記或記錄行動要項，就得接著參加下一場會議。但有了 Zoom Workplace 中的 AI 幫助追蹤您的工作，您便能專注於會議本身，無需擔心百忙之中遺漏任何工作細節。到了下班前，只需前往「Tasks」標籤，即可查看所有指派給您的行動要項，無需擔心是否遺漏記錄任何內容。

當您被要求更新工作進度時…

這類常見請求總是占據您的專注時間：經理詢問您本週的工作進度，或同事想瞭解某個專案的最新進度。您得彙整工作清單、撰寫回覆，還要對照各種專案追蹤工具，確保沒有遺漏任何重要內容。Zoom Workplace 中的 AI 可找出與專案相關或特定期限內截止的所有工作，並在幾秒鐘內為您草擬一份更新摘要，讓所有人都能輕鬆掌握最新進度。您還可與協作者共享工作，確保團隊成員清楚暸解您的工作內容。

當您有太多待辦事項時…

收假後，面對堆積如山的聊天訊息或有待完成的待辦事項，難免會讓人感到不知所措。將事情拆解成易於管理的工作，有助於您掌握工作進度。您可以讓 Zoom Workplace 總結您的聊天對話串，並從訊息中辨別要新增至 Tasks 清單中的工作。接著，它會推薦您適合的下一步，例如排程會議、草擬訊息、回覆電子郵件或建立文件。透過 AI 建立的草稿，您可節省大量研究和集思廣益的時間，只需微調草稿內容，即可清楚傳達重點。

Zoom Tasks 包含於符合資格的 Zoom Workplace 付費方案中。您可按照以下步驟開始使用：

請確認您的 Zoom Workplace 應用程式已更新（版本 6.4.3 或更高版本）。
在您的線上帳戶設定中，請前往 AI 標籤，然後向下捲動以尋找「Tasks」區段。如要體驗 Tasks 提供的全部功能，請啟用自動建立和管理工作的設定，以及從會議轉錄文字生成工作的設定。
按一下上方導覽列中的「Tasks」圖示即可檢視您的工作。（找不到圖示嗎？請按一下「更多」。）

快速上手的提示和訣竅

啟用 Zoom Workplace 中的 Tasks 功能後，請參考以下的提示和訣竅開始新增和追蹤您的工作。

在結束一整天的工作或一連串的會議後，請查看「建議的工作」以檢視指派給您的工作。按一下 「接受」，即可新增至您的 My Tasks 清單。
按一下工作中的「Zoom AI」圖示，即可查看建議的動作，幫助您完成工作。
當您在 Zoom Chat 或電子郵件中看見想新增至「My Tasks」標籤的項目時，只需按滑鼠右鍵即可將其新增至清單。現在您無需將聊天記錄標記為未讀，只是為了提醒自己記得處理！
您也可以透過按一下「+」按鈕，手動新增專屬工作。
按一下「檢視詳細資料」將顯示有關您個別工作的更多資訊，包括工作來源的連結，例如會議摘要或聊天訊息。您也可以編輯工作，新增自己的備註和資訊。
即使沒有 AI Companion，您仍然可使用 Zoom Tasks 作為工作管理解決方案，在單一平台追蹤所有的待辦事項，讓工作流程變得更順暢。