Produkt ZoomMate AI

Twój przewodnik na temat rozpoczynania pracy z ZoomMate

Wszystko, czego potrzebujesz, aby zacząć korzystać z ZoomMate: notatki, wyszukiwanie, przepływy pracy i narzędzia AI – wszystko w Zoom Workplace.

5 min czytania

Opublikowano 1 czerwca 2026

W tym poście na blogu

01 Zacznij od spotkania cyklicznego - Jumplink to Zacznij od spotkania cyklicznego
02 Uporządkuj projekty we wspólnych przestrzeniach roboczych - Jumplink to Uporządkuj projekty we wspólnych przestrzeniach roboczych
03 Skorzystaj z wyszukiwania, aby znaleźć odpowiedzi w różnych systemach - Jumplink to Skorzystaj z wyszukiwania, aby znaleźć odpowiedzi w różnych systemach
04 Dodaj przepływy pracy do powtarzalnych zadań - Jumplink to Dodaj przepływy pracy do powtarzalnych zadań
05 Przekształć rozmowy w wersje robocze - Jumplink to Przekształć rozmowy w wersje robocze
06 Typowe sposoby, w jakie zespoły rozpoczynają pracę - Jumplink to Typowe sposoby, w jakie zespoły rozpoczynają pracę
07 Stopniowo wykształcaj nawyki - Jumplink to Stopniowo wykształcaj nawyki
08 Bardziej połączony sposób pracy - Jumplink to Bardziej połączony sposób pracy

Robin Bunevich

Kierownik ds. marketingu produktów, Zoom AI

Robin Bunevich jest kierowniczką ds. marketingu produktów w Zoom. Nadzoruje marketing produktów i strategię Zoom AI. Po trzech latach prowadzenia marketingu dla produktów Zoom w zakresie rozwiązań do obsługi wydarzeń i uruchomieniu jednego z najszybciej rozwijających się produktów w Zoom, Zoom Events, koncentruje się teraz na pomaganiu organizacjom w płynnym wdrażaniu sztucznej inteligencji do ich przepływów pracy. Przed rozpoczęciem pracy w Zoom prowadziła marketing wydarzeń na żywo w The New York Times i odegrała kluczową rolę w przejściu organizacji na całkowicie wirtualny program wydarzeń w marcu 2020 roku. W Zoom Robin wykorzystuje swoje ponad 15-letnie doświadczenie w marketingu i reklamie, aby zwiększyć świadomość i wdrażanie rozwiązań Zoom w zakresie sztucznej inteligencji.

Większość spotkań nie kończy się wraz z rozmową.

Zazwyczaj trzeba wysłać e-mail z przypomnieniem, wykonać zadanie zorganizowania, zaktualizować dokument lub przygotować prezentację, którą należy przygotować przed kolejnym zajęciem pokoju. Nawet jeśli zespoły mają już odpowiednie informacje, zaskakująco dużo czasu nadal zajmuje odnajdywanie informacji kontekstowych i ręczne przenoszenie pracy z jednego systemu do drugiego.

ZoomMate to Workspace AI wbudowane w Zoom Workplace, która pomaga zespołom przekształcać spotkania, rozmowy i kontekst projektu w wykonalne zadania. Łączy notatki, wyszukiwanie, przepływy pracy i treści generowane przez sztuczną inteligencję w jednym środowisku, dzięki czemu zespoły mogą spędzać mniej czasu na pracy administracyjnej i poświęcać więcej uwagi realizacji projektów.

Jeśli dopiero zaczynasz, najłatwiejszym podejściem jest rozpoczęcie od narzędzi, które naturalnie pasują do sposobu, w jaki Twój zespół już działa.

Wypróbuj ZoomMate

Dla wielu zespołów najłatwiejszym miejscem do rozpoczęcia jest spotkanie cykliczne, które już generuje stały strumień decyzji, działań następczych i aktualizacji.

Włącz My Notes, aby zsynchronizować spotkania, recenzje klientów, spotkania projektowe lub spotkania kierownictwa, zarówno na pojedyncze spotkanie, jak i w ramach serii. Stamtąd My Notes mogą automatycznie generować transkrypcje, tworzyć podsumowania, określać zadania do wykonania i z czasem tworzyć historię rozmów, którą można przeszukiwać.

To staje się szczególnie przydatne wraz z narastającą liczbą spotkań. Przed rozpoczęciem kolejnego spotkania możesz szybko przejrzeć poprzednie dyskusje, nierozwiązane zadania do wykonania i otwarte pytania bez przeszukiwania nagrań lub rozproszonych wątków czatu.

Zespół sprzedaży przygotowujący się do rozmowy z klientem może przejrzeć podsumowania poprzednich spotkań i informacje zwrotne dotyczące produktów powiązane z tym kontem. Kierownik projektu, który przeprowadza cotygodniowy przeglądu statusu może ponownie przejrzeć decyzje planistyczne bez proszenia zespołu o ponowne podsumowanie wszystkiego.

Zamiast ręcznie gromadzić informacje, dane kontekstowe są już połączone.

W miarę jak rozmowy, dokumenty i aktualizacje zaczynają się gromadzić, obszary robocze projektu pomagają zorganizować powiązane prace w jednym miejscu.

Workspace może zawierać notatki ze spotkania, czaty, prezentacje, arkusze kalkulacyjne, wygenerowane dokumenty i wyniki przepływu pracy związane z określonym klientem, inicjatywą lub zespołem. Te podstawowe informacje pomagają ZoomMate generować bardziej odpowiednie odpowiedzi i wyniki, ponieważ historia projektu pozostaje połączona.

Na przykład spotkanie początkowe może później stanowić podstawę aktualizacji projektu, szkiców prezentacji, cyklicznych przepływów pracy i przygotowań do spotkania powiązanych z tą samą inicjatywą. Z biegiem czasu obszar roboczy staje się kroniką historii operacyjnej, a nie kolejnym zbiorem rozłączonych plików.

W przypadku zespołów zarządzających długotrwałymi strumieniami pracy może to skrócić czas poświęcony na ponowne wyjaśnianie decyzji lub wyszukiwanie najnowszej wersji informacji.

Jednym z najbardziej praktycznych sposobów korzystania z ZoomMate na co dzień jest warstwa wyszukiwania w spotkaniach, czatach, dokumentach i połączonych systemach biznesowych.

Zamiast wyszukiwać według nazwy pliku lub próbować zapamiętać, gdzie coś zostało wspomniane, zespoły mogą naturalnie zadawać pytania:

„Jakie blokady pojawiły się podczas spotkania wdrażania w zeszłym tygodniu?”
„Jakie informacje zwrotne ten klient powtórzył podczas ostatnich połączeń?”
„Jakie decyzje zostały podjęte w sprawie harmonogramu uruchomienia?”
„Jakie incydenty wymagają dziś uwagi?”

W zależności od tego, jak organizacja konfiguruje integracje, ZoomMate może pobierać informacje z treści Zoom, a także podłączonych systemów, takich jak Google Drive, Salesforce, ServiceNow, Confluence i OneDrive.

Jest to szczególnie przydatne przed spotkaniami i przeglądami statusu, jeśli zespoły często spędzają czas na zbieranie aktualizacji z wielu narzędzi, zanim zacznie się prawdziwa dyskusja.

Kiedy zespoły zaczną czuć się komfortowo używając notatek i wyszukiwania, zazwyczaj przychodzi czas na przepływy pracy.

Przepływy pracy pomagają zautomatyzować powtarzające się zadania, które odbywają się po spotkaniach lub w regularnych odstępach czasu. Zespoły mogą zaczynać od szablonów lub tworzyć przepływy pracy za pomocą poleceń konwersacyjnych i wizualnego kreatora.

Niektóre zespoły korzystają z przepływów pracy w celu wysyłania podsumowań po spotkaniach i przydzielania zadań do wykonania. Inne wykorzystują je do aktualizowania systemów, takich jak Salesforce, kierowania zatwierdzeniami, generowania cotygodniowych raportów lub przygotowywania briefingów ze spotkań cyklicznych.

Przepływy pracy można również dołączyć bezpośrednio do spotkań. Oznacza to, że cykliczna synchronizacja klienta lub przegląd projektu może automatycznie uruchamiać kolejne kroki po zakończeniu spotkania.

Po spotkaniu z klientem ZoomMate może podsumować dyskusję, napisać e-mail z podsumowaniem, zaktualizować rejestr CRM i przygotować wstępną prezentację na kolejną recenzję. Zespół projektowy może automatycznie generować aktualizacje statusu i przypisywać zadania na podstawie decyzji podjętych podczas spotkania planistycznego.

Celem nie jest automatyzacja każdego etapu dnia pracy. Ma to na celu zmniejszenie powtarzających się czynności koordynacyjnych, które zwykle pochłaniają czas między rozmowami.

Wypróbuj ZoomMate

ZoomMate ma też narzędzia AI do produktywności, takie jak Zoom Slides, Zoom Sheets, Zoom Paper i Zoom Canvas, które pomagają zespołom zamienić kontekst spotkania w konkretne efekty.

Zamiast zaczynać od pustej strony, zespoły mogą generować szkice prezentacji, arkusze kalkulacyjne, plany projektowe, podsumowania i streszczenia badań w oparciu o dyskusje podczas spotkań i kontekst projektu.

Zespół sprzedaży może stworzyć pierwszą prezentację klienta po rozmowie wstępnej. Zespół marketingowy mógłby zamienić sesje burzy mózgów w zarysy kampanii i narzędzia do śledzenia. Kierownik projektu może wygenerować szkic prezentacji statusowej przed sprawozdaniem dla zarządu.

Jest to zwykle najbardziej przydatne jako punkt wyjścia. Zespoły mogą udoskonalać i współpracować nad materiałem, zamiast ręcznie tworzyć wszystko od podstaw.

Większość zespołów nie wdraża wszystkich funkcji równocześnie. Zwykle zaczynają od jednego przepływu pracy, który usuwa problemy w ciągu dnia pracy i w razie potrzeby rozwijają go.

Oto niektóre z najczęstszych punktów początkowych:

Notatki ze spotkań i podsumowania dla cyklicznych spotkań zespołu
Wyszukiwanie międzyprojektowe w spotkaniach, czatach i dokumentach
Zautomatyzowane zadania następcze po spotkaniach z klientami lub projektowych
Pierwsze projekty prezentacji, raportów i dokumentów planowania generowane przez AI
Powtarzające się przepływy pracy dotyczące aktualizacji statusu i przygotowania do spotkań

Najskuteczniejsze rozwiązanie to zwykle to najprostsze. Zacznij od procesu, który Twój zespół powtarza co tydzień i zmodyfikuj go.

Najbardziej udane wdrożenia zwykle zaczynają się od małych kroków.

W przypadku niektórych zespołów oznacza to włączenie My Notes na każdym spotkaniu cyklicznym. Inni zaczynają od dołączania przepływów pracy do recenzji projektów lub korzystania z wyszukiwania do zbierania kontekstu przed połączeniami klientów.

Z biegiem czasu te niewielkie zmiany przepływu pracy mogą zmniejszyć zaskakującą ilość pracy administracyjnej, szczególnie w przypadku zespołów, które spędzają dużą część tygodnia na spotkaniach, przeglądach i koordynacji międzyfunkcyjnej.

Zoom Meetings generują informacje kontekstowe. Czaty tworzą decyzje. Projekty rozwijają się dzięki dokumentom, aktualizacjom i kolejnym działaniom. ZoomMate został zaprojektowany, aby pomóc w łączeniu tych elementów, dzięki czemu informacje łatwiej znaleźć, a praca nadal postępuje po zakończeniu rozmów.

Aby rozpocząć, zacznij od cyklicznego spotkania lub aktywnego projektu, którym Twój zespół już zarządza w Zoom Workplace. W ten sposób ZoomMate może zacząć organizować kontekst, automatyzować śledzenie i pomagać zespołom przekształcać rozmowy w działania.

Wypróbuj ZoomMate i pozwól mu poradzić sobie z dalszymi działaniami, skupiając się na pracy, która ma znaczenie.

ZoomMate

ZoomMate można zakupić z kredytami AI rozliczanymi według zużycia. Należy pamiętać, że dostępność może się różnić w zależności od typu klienta, regionu i branży w momencie premiery, a szersze wdrożenie spodziewane jest przez cały rok.