Obsługuj klientów szybciej w sklepach, online i przez telefon dzięki jednej platformie do połączeń, recepcjoniście AI, współdzielonym SMS-om i nie tylko.
Odbieraj połączenia, prośby o wizyty i pytania przez całą dobę – nawet po godzinach pracy.
Sklepy stacjonarne, obsługa klienta i pracownicy mobilni współpracują na jednej platformie.
Uzyskaj spostrzeżenia o klientach, trenuj zespół sprzedaży i sprawdzaj trendy przychodów w sklepach oraz dziale wsparcia.
Dodawaj nowe lokalizacje, pracowników sezonowych i zespoły wsparcia bez konieczności wdrażania nowego systemu.
Umawiaj spotkania z klientami za pomocą Zoom Phone. Koordynuj aktualizacje serwisowe za pomocą zespołowych wiadomości SMS. Kieruj pilne połączenia przez całą dobę za pomocą Zoom Virtual Agent.
Zgraj zespół w gorących okresach dzięki współdzielonym skrzynkom odbiorczym SMS, szablonom, automatycznym odpowiedziom i wglądowi w bieżące interakcje.
Zarządzaj zamówieniami na wynos i rezerwacjami w godzinach szczytu dzięki recepcjoniście AI oraz VoIP, aby przekierowywać połączenia i zapewniać profesjonalną obsługę we wszystkich lokalizacjach.
Wspieraj premiery i sprzedaż przez całą dobę dzięki obsłudze połączeń AI-first i scentralizowanej komunikacji. Przeglądaj trendy interakcji, aby poprawić doświadczenia kupujących.
Koordynuj rezerwacje, połączenia i zespoły terenowe w różnych lokalizacjach oraz zachowaj elastyczność w miarę rozwoju dzięki liniom współdzielonym, scentralizowanemu routingowi i danym o interakcjach.
Poznaj produkty i ceny przeznaczone dla firm z branży handlu detalicznego.
Spraw, by Twoim zespołom pracowało się prościej, szybciej i mądrzej: wybierz
Zoom Phone, telefony stacjonarne innego producenta oraz Scheduler dostępne
w pakiecie w jednej przystępnej cenie.
Asystent Zoom AI Companion jest dostępny w wybranych płatnych planach Zoom Workplace. Może nie być dostępny we wszystkich regionach lub branżach.
