Perakende için Zoom
Perakende için Zoom

Perakende işletmeleri için akıllı iletişim

Arama, yapay zeka resepsiyonisti, paylaşılan SMS ve daha fazlası için tek bir platformla mağazalarda, çevrimiçi ortamda ve telefonda müşterilere daha hızlı destek verin.

Hemen satın alın
Perakende işletmeleri için akıllı iletişim
Hiçbir müşteri sorusunu kaçırmayın

Hiçbir müşteri sorusunu kaçırmayın

Mesai dışı saatler dâhil olmak üzere 7/24 çağrıları, randevu taleplerini ve soruları yanıtlayın.

Perakende ekiplerinizi bağlantıda tutun

Perakende ekiplerinizi bağlantıda tutun

Mağazalar, müşteri hizmetleri ve mobil çalışanların hepsi tek bir platformda iş birliği yapar.

Müşteri verilerinden öğrenin

Müşteri verilerinden öğrenin

Müşteri içgörüleri edinin, satış koçluğu yapın ve mağazalar ile destek alanındaki gelir trendlerini görün.

Büyüyen kuruluşlar için iletişimi kolaylaştırın

Büyüyen kuruluşlar için iletişimi kolaylaştırın

Yeni bir sisteme ihtiyaç duymadan yeni konumlar, mevsimlik personel ve destek ekipleri ekleyin.

Başlıca özellikler
Başlıca özellikler

Hızlı hareket eden ekipleri desteklemek için tasarlanmış yapay zeka özellikli araçlar

Zoom Phone

Büyüyen perakende operasyonları için tasarlanmış tek bir işletme telefon sistemiyle mağazaları, müşteri hizmetlerini ve mobil çalışanları destekleyin.

  • Paylaşılan hatlar ve çağrı kuyrukları
  • Masaüstü ve mobil cihazlarda işletme çağrıları
  • SMS ve sesli mesaj desteği
  • Merkezî yönetim ve raporlama
  • Sezonluk personel için kolay oryantasyon
Zoom Phone
Kullanım alanları
Kullanım alanları

Her müşteri etkileşiminde perakende operasyonlarının kesintisiz ilerlemesini sağlayın

  1. Oto tamir işletmeleri

    Oto tamir işletmeleri

    Zoom Phone ile müşteri randevuları oluşturun. Ekip SMS'i ile hizmet güncellemelerini koordine edin. Zoom Virtual Agent ile acil çağrıları 7/24 yönlendirin.
  2. E-ticaret perakendecileri

    E-ticaret perakendecileri

    Paylaşılan SMS gelen kutuları, şablonlar, otomatik yanıtlar ve devam eden etkileşimlere yönelik görünürlük sayesinde yoğun sezonda ekip hâlinde çalışın.
  3. Restoran grupları

    Restoran grupları

    Çağrıları yönlendirmek ve tüm konumlarda profesyonel bir deneyim sunmak için yapay zeka resepsiyonisti ve VoIP ile yoğunluk sırasında paket servis sürecini ve rezervasyonları yönetin.
  4. Moda ve giyim

    Moda ve giyim

    AI odaklı çağrı işleme ve merkezî iletişim ile lansmanları ve satışları 7/24 destekleyin. Alışveriş deneyimini iyileştirmek için etkileşim trendlerini inceleyin.
  5. Ev hizmetleri ve perakende

    Ev hizmetleri ve perakende

    Konumlar genelinde rezervasyonları, çağrıları ve saha ekiplerini koordine edin ve paylaşılan hatlar, merkezî yönlendirme ve etkileşim verileriyle büyürken çevikliğinizi koruyun.
Güvenlik ve güvenilirlik
Güvenlik ve güvenilirlik

Perakende iletişimlerini güvenli ve tutarlı tutun

%99,999 çalışma süresi SLA’sı

Zoom, yoğun alışveriş saatlerinde ve yoğun dönemlerde işletmenizin bağlantıda kalmasına yardımcı olur.

Varsayılan olarak şifrelenir

Desteklenen SIP cihazlarında ve Zoom Workplace masaüstü ve mobil uygulamalarında güvenli sesli çağrılar.

Kontrol sizde

Yapay zeka özellikleri hesap veya kullanıcı düzeyinde etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir.

Müşteri hikâyeleri
Müşteri hikâyeleri

Şirketler Zoom ile
hep daha ileriye gidiyor

Daha fazla bilgi Mike Morse Law Firm, Zoom platform teknolojisiyle alışılmış düzeni değiştiriyor

Mike Morse Law Firm, Zoom platform teknolojisiyle alışılmış düzeni değiştiriyor

Mike Morse Law Firm
“İyileşmeyi hemen gördük. Artık çağrı kaçırmıyoruz. RingCentral kullanırken böyle değildi. Zoom Phone müşterilerimizle daha güçlü iletişim kurmamıza yardımcı oluyor ve sunduğu metrikler ve veriler, yatırım getirisinden (ROI) neredeyse anında faydalanmamızı sağladı."

- John Georgatos, CIO
Mike Morse Law Firm, Zoom platform teknolojisiyle alışılmış düzeni değiştiriyor
Mike Morse Law Firm, Zoom platform teknolojisiyle alışılmış düzeni değiştiriyor
Daha fazla bilgi

Mike Morse Law Firm

“İyileşmeyi hemen gördük. Artık çağrı kaçırmıyoruz. RingCentral kullanırken böyle değildi. Zoom Phone müşterilerimizle daha güçlü iletişim kurmamıza yardımcı oluyor ve sunduğu metrikler ve veriler, yatırım getirisinden (ROI) neredeyse anında faydalanmamızı sağladı."

- John Georgatos, CIO

Perakende İşletme Paketi
Perakende İşletme Paketi

Zoom ile paket hâlinde alarak daha fazlasına sahip olun

Perakende işletmeleri için ürünleri ve fiyatları inceleyin.

Yıllık

   

İşletme

18,33 USD

  • /kullanıcı/ay
  • yıllık faturalandırılır
Dâhil olan özellikler
  • Meetings

    Toplantı başına en fazla 30 saat

    Toplantı başına en fazla 300 katılımcı
  • Whiteboard

    Sınırsız sayıda tahta
  • Scheduler

    Uçtan uca şifreleme

Most popular

Fiziksel Mağazalar %20 indirim

15,99 USD

  • /kullanıcı/ay
  • yıllık faturalandırılır, şu dâhil değildir:
  • donanım
Bu pakete dâhil olanlar
  • Zoom Phone ABD ve Kanada
  • Masa Telefonları (132,69 USD, tek seferlik ödeme)
  • Zoom Scheduler

  

İşletme Plus

22,49 USD

  • /kullanıcı/ay
  • yıllık faturalandırılır
İşletme’deki tüm özellikler ve:
  • Meetings

    Toplantı başına en fazla 30 saat

    Toplantı başına en fazla 300 katılımcı
  • Scheduler

    Uçtan uca şifreleme
  • Whiteboard

    Sınırsız sayıda beyaz tahta
  • Bulut depolama

    15 GB
  • Ekstralar

    SSO, yönetilen etki alanları ve daha fazlası

Perakende işletmeleri için tasarlanmış Zoom çözümlerinden faydalanın

Bütçe dostu bir fiyatla paket hâlinde sunulan Zoom Phone, üçüncü taraf masa telefonları ve Scheduler ile ekiplerinizin daha kolay, daha hızlı ve daha verimli çalışmasını sağlayın.

Hemen satın alın
Satış birimine ulaşın

Zoom AI Companion, şartları karşılayan ücretli Zoom Workplace planlarında kullanılabilir. Tüm bölgeler veya sektörler için sunulmayabilir.