AI Companion

Yeni analiz panosu ile ekiplerinizin yapay zekayı kullanma şeklini iyileştirin

Zoom Workplace'te yerleşik yapay zekâ için yeni analiz panelimiz, çalışanların yapay zekâ özelliklerini nasıl kullandıklarını anlamaları için Zoom yöneticilerine metriklere dair görünürlük sağlar.
3 okuma süresi

Yayınlanma tarihi 31 Ocak 2024

AI Companion analiz panosu
Mahesh Ram
Mahesh Ram
Yapay Zeka Ürünleri ve Revenue Accelerator Başkanı

Hepimiz daha iyi çalışmanın yollarını bulmaya gayret gösteriyoruz. Daha verimli olmak, ekip arkadaşlarımızla daha kolay iş birliği yapmak ve değerli zamanımızı daha etkili görevlere harcamak için uğraşıyoruz. Kuruluşlar bu konuda yapay zekâdan destek alıyor ve üretken yapay zekâ teknolojisini kullanan ekipler bunun faydalarını görüyor.

İş yerinde yapay zekâ üzerine hazırlanan 2023 tarihli Zoom-Morning Consult raporuna göre, iş yerinde yapay zekâ kullanan ekip liderlerinin %74'ü ve çalışanların %46'sı, bunun kendilerine günde bir saat veya daha fazla zaman kazandırdığını söylüyor. İş yerinde yapay zekâ kullanmayanlar arasında çalışanların %55'i ve liderlerin %50'si, ne kadar zaman kazanabileceklerini bilmediklerini belirterek büyük bir fırsat maliyetini ortaya koyuyor.

Zoom Workplace'teki yerleşik yapay zekâyı iş gücünüze dâhil ettiyseniz ve çalışanların bunu nasıl kullandığını anlamak veya daha kolay benimsemelerini sağlamak istiyorsanız yeni analiz panomuz size yardımcı olabilir.

Veriye dayalı kararlar almanıza yardımcı olacak yeni analizler

Zoom Workplace'te yerleşik yapay zekâ için yeni analiz panomuz, Zoom yöneticilerine belirli bir süre içinde kaç toplantı özeti oluşturulduğu veya kaç çalışanın sohbet oluşturma, mesaj, belge ve konu özeti özelliklerini kullandığı gibi metriklere görünürlük sağlıyor.

Bu tür veriler, kuruluşunuz içinde insanların yeni teknolojileri nasıl benimsediğine dair eğilimleri izlemenize ve kaynakları nereye odaklayacağınıza dair kararlar almanıza yardımcı olabilir. Örneğin, birçok çalışanın toplantı özetlerini kullandığını ancak Zoom Chat'te yapay zekâ özelliklerini kullanmadığını görüyorsanız sohbet dizilerini özetlemek veya sohbet mesajları yazmak için yapay zekâyı nasıl kullanabileceklerini gösteren kaynakları paylaşmak isteyebilirsiniz.

Keşfedilecek daha da fazla yeni özellik

Üstelik, Zoom platformunda iş gününüzde size yardımcı olacak daha da fazla yeni AI Companion özelliğimiz var:

  • Zoom Chat üzerinden bir konuşma yapıyorsanız ve toplantı planlamak istiyorsanız yapay zekâ yardımcı olabilir. Etkinleştirildiğinde, hızlı planlama toplantı planlama niyetinizi algılayacak ve önerilen tarih, saat ve konu ile davet açılır penceresi oluşturacaktır. Bunun üzerine tek yapmanız gereken, Zoom Chat'teki açılır pencereyi tıklamak ve daveti göndermektir.
  • Zoom Whiteboard'da beyin fırtınası yapıyorsunuz ancak düşüncelerinizi organize etmek için yardıma mı ihtiyacınız var? Fikirlerinizi bir isteme yazın ve AI Companion'ın düşüncelerinize yapı ve düzen kazandıran bir zihin haritası oluşturmasına olanak tanıyın.
  • Zoom Contact Center'daki yerleşik yapay zekâ, temsilcilerin verimliliğini artırmak ve ekip verimliliğini geliştirmek için gerçek zamanlı etkileşim özetleri, canlı duygu ve konuşma analizleri ile otomatik oluşturulan çağrı sonrası görevler sunar. Etkileşim özetleri müşteri etkileşimi öncesinde veya sırasında temsilcilere hızlı bir bağlam bilgisi sağlarken görevler, çağrı sonrası not alma yükünü azaltarak temsilcilerin bir sonraki müşteriye daha hızlı geçmesini sağlar.

Yapay zekâ özelliklerinin en yeni becerileri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Yapay zekâ özellikleri, uygun şartları karşılayan ücretli Zoom Workplace planlarına dâhildir. Zoom Workplace Temel kullanıcıları buradan uygun bir ücretli plana kaydolabilir.*

*Not: Yapay zekâ özellikleri, uygun ücretli Zoom Workplace planlarına dâhildir ve tüm bölgelerde veya sektörlerde kullanılamayabilir.

Müşterilerimiz bizi seviyor

Okta
Nasdaq
Rakuten
Logitech
Western Union
Autodesk
Dropbox

Zoom - Tek Platformdan Bağlantı