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비디오 미팅 에티켓: 참석자의 훌륭한 경험을 보장하는 7가지 팁

고객, 리더, 팀원 등 누구와 회의하든 올바른 비디오 회의 에티켓은 큰 차이를 만듭니다. 효과적인 Zoom 회의를 위한 16가지 팁을 소개합니다.

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게시 날짜 2019년 11월 27일

이 블로그에서는

01 회의 후 - Jumplink to 회의 후
02 Zoom으로 효과적이고 생산적인 회의를 만들어 보세요 - Jumplink to Zoom으로 효과적이고 생산적인 회의를 만들어 보세요
03 3. 발언할 때는 본인을 보지 말고 카메라를 봅니다. - Jumplink to 3. 발언할 때는 본인을 보지 말고 카메라를 봅니다.
04 4. 방해 요인을 제거하고 주제에 집중합니다. - Jumplink to 4. 방해 요인을 제거하고 주제에 집중합니다.
05 5. 오디오 및 비디오 설정에 유의합니다. - Jumplink to 5. 오디오 및 비디오 설정에 유의합니다.
06 6. 참석할 필요가 있는 미팅 참가자만 초대합니다. - Jumplink to 6. 참석할 필요가 있는 미팅 참가자만 초대합니다.
07 7. 호스트일 경우 가까이에서 대기합니다. - Jumplink to 7. 호스트일 경우 가까이에서 대기합니다.
08 좋은 비디오 미팅 에티켓 연습하기 - Jumplink to 좋은 비디오 미팅 에티켓 연습하기

Bryce Colburn

Content Strategist, SMB

좋은 매너는 중요하며, 특히 직장에서는 더욱 그렇다는 사실을 모두가 알고 있습니다. 직접 만나든 온라인으로 협업하든, 시간을 잘 지키고 친절하며 서로를 존중하는 동료와 함께 일하는 것이 더 즐겁습니다. 실제로 최근 회의 통계에 따르면 직원들은 연평균 392시간을 회의에 사용하는 것으로 나타났습니다. 즉, 가상 환경에서도 업무 에티켓은 여전히 중요합니다.

현재 대다수의 조직이 하이브리드 근무 환경을 운영하고 있으며(중견 기업의 69%, 소규모 및 대기업의 60% 이상), 올바른 비디오 회의 에티켓을 실천하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

Zoom과 같은 안정적이고 사용하기 쉬운 비디오 회의 플랫폼은 가상 회의의 생산성과 효율성을 높이는 데 도움이 되었습니다. 그렇더라도 모두가 주어진 시간을 최대한 효과적으로 활용할 수 있도록 도울 수 있는 방법은 더 있습니다. 호스트와 참석자 모두가 더욱 집중도 높고 효과적인 온라인 회의를 진행할 수 있도록 도와주는 비디오 회의 에티켓 16가지를 소개합니다.

회의가 끝난 후에도 효과적인 온라인 회의를 위한 몇 가지 모범 사례를 기억해 두는 것이 좋습니다. 마무리를 꼼꼼히 하고, 다음 단계를 진행하는 데 필요한 정보를 모두가 확인할 수 있도록 하세요.

14. AI로 회의 요약하기

Zoom의 회의 요약 기능을 사용해 회의 내용과 중요한 조치 사항을 요약하세요. 참석자는 더 이상 회의 내내 정신없이 메모할 필요가 없으며, 모두가 작업과 다음 단계에 대한 동일한 정보를 확인할 수 있습니다.

15. 후속 조치 및 조치 사항 할당하기

Zoom AI 기능은 회의의 핵심 내용을 바탕으로 조치 사항과 후속 작업을 적절한 담당자에게 할당하는 데도 도움을 줍니다. Zoom Tasks는 회의에서 구체적인 조치 사항을 식별하고 작업 목록을 생성할 뿐만 아니라, 수행해야 할 작업을 알려주고 알림을 제공하여 작업을 완료할 수 있도록 도와줍니다.

16. 24시간 내에 회의록 작성하기

회의가 끝난 후에는 가능한 한 빨리, 가급적 24시간 이내에 회의록을 작성해 공유하세요. 회의 요약과 노트는 물론 Zoom Templates를 활용하면 이 과정을 더욱 간편하고 효율적으로 진행할 수 있습니다.

회의를 전문적이고 효율적이며 가치 있게 만들려면 올바른 비디오 회의 에티켓이 중요합니다. 하지만 효과적인 온라인 회의를 위해서는 좋은 매너만으로는 충분하지 않습니다. 호스트와 참석자가 회의 내용을 최대한 활용하고 회의 후 필요한 후속 조치를 명확하게 파악할 수 있도록 도와주는 적절한 도구도 필요합니다.

Zoom Meetings는 고품질 오디오 및 비디오 커뮤니케이션은 물론 자막, 번역*, 채팅 등의 기능을 제공합니다. Zoom AI는 회의 노트, 조치 사항, 작업을 체계적으로 관리할 수 있도록 도와주며, 모든 참석자가 필요한 정보를 공유받을 수 있도록 상세한 회의록도 작성해 줍니다.

*회의와 웨비나용 번역 자막은 Zoom Workplace Enterprise 요금제에 포함되며, 유료 Zoom Workplace 요금제에서는 부가 기능으로 제공됩니다.

메시징 애플리케이션의 알림, 벨소리, 데스크톱에서 실행되는 애플리케이션은 주의를 산만하게 할 수 있으며, 이로 인해 참석자들은 존중받지 못한다는 기분을 느낄 수 있습니다. 이러한 방해 요인을 최소화하면 집중도가 높고 방해가 없는 회의 환경을 조성하는데 도움이 됩니다.

마이크가 음소거 해제되어 있거나 카메라가 켜져 있는지 확인하여 모든 참석자가 여러분의 모습을 보고 목소리를 들을 수 있는지 확인합니다. 회의에서 누군가가 말하고 있지만 마이크가 음소거되어 있다는 것을 발견한다면 참가자 관리 탭에서 오디오 음소거 해제를 요청하여 음소거 상태임을 알릴 수 있습니다. 또한 Zoom 회의 설정에서 영상 켜기, 회의 입장 시 음소거 등 회의를 시작하고 참여하는 방법도 관리할 수 있습니다.

회의에 참여하거나 의사 결정을 내릴 필요가 없는 동료를 초대하면 회의의 질이 떨어질 수 있습니다. Zoom Chat을 통해 다른 이해관계자에게 회의 요약을 보낼 수 있으므로 참석자 목록을 제한하고 회의를 간소화할 수 있습니다. 초대 대상자는 받은 모든 회의 초대를 검토하고 정말 참석이 필요한지 확인하세요. 참석이 필요하지 않은 경우, 회의 녹화본이나 요약을 요청해 필요한 정보를 얻으세요.

미팅 호스트의 일반적인 규칙은 모든 사람이 미팅에서 나갈 때까지 기다리는 것입니다. 이를 통해 참석자는 본인의 속도에 맞춰 미팅에서 퇴장할 수 있고 호스트는 연결 해제 전에 참석자가 하는 마지막 말을 놓치지 않을 수 있습니다. 기존 호스트가 먼저 미팅에서 나갈 경우 Zoom이 대체 호스트를 할당하기는 하지만, 이는 보기에 좋지 않습니다. 다른 사람보다 호스트가 먼저 미팅에서 나가는 것은 자신이 주최한 파티에 참가하지 않는 것과 마찬가지입니다.

조직 내에서 비생산적인 회의를 많이 예약하는 사람으로 알려지기를 바라지 않을 것입니다. 좋은 영상 회의 에티켓을 연습하는 것은 전문적이며 효율적이고 가치 있는 회의를 하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 훌륭한 영상 회의를 주최하기 위한 다른 팁과 요령을 알아보려면 지금 바로 Zoom 제품 전문가와의 1:1: 데모를 예약하세요.