Robin Bunevich è responsabile marketing del prodotto in Zoom. Supervisiona il marketing e la strategia dei prodotti per Zoom AI. Dopo aver diretto per tre anni il marketing dei prodotti per la soluzione per eventi di Zoom e aver lanciato Zoom Events, uno dei prodotti con la crescita più rapida di Zoom, ora si occupa di aiutare le organizzazioni ad adottare agevolmente l'IA nei flussi di lavoro. Prima di Zoom, si è occupata del marketing per gli eventi live presso il New York Times ed è stata determinante, a marzo 2020, nell'aiutare l'organizzazione a passare a un programma di eventi completamente virtuale. In Zoom, Robin sfrutta i suoi 15 anni, e oltre, di esperienza nel marketing e nella pubblicità per promuovere la conoscenza e l'adozione delle soluzioni di IA di Zoom.
Lo scorso settembre abbiamo lanciato le funzionalità di IA generativa in Zoom, consentendoti di risparmiare tempo e focalizzarti su ciò che è veramente importante. Oltre mezzo milione di clienti utilizzano le funzionalità di IA integrate per sintetizzare le riunioni e i thread di Zoom Chat, per porre domande durante le riunioni, creare lavagne, scrivere bozze di e-mail e messaggi di Zoom Chat e persino per ricevere feedback chiari e fruibili sulle loro presentazioni dopo le riunioni registrate.
Poiché crediamo che l’IA debba essere accessibile a tutti all’interno di un’organizzazione, queste funzionalità sono disponibili senza costi aggiuntivi con i servizi a pagamento degli account utente Zoom*. E non ci fermiamo qui. L’IA in Zoom Workplace continua a evolversi, con nuove funzionalità pensate per supportarti durante tutta la giornata lavorativa.
Aumenta la tua produttività con l’IA
A tutti è capitato, nel lavoro, di non sentirsi completamente preparati o di aver bisogno di un aiuto in più per portare a termine nel modo migliore un progetto importante. Ora puoi ricevere assistenza per una vasta gamma di attività direttamente dal pannello laterale IA, una nuova funzionalità integrata in Zoom Workplace.
Il pannello laterale IA è stato progettato per svolgere il lavoro pesante al posto tuo. In questo modo, potrai concentrarti sulle attività lavorative più importanti. Puoi utilizzare il pannello laterale direttamente all’interno dell’app Zoom, per raccogliere, sintetizzare e condividere informazioni critiche da diverse origini dati in Zoom Workplace e in applicazioni di terze parti. Potrai affidare all’IA le attività di routine, come la preparazione di ordini del giorno, il brainstorming e la creazione di altri contenuti sulla base delle tue chat, delle tue e-mail, dei contenuti delle riunioni e molto altro.
Preparati al meglio per ogni riunione: puoi utilizzare l’IA per raccogliere informazioni importanti dai riepiloghi, dalle chat, dalle e-mail, dalle note e dalle registrazioni delle tue riunioni passate, e avere subito a disposizione tutto ciò che ti serve.
Organizza il tuo lavoro e mantieni tutto sotto controllo: puoi usare l’IA per ricordarti degli impegni importanti presi con i colleghi, creare attività da completare, sviluppare idee e preparare gli ordini del giorno in vista delle prossime riunioni.
Prendi decisioni più rapide e informate: ricevi risposte immediate alle domande con le informazioni in Zoom Workplace. Utilizzando l’IA per avere un contesto più ampio nelle tue decisioni lavorative, potrai fare la scelta migliore con maggiore sicurezza.
Scrivi bozze più rapidamente: aumenta la produttività chiedendo all’IA di comporre messaggi, creare ordini del giorno delle riunioni e suggerire contenuti. Risparmia tempo e lascia che l’IA prepari una prima bozza per te.
Le nuove funzionalità di IA saranno disponibili a partire da maggio e continueranno a essere incluse senza costi aggiuntivi nei servizi a pagamento degli account utente Zoom*. Entro la fine dell’anno, l’IA sarà persino in grado di interagire con le informazioni provenienti da risorse pertinenti all’interno di app di terze parti supportate, incluse le suite di produttività di Microsoft e Google.
L’IA raccoglierà, sintetizzerà e condividerà i dati che ti servono per affrontare meglio la giornata lavorativa.
Risparmia tempo con le funzionalità di IA per Zoom Phone
Abbiamo integrato Zoom AI in molti dei nostri prodotti Zoom Workplace, tra cui Zoom Meetings, Zoom Chat, Zoom Whiteboard e altri ancora. Oggi, introduciamo l’IA in Zoom Phone, con diverse potenti funzionalità.
Semplifica i follow-up post-chiamata. Ora l’IA può riepilogare le telefonate e delineare le azioni da intraprendere post-chiamata, in modo da poter essere più presenti durante le telefonate.
Concentrati prima sui messaggi più importanti della segreteria telefonica. L’IA assegna una priorità ai messaggi della segreteria telefonica identificando quali sono i messaggi che necessitano di un’attenzione immediata.
Identifica facilmente le attività. Grazie all’estrazione delle attività dai messaggi della segreteria telefonica, l’IA è in grado di rilevare le attività da completare direttamente dai messaggi, consentendoti di esaminarli rapidamente e di concentrarti su ciò che conta di più.
Ricevi rapidamente gli aggiornamenti. L’IA può riassumere le conversazioni via SMS del team che hanno avuto luogo mentre eri assente, così puoi recuperare rapidamente le informazioni più importanti senza dover leggere ogni singolo messaggio.
Potrai vedere le attività, i riepiloghi delle chiamate e i passi successivi direttamente da Zoom Phone.
Maggiori informazioni su Zoom Workplace
Secondo una recente analisi comparativa interna, Zoom AI può superare il principale modello di IA OpenAI GPT-4 per le funzionalità più utilizzate, come ha spiegato in un recente post sul blog il Chief Technical Officer di Zoom, Xuedong Huang. Il nostro approccio federato continua ad assistere al meglio i nostri clienti nelle situazioni in cui utilizzano maggiormente gli strumenti di IA, come ad esempio la nostra funzionalità di IA più apprezzata, i riepiloghi delle riunioni, utilizzata da oltre mezzo milione di clienti da settembre 2023. Inoltre, secondo uno studio di GigaOm commissionato da Zoom (pubblicato il 26 marzo 2024), la trascrizione basata sull’IA ha raggiunto un’accuratezza del 95% e, nel caso delle domande in riunione, l’IA ha fornito risultati quattro volte più rapidamente rispetto a ChatGPT-4 web.
Proseguiamo nello sviluppo delle funzionalità di IA per supportare al meglio il tuo lavoro in Zoom Workplace e sull’intera piattaforma Zoom. Ed è ciò che è successo con le recenti aggiunte: la generazione di immagini con Zoom Events, il completamento di frasi e la pianificazione rapida in Zoom Chat, la generazione di sfondi virtuali per Zoom Meetings e la creazione di diagrammi di flusso e mappe concettuali per Zoom Whiteboard. Siamo alla continua ricerca di nuovi e utili modi per integrare l’IA generativa nei nostri e nei tuoi flussi di lavoro.
Se vuoi avere maggiori informazioni sulla nostra visione di Zoom Workplace e sul futuro della collaborazione, non perderti le nuove funzionalità di Zoom Workplace che implementeremo nei mesi di aprile e maggio.
*Le funzionalità di IA sono incluse nei piani Zoom Workplace a pagamento idonei e potrebbero non essere disponibili per tutte le regioni o per tutti i settori.