AI Companion System telefoniczny Webinary i wydarzenia

Zoom Workplace przenosi sztuczną inteligencję na wyższy poziom, wprowadzając funkcje AI do Zoom Phone

Zaoszczędź jeszcze więcej czasu i pracy w ciągu dnia dzięki wbudowanej sztucznej inteligencji w Zoom Workplace.

4 min czytania

Opublikowano 25 marca 2024

Zoom Workplace przenosi sztuczną inteligencję na wyższy poziom, wprowadzając funkcję Zapytaj asystenta AI Companion i funkcjonalności asystenta AI Companion dla Zoom Phone

W tym poście na blogu

01 Zwiększ produktywność dzięki AI - Jumplink to Zwiększ produktywność dzięki AI
02 Oszczędzaj czas dzięki funkcjom AI w Zoom Phone - Jumplink to Oszczędzaj czas dzięki funkcjom AI w Zoom Phone
03 Dowiedz się więcej o Zoom Workplace - Jumplink to Dowiedz się więcej o Zoom Workplace

Robin Bunevich

Kierownik ds. marketingu produktów, Zoom AI

Robin Bunevich jest kierowniczką ds. marketingu produktów w Zoom. Nadzoruje marketing produktów i strategię Zoom AI. Po trzech latach prowadzenia marketingu dla produktów Zoom w zakresie rozwiązań do obsługi wydarzeń i uruchomieniu jednego z najszybciej rozwijających się produktów w Zoom, Zoom Events, koncentruje się teraz na pomaganiu organizacjom w płynnym wdrażaniu sztucznej inteligencji do ich przepływów pracy. Przed rozpoczęciem pracy w Zoom prowadziła marketing wydarzeń na żywo w The New York Times i odegrała kluczową rolę w przejściu organizacji na całkowicie wirtualny program wydarzeń w marcu 2020 roku. W Zoom Robin wykorzystuje swoje ponad 15-letnie doświadczenie w marketingu i reklamie, aby zwiększyć świadomość i wdrażanie rozwiązań Zoom w zakresie sztucznej inteligencji.

We wrześniu ubiegłego roku udostępniliśmy generatywne funkcjonalności sztucznej inteligencji w Zoom, pomagając zaoszczędzić czas i skupić się na tym, co najważniejsze. Ponad pół miliona klientów korzysta z wbudowanych funkcji AI do streszczania spotkań i wątków na Zoom Chat, zadawania pytania podczas spotkania, tworzenia tablica, tworzenia szkiców wiadomości e-mail i wiadomości na Zoom Chat, a nawet uzyskiwania jasnych, praktycznych informacji zwrotnych na temat prezentacji po nagranych spotkanie.

Ponieważ uważamy, że sztuczna inteligencja powinna być dostępna dla wszystkich osób w organizacji, funkcje te są dostępne bez dodatkowych kosztów w ramach płatnych usług na kontach użytkowników Zoom*. Nie zwalniamy jednak tempa. Z przyjemnością dzielimy się informacjami, jak AI w Zoom Workplace uzyskuje nowe funkcje dostępne na każdym etapie Twojego dnia pracy.

Wszyscy mieliśmy w swojej pracy momenty, w których nie czuliśmy się w pełni przygotowani lub potrzebowaliśmy dodatkowych wskazówek, aby kluczowy projekt zakończył się sukcesem. Pomoc przy realizacji różnych zadań możesz uzyskać w panelu bocznym AI – to nowa funkcja wbudowana bezpośrednio w platformę Zoom Workplace

Musisz skupić się na najważniejszych częściach swojej pracy, dlatego panel boczny AI został zaprojektowany tak, aby wykonać za Ciebie najcięższe z nich. Możesz używać panelu bocznego bezpośrednio z poziomu aplikacji Zoom do gromadzenia, syntetyzowania i udostępniania najważniejszych informacji z wielu źródeł danych w Zoom Workplace i aplikacjach innych firm. Możesz zlecić asystentowi AI wykonywanie rutynowych zadań, takich jak sporządzanie planów spotkania, materiałów do burzy mózgów i innych treści na podstawie czatów, wiadomości e-mail, zawartości spotkań – i nie tylko.

Przygotuj się na każde spotkanie: możesz użyć AI, aby w mgnieniu oka zebrać ważne informacje z podsumowań poprzednich spotkań, czatów, wiadomości e-mail, notatek i nagrań.
Zorganizuj się i utrzymuj porządek: możesz użyć AI, aby przypominać o ważnych kolejnych krokach obiecanych współpracownikowi, tworzyć działania do wykonania, przeprowadzać burze mózgów i przygotowywać plany nadchodzących spotkań.
Podejmuj szybsze i bardziej świadome decyzje: uzyskuj natychmiastowe odpowiedzi na pytania na podstawie informacji zebranych z całej platformy Zoom Workplace. Korzystając z AI do zbierania szerszego kontekstu dla swoich decyzji służbowych, możesz czuć się pewniej i podejmować lepsze decyzje.
Uzyskaj pomoc w tworzeniu wersji roboczych: zwiększ swoją produktywność, zlecając AI tworzenie wiadomości i planów spotkań oraz sugerowanie treści. Pozwól, aby sztuczna inteligencja rozpoczęła za Ciebie pierwszy szkic, i oszczędzaj czas.

Oczekuje się, że nowe funkcje AI będą dostępna w maju i będą dołączane bezpłatnie do płatnych usług na kontach użytkowników Zoom*. Jeszcze w tym roku sztuczna inteligencja będzie mogła pracować z informacjami pochodzącymi z odpowiednich zasobów w obsługiwanych aplikacjach innych firm, w tym z pakietów biurowych Microsoft i Google.

Zapytaj ZoomMate będzie gromadzić, syntetyzować i udostępniać dane, których potrzebujesz, aby zapewnić sobie lepsze przygotowanie i większą efektywność przez cały dzień pracy. — *AI będzie gromadzić, syntetyzować i udostępniać dane, których potrzebujesz, aby zapewnić sobie lepsze przygotowanie i większą efektywność przez cały dzień pracy.*

Zintegrowaliśmy Zoom AI z wieloma naszymi produktami Zoom Workplace, w tym Zoom Meetings, Zoom Chat, Whiteboard i innymi. Dziś wprowadzamy AI do Zoom Phone. Zapewni to szereg szerokich możliwości.

Uprość działania następcze po rozmowie: AI może teraz podsumowywać rozmowy telefoniczne i nakreślać działania do wykonania po rozmowie, dzięki czemu możesz poświęcać całą swoją uwagę swojemu rozmówcy.
W pierwszej kolejności zajmij się najważniejszymi wiadomościami głosowymi: priorytetyzacja poczty głosowej przez AI może określić, które wiadomości głosowe wymagają natychmiastowej uwagi.
Łatwa identyfikacja zadań: dzięki wyodrębnianiu zadań z poczty głosowej AI może wybierać zadania i działania bezpośrednio z wiadomości głosowych, dzięki czemu możesz szybko przeglądać wiadomości i skupić uwagę na tym, co najważniejsze.
Szybkie nadrabianie zaległości: AI może podsumowywać zespołowe wątki SMS-ów otrzymanych podczas Twojej nieobecności, aby informować Cię na bieżąco i oszczędzać czas na czytanie każdej wiadomości.

Menadżer zadań Zapytaj asystenta AI Companion — *Dzięki AI zobaczysz zadania, podsumowania połączeń i kolejne kroki bezpośrednio z Zoom Phone.*

Według naszych ostatnich wewnętrznych benchmarków Zoom AI może przewyższyć czołowy model AI firmy OpenAI GPT-4 pod względem najczęściej wykorzystywanych funkcji, jak podano w niedawnym wpisie na blogu Xuedonga Huanga, dyrektora ds. technologii Zoom. Nasze zintegrowane podejście nadal najlepiej służy naszym klientom tam, gdzie najczęściej korzystają z funkcji AI, jak w przypadku naszej najpopularniejszej funkcji AI, czyli podsumowaniach spotkań – włączonej od września 2023 r. przez ponad pół miliona klientów. Ponadto, zgodnie z badaniem GigaOm zleconym przez Zoom (opublikowanym 26 marca 2024 r.), transkrypcja wspierana przez AI osiągnęła 95% dokładności, a w scenariuszach pytań podczas spotkania sztuczna inteligencja dostarczyła wyniki czterokrotnie szybciej niż wersja internetowa ChatGPT-4.

Nieustannie rozwijamy funkcje AI, aby lepiej wspierać Twoją pracę w Zoom Workplace i na całej platformie Zoom – takie jak nasze niedawno dodane generowanie obrazów w Zoom Events, uzupełnianie zdań i szybkie planowanie w Zoom Team Chat, generowanie wirtualnego tła dla Zoom Meetings oraz tworzenie schematów blokowych i map myśli w Zoom Whiteboard. Stale szukamy nowych i użytecznych sposobów włączenia generatywnej sztucznej inteligencji do naszych i Twoich przepływów pracy

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszej wizji Zoom Workplace i przyszłości współpracy, pamiętaj, aby wypatrywać wszystkich naszych produktów Zoom Workplace wymienionych powyżej, które zostaną wprowadzone w kwietniu i maju.

Dowiedz się więcej o naszej wizji tego, jak sztuczna inteligencja może zrewolucjonizować Twoje miejsce pracy.

* Funkcje AI są dostępne w ramach kwalifikujących się płatnych planów Zoom Workplace i mogą być niedostępne w przypadku niektórych regionów lub branż.