AI Companion Telefonsystem Webbinarier och evenemang

Zoom Workplace tar AI till nästa nivå genom att introducera AI-funktioner i Zoom Phone

Spara ännu mer tid och ansträngning under dagen med inbyggd AI i Zoom Workplace.

4 minuters läsning

Publicerad den 25 mars 2024

Zoom Workplace tar AI till nästa nivå genom att presentera Fråga AI Companion och AI Companion för Zoom Phone

I denna blogg

01 Bli mer produktiv med AI - Jumplink to Bli mer produktiv med AI
02 Spara tid med AI-funktioner för Zoom Phone - Jumplink to Spara tid med AI-funktioner för Zoom Phone
03 Ta reda på mer om Zoom Workplace - Jumplink to Ta reda på mer om Zoom Workplace

Robin Bunevich

Chef för produktmarknadsföring, Zoom AI

Robin Bunevich är produktmarknadschef på Zoom. Hon ansvarar för produktmarknadsföring och strategi för Zoom AI. Efter tre år som ledare för marknadsföring av Zooms Event Solution-produkter och lansering av en av de snabbast växande produkterna på Zoom, Zoom Events, fokuserar hon nu på att hjälpa organisationer att smidigt införliva AI i sina arbetsflöden. Innan Zoom drev hon marknadsföring för liveevenemang på The New York Times och spelade en avgörande roll i att hjälpa organisationen att gå över till ett helt virtuellt evenemangsprogram i mars 2020. På Zoom använder Robin sin över 15 år långa erfarenhet av marknadsföring och reklam för att öka medvetenheten om och införandegraden av Zooms AI-lösningar.

I september förra året lanserade vi generativa AI-funktioner i Zoom, som kan hjälpa dig att spara tid och fokusera på det som är viktigast. Fler än en halv miljon kunder har använt de inbyggda AI-funktionerna för att sammanfatta möten och Zoom Chat-trådar, ställa frågor under möten, skapa whiteboards, skriva utkast till e-postmeddelanden och Zoom Chat-meddelanden och till och med få tydlig, användbar feedback på sina presentationer efter inspelade möten.

Eftersom vi anser att AI ska vara tillgängligt för alla inom en organisation finns de här funktionerna tillgängliga utan extra kostnad med de betalda tjänsterna på Zoom-användarkonton.* Men det tar inte slut där. Vi är glada över att kunna berätta om hur AI i Zoom Workplace utvecklas med nya funktioner som är tillgängliga under hela din arbetsdag.

Alla har haft tillfällen i sitt arbete då de inte känt sig helt förberedda eller behövt lite extra vägledning för att lyckas med ett viktigt projekt. Du kan få den vägledningen för flera olika uppgifter i AI-sidopanelen, som är en ny funktion som finns inbyggd direkt i Zoom Workplace.

AI-sidopanelen är utformad för att dra det tunga lasset åt dig, så att du kan fokusera på de mest betydelsefulla delarna av ditt arbete. Du kan använda sidopanelen direkt i Zoom-appen för att samla in, sammanställa och dela viktig information från flera datakällor i Zoom Workplace och applikationer från tredje part. Du kan låta AI utföra rutinuppgifter åt dig, till exempel att ta fram dagordningar, brainstormingmaterial och annat innehåll utifrån bland annat dina chattar, e-postmeddelanden och ditt mötesinnehåll.

Kom förberedd till varje möte: Du kan använda AI för att samla in viktig information från tidigare mötessammanfattningar, chattar, e-postmeddelanden, anteckningar och inspelningar – allt delas med dig på ett ögonblick
Bli och förbli organiserad: Du kan använda AI för att påminna dig om viktiga saker som du har lovat en kollega, skapa åtgärdspunkter, brainstorma idéer och ta fram en dagordning inför kommande möten
Fatta snabbare och mer välgrundade beslut: Få omedelbara svar på frågor med information från hela Zoom Workplace. Använd AI för att få mer sammanhang inför dina arbetsrelaterade beslut och känn dig säkrare på att de blir rätt
Kom igång med dina utkast: Öka din produktivitet genom att låta AI skriva meddelanden, påbörja mötesdagordningar och föreslå innehåll. Spara tid och låt AI skapa ett första utkast åt dig

De nya AI-funktionerna förväntas bli tillgängliga i maj och fortsätter att ingå utan extra kostnad med de betalda tjänsterna på Zoom-användarkonton.* Senare i år kommer AI till och med att kunna arbeta med information från relevanta resurser i applikationer från tredje part som stöds, däribland Microsofts och Googles programsviter för produktivitet.

Fråga ZoomMate samlar in, sammanställer och delar data som gör dig bättre förberedd och mer effektiv under hela arbetsdagen. — *AI samlar in, sammanställer och delar data som gör dig bättre förberedd och mer effektiv under hela arbetsdagen.*

Vi har integrerat Zoom AI i många av våra Zoom Workplace-produkter, bland annat Meetings, Zoom Chat och Whiteboard. Idag lanserar vi AI för Zoom Phone. Det levererar ett antal kraftfulla funktioner.

Förenkla uppföljning av samtal: AI kan nu sammanfatta telefonsamtal och beskriva dina åtgärdspunkter efter samtalet, så att du kan vara mer närvarande under dina telefonsamtal
Ta itu med de viktigaste röstmeddelandena först: AI-prioritering av röstmeddelanden kan identifiera vilka röstmeddelanden som du behöver ta itu med omedelbart
Identifiera uppgifter på ett enkelt sätt: Med extrahering av uppgifter från röstbrevlådan hittar AI uppgifter och åtgärder direkt i röstmeddelanden, så att du snabbt kan gå igenom och fokusera på det viktigaste innehållet i dina meddelanden
Kom ikapp snabbt: AI kan sammanfatta de sms-trådar från teamet som du fick medan du var borta, så att du kan hålla dig uppdaterad och slipper läsa varje meddelande

Fråga AIC Task Manager — *Du kan se uppgifter, samtalssammanfattningar och nästa steg direkt i Zoom Phone.*

Enligt våra senaste interna mätningar kan Zoom AI prestera bättre än den ledande AI-modellen, OpenAI GPT-4, för våra mest använda funktioner. Det här beskrivs i ett nyligen publicerat blogginlägg från Zooms tekniska chef, Xuedong Huang. Vår federerade metod fortsätter att hjälpa våra kunder på bästa sätt där de främst använder AI-funktioner, som i vår mest populära AI-funktion: mötessammanfattningar. Funktionen har aktiverats av över en halv miljon kunder sedan september 2023. Och enligt en GigaOm-studie beställd av Zoom (publicerad den 26 mars 2024) har AI-driven transkription 95 % exakthet. För scenarier med frågor under möten levererade AI resultat som var fyra gånger snabbare än webbversionen av ChatGPT-4.

Vi fortsätter att utveckla AI-funktioner för att stödja ditt arbete på Zoom Workplace och hela Zoom-plattformen på ett bättre sätt. Ta till exempel vår nyligen tillagda bildgenerering med Zoom Events, meningskomplettering och snabb schemaläggning i Zoom Chat, virtuell bakgrundsgenerering för Zoom Meetings samt möjligheten att skapa flödesscheman och tankekartor för Zoom Whiteboard. Vi ser fram emot att hitta nya och användbara sätt att integrera generativ AI i både våra och dina arbetsflöden.

Om du vill veta mer om vår vision för Zoom Workplace och framtidens samarbete kan du hålla utkik efter ovan nämnda Zoom Workplace-erbjudanden som lanseras i april och maj.

Ta reda på mer om vår vision för hur AI kan revolutionera din arbetsplats.

*AI-funktioner ingår i kvalificerande betalda Zoom Workplace-planer och kanske inte är tillgängliga i alla regioner eller för alla branschgrenar.