Nhân viên của Zoom — hay còn gọi là Zoomie — chia sẻ những mẹo và thủ thuật họ yêu thích khi dùng AI để cải thiện năng suất và giúp ngày làm việc hiệu quả hơn.
5 số phút đọc
Đăng vào 11 tháng 1, 2024
Kết hợp AI vào công việc hàng ngày có vẻ là một nhiệm vụ đáng sợ, nhất là khi bạn còn lạ lẫm với công nghệ này. Làm sao để AI giúp bạn? Bạn nên dùng công cụ AI nào? Việc cố gắng giải quyết những câu hỏi này và nhiều câu hỏi khác có thể ngăn cản bạn khám phá tiềm năng của trợ lý AI.
Với AI trong Zoom Workplace, việc sử dụng AI dễ dàng như tham gia một cuộc họp Zoom hoặc gửi một tin nhắn. Đó là bởi vì AI được tích hợp vào nền tảng Zoom, và cũng trực quan để sử dụng. Tất cả những gì bạn cần làm là tìm biểu tượng Zoom AI khi bạn đang sử dụng Zoom, như trong các cuộc họp, công cụ Zoom Chat, bảng trắng và hơn thế nữa.
Nhưng nếu bạn đang băn khoăn không biết nên sử dụng lời nhắc nào, hoặc chưa từng thử tóm tắt cuộc họp lần đầu tiên, các nhân viên của Zoom — hay còn gọi là Zoomies — luôn sẵn sàng trợ giúp. Zoomies là những người đầu tiên thử nhiều khả năng AI mới nhất trong công việc hàng ngày của họ và chúng tôi đã tổng hợp một số mẹo và thủ thuật yêu thích của họ để giúp bạn tận dụng tối đa AI trong Zoom Workplace.
Một tính năng được người dùng Zoom yêu thích là khả năng đặt câu hỏi trong các cuộc họp về nội dung đang diễn ra. Các câu hỏi trong cuộc họp sử dụng bản chép lời để trả lời. Và mặc dù Zoom cung cấp lời nhắc ví dụ như "Bắt kịp tôi", bạn cũng có thể soạn thảo và gửi lời nhắc của riêng mình. Zoomies gợi ý nên sử dụng các câu lệnh cụ thể để có được kết quả phù hợp hơn với mong muốn, nhưng điều này cần một chút luyện tập. Việc gợi ý là một nghệ thuật, và không dễ để biết nên hỏi điều gì.
Dưới đây là một vài lệnh nhắc tùy chỉnh yêu thích mà bạn có thể sử dụng trong cuộc họp tiếp theo:
"Khi bạn đặt câu hỏi cho AI, hãy xem việc không nhận được câu trả lời là một điều tích cực," Will Siegelin, Quản lý Sản phẩm cấp cao, cho biết. "Nếu bạn hỏi liệu một chủ đề đã được thảo luận hay chưa và AI cho biết nó không có trong bản chép lời, điều đó có nghĩa là vẫn còn một điểm quan trọng cần được giải quyết."
Nếu bạn thường quên bật tóm tắt cuộc họp khi bắt đầu cuộc họp, hãy đặt để nó tự động bật. Bạn có thể thực hiện việc này trong cài đặt trên cổng thông tin web của bạn, trong thẻ Cài đặt AI.
Tuy nhiên, có thể có những cuộc họp mà bạn không muốn có bản tóm tắt cuộc họp — như các cuộc họp một đối một và các cuộc gọi khác, nơi có thể thảo luận thông tin nhạy cảm, Will lưu ý. "Bạn có thể chỉnh sửa các <a href=\" \">cuộc họp định kỳ của mình và chỉ chọn tự động bắt đầu tóm tắt cuộc họp cho các cuộc gọi nhóm hàng tuần, ví dụ," anh ấy nói.
Bạn có thể thực hiện việc này trong cổng thông tin web của mình bằng cách chỉnh sửa các cuộc họp định kỳ (hiển thị "Tùy chọn", sau đó chọn ô thích hợp).
Bạn có biết là bạn có thể đặt danh xưng trong hồ sơ Zoom của mình không? Điều này không chỉ giúp hiển thị danh xưng của bạn dễ dàng hơn trên toàn bộ nền tảng Zoom, từ Zoom Meetings đến Zoom Chat, mà còn giúp cung cấp thêm chi tiết cho tóm tắt cuộc họp. Nếu bạn đã thiết lập danh xưng trong hồ sơ của mình, tóm tắt cuộc họp sẽ sử dụng danh xưng đó khi đề cập đến bạn.
Ailian Gan, quản lý phụ trách sản phẩm AI cho biết: "Việc sử dụng đúng danh xưng là một tính năng quan trọng và được đông đảo khách hàng của chúng tôi yêu cầu. "Việc cho phép khách hàng kiểm soát danh xưng của họ đồng nghĩa với việc họ có quyền kiểm soát cách AI giới thiệu họ trong các bản tóm tắt cuộc họp."
Nếu bạn trở về sau một thời gian dài nghỉ làm, việc quay lại với một núi tin nhắn trò chuyện có thể khiến bạn choáng ngợp. Nếu bạn có một chuỗi trò chuyện với hàng chục câu trả lời, thay vì đọc qua từng tin nhắn, hãy nhấp chuột phải vào bài đăng gốc và chọn "Tóm tắt".
"Trở lại sau kỳ nghỉ với một chuỗi hơn 100 tin nhắn trò chuyện — nhiều khả năng là bạn sẽ không cần phải đọc hết tất cả những tin nhắn này. Các bản tóm tắt do AI tạo làm rất tốt việc nắm bắt những điểm chính," theo Josh Stanley, trưởng chuyên gia chiến lược bán hàng.
Tương tự như vậy, đồng nghiệp của bạn có thể đã ghi lại những cuộc họp mà bạn bỏ lỡ, nhưng việc xem lại từng bản ghi có thể mất rất nhiều thời gian. Với ghi lại thông minh, bạn có thể sử dụng tính năng chương thông minh để chỉ xem những phần của cuộc họp liên quan đến bạn. Và nếu cuộc họp của bạn không được ghi lại nhưng tính năng tóm tắt cuộc họp đã được kích hoạt, bạn chỉ cần đọc bản tóm tắt cuộc họp do AI tạo ra.
p>Bạn đã sẵn sàng xem AI trong Zoom Workplace có thể giúp bạn làm việc hiệu quả hơn như thế nào chưa? Xem hướng dẫn của chúng tôi để bắt đầu sử dụng AI trong Zoom Workplace.
Đáp ứng các nhu cầu đặc thù của tổ chức bằng cách bổ sung những kỹ năng mới cho AI Companion hoặc điều chỉnh các kỹ năng có sẵn.
5 số phút đọc
Zoom Tasks là giải pháp ưu tiên sử dụng AI để quản lý công việc, được tích hợp ngay trong Zoom Workplace, với AI Companion giúp bạn xác định, quản lý và hoàn thành danh sách việc cần làm nhanh chóng hơn.
CTO của Zoom, Xuedong Huang, thảo luận về cách thức các mô hình ngôn ngữ nhỏ (SLM) thúc đẩy tầm nhìn của chúng tôi để các tác tử AI làm việc cùng nhau theo cách tiếp cận liên kết nhằm cải thiện công việc hàng ngày của bạn.
