Zoom Receptionist Virtual Agent accoglie chi chiama, risponde alle domande, fissa appuntamenti e instrada le chiamate importanti, così la tua azienda può restare reattiva e ogni chiamata ha la possibilità di trasformarsi in un nuovo cliente.
Copertura 24 ore su 24 che aiuta i clienti ad accedere all’assistenza in oltre 10 lingue.
Rispondi alle domande, prenota appuntamenti e invia i dettagli via SMS, senza usare il telefono.
Instrada le chiamate al team giusto con il contesto completo.
Si integra con ciò che già usi: non è necessario cambiare.
Rispondi alle domande sui servizi e prenota appuntamenti immediatamente
Rispondi alle domande sui servizi e prenota appuntamenti immediatamente
Rispondi a domande rapide e instrada ordini complessi
Controlla l’inventario, metti da parte gli articoli e pianifica i ritiri
Controlla l’inventario, metti da parte gli articoli e pianifica i ritiri
Rispondi a domande rapide e instrada ordini complessi
Rispondi alle domande sui servizi e prenota appuntamenti immediatamente
Rispondi alle chiamate in arrivo e prenota appuntamenti fuori orario per evitare di sovraccaricare la reception.
Rispondi alle domande sulla disponibilità dei prodotti, sugli orari di apertura e sul ritiro in negozio.
Registra nuove richieste sulle polizze, aiuta a rispondere alle domande sulla copertura e instrada le chiamate all’operatore giusto.
Prenota gli appuntamenti, conferma le disponibilità e rispondi alle domande, anche fuori dagli orari di apertura o mentre hai da fare con i clienti.
Rispondi alle domande più comuni, condividi preventivi e pianifica le riparazioni.
Rispondi alle chiamate di assistenza urgenti (sì, anche quelle delle 2 del mattino), valuta i potenziali clienti e assegna gli incarichi 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Rispondi a domande su orari e menu, prenota e gestisci le chiamate durante i picchi di servizio.
Acquisisci lead in entrata, aiuta a valutare acquirenti e venditori e instrada le richieste ad alto intento.
Prenota le lezioni, rispondi alle domande degli iscritti e mantieni l’agenda piena mentre ti concentri sui clienti.
Raccogli le richieste dei clienti e aiuta a valutare i casi, in modo che i potenziali clienti possano raggiungere il team giusto.
Fissa gli appuntamenti, rispondi alle domande sull’assicurazione e invia promemoria per contribuire a ridurre le mancate presentazioni.
Gestisci le richieste di appuntamento, condividi gli orari e gestisci le richieste fuori orario.
Gestisci le richieste dei nuovi clienti, rispondi alle FAQ e instrada le chiamate durante l’alta stagione fiscale.
Gestisci le richieste degli inquilini, le domande relative alle locazioni e le chiamate di manutenzione per liberare il tuo team.
Get business calling, SMS, voicemail transcription, and a 24/7 AI receptionist that helps answer calls, handle questions, and support your customers anytime.
Add a 24/7 AI receptionist to your existing Zoom Phone setup and help customers get answers faster — even after hours.
Usa l’IA per rispondere alle domande, fissare appuntamenti e gestire automaticamente le richieste di routine collegando il tuo sito web o i documenti delle FAQ
L’IA instrada ogni chiamante in base alle esigenze, che si tratti di un dipartimento, di una richiesta di servizio o di un dipendente specifico.
Chi chiama può semplicemente chiedere di parlare con la persona di cui ha bisogno e Zoom Virtual Agent Receptionist crea automaticamente il collegamento.
