Recepcionista do Zoom Virtual Agent
Recepcionista do Zoom Virtual Agent

Uma recepcionista de IA 24 horas por dia, 7 dias por semana, que ajuda a transformar ligações em oportunidades de negócios

O Recepcionista do Zoom Virtual Agent recebe os chamadores, responde a perguntas, agenda compromissos e encaminha chamadas importantes — para que sua empresa possa permanecer ágil e cada ligação tenha a chance de se converter em cliente.

Comece um teste gratuito Fale com a área de vendas
Sempre ativo, sempre disponível

Sempre ativo, sempre disponível

Cobertura sempre disponível que ajuda os clientes a acessar suporte em mais de 10 idiomas.

Transforme mais chamadas em clientes

Transforme mais chamadas em clientes

Responda perguntas, agende compromissos e envie detalhes via SMS — sem precisar atender o telefone.

Transferências sem interrupções

Transferências sem
interrupções

Encaminhe chamadas para a equipe certa com todo o contexto.

Mantenha sua configuração atual

Mantenha sua configuração atual

Integra-se com o que você já usa — sem necessidade de troca.

Confira em ação
Confira em ação

Ouça como nossa recepcionista de IA atende ligações de clientes reais

Oficina mecânica

Tire dúvidas sobre os serviço e agende na hora

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Consultório odontológico

Tire dúvidas sobre os serviço e agende na hora

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Serviços financeiros

Resolva dúvidas rápidas e encaminhe pedidos complexos

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Varejo

Confira o estoque, guarde itens e planeje as retiradas

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Seguros

Confira o estoque, guarde itens e planeje as retiradas

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Restaurante

Resolva dúvidas rápidas e encaminhe pedidos complexos

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Advogado

Tire dúvidas sobre os serviço e agende na hora

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Casos de uso
Casos de uso

Uma recepcionista de IA 24 horas que trabalha em diversos setores

  1. Clínicas de saúde

    Clínicas de saúde

    Atenda chamadas e agende compromissos fora do horário comercial para evitar sobrecarregar a recepção.
  2. Lojas de varejo

    Lojas de varejo

    Responda perguntas sobre a disponibilidade de produtos, horário de funcionamento e retirada na loja.
  3. Seguradoras

    Seguradoras

    Registre novas solicitações de apólices, ajude a tirar dúvidas sobre a cobertura e encaminhe chamadas para o agente correto.
  4. Salões e spas

    Salões e spas

    Agende consultas, confirme disponibilidade e tire dúvidas, mesmo quando você estiver fechado ou com clientes.
  5. Oficinas mecânicas

    Oficinas mecânicas

    Responda a perguntas comuns, compartilhe estimativas e agende reparos.
  6. Encanamento e serviços domésticos

    Encanamento e serviços domésticos

    Atenda ligações urgentes de serviço (sim, até mesmo às das 2h da madrugada), qualifique leads e despache trabalhos 24 horas por dia.
  7. Restaurantes

    Restaurantes

    Tire dúvidas sobre horários e menus, faça reservas e atenda às chamadas durante os picos de atendimento.
  8. Imóveis

    Imóveis

    Capture leads recebidos, ajude a avaliar compradores e vendedores e encaminhe consultas de alta intenção.
  9. Estúdios de fitness e academias

    Estúdios de fitness e academias

    Agende aulas, tire dúvidas sobre a associação e mantenha sua agenda cheia enquanto você se concentra nos clientes.
  10. Firmas de advocacia

    Firmas de advocacia

    Capture as dúvidas dos clientes e ajude a avaliar os casos para que potenciais clientes possam chegar à equipe certa.
  11. Consultórios odontológicos

    Consultórios odontológicos

    Agende consultas, tire dúvidas sobre coberturas de planos de saúde e envie lembretes para ajudar a reduzir o não comparecimento.
  12. Clínicas veterinárias

    Clínicas veterinárias

    Atenda solicitações de agendamento, compartilhe horários e gerencie consultas fora do horário comercial.
  13. Serviços de contabilidade e impostos

    Serviços de contabilidade e impostos

    Atenda novas consultas de clientes, responda a perguntas frequentes e encaminhe ligações durante o período de declaração de impostos.
  14. Gestão de propriedades

    Gestão de propriedades

    Atenda solicitações de inquilinos, consultas de aluguel e chamadas com pedidos de manutenção para liberar sua equipe.

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Use cases
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Zoom Phone and Zoom Virtual Agent Receptionist

Get business calling, SMS, voicemail transcription, and a 24/7 AI receptionist that helps answer calls, handle questions, and support your customers anytime.

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Already have Zoom Phone?

Zoom Virtual Agent Receptionist

Add a 24/7 AI receptionist to your existing Zoom Phone setup and help customers get answers faster — even after hours.

Principais recursos
Principais recursos

Um recepcionista de IA que conhece sua empresa, não apenas as opções do menu

Tratamento inteligente de solicitações

Use a IA para responder perguntas, agendar consultas e lidar automaticamente com solicitações rotineiras conectando seu site ou documentos de perguntas frequentes

Roteamento inteligente de chamadas

A IA encaminha cada chamador com base na necessidade, seja um departamento, uma solicitação de serviço ou um funcionário específico.

Transferência por nome

Os chamadores podem simplesmente solicitar a pessoa de quem precisam e o Recepcionista do agente virtual do Zoom os conecta a ela automaticamente.

Conversas naturais

Funciona com qualquer
sistema de telefonia

Atenda chamadas, agende compromissos e encaminhe clientes com a Recepcionista de IA — usando o Zoom Phone ou seu sistema de telefonia existente.

Configuração rápida e no-code

Configure seu recepcionista de IA diretamente no portal de administração do Zoom Phone. Personalize cumprimentos, habilidades e fluxos de ligações em minutos.

Insights integrados

Acompanhe o volume de ligações, a intenção do chamador e como as solicitações são tratadas para que você possa melhorar a experiência do cliente ao longo do tempo.

Preços
Preços

Escolha a configuração que se adapta à sua empresa

Anual

Standalone

Recepcionista de IA

 Funciona com qualquer sistema de telefonia.

  • 100 minutos/mês
  • cobrança anual
Principais recursos:
    • Funciona em qualquer sistema de telefonia; não é necessário o Zoom Phone
    • Tratamento 24 horas das chamadas
    • Agendamento e captura de leads
    • Transferência de chamadas com contexto
    • Configure facilmente com páginas web, perguntas frequentes, artigos de suporte e muito mais
    • Configuração com o assistente Zoom Virtual Agent
    • Integrações de calendário com Zoom Scheduler, Google, Microsoft e Calendly
    • Capacidades de SMS, incluindo lembretes de compromisso e envio de links durante conversas
    • Transfira e disque por nome
    • Converse em inglês, espanhol e mais de 10 outros idiomas, com transcrição ao vivo incluída
    • Análise em tempo real
    • Número de telefone dedicado
    • 100 minutos de voz incluídos
    • Licenciamento flexível e minutos de add-on

Zoom Phone + Zoom Virtual Agent

Zoom Phone + recepcionista de IA

 Solução completa de telefonia empresarial + recepcionista de IA.
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  • /minuto com cobrança anual + o custo do Zoom Phone
Tudo no recepcionista de IA MAIS Zoom Phone:
    • Plano local ilimitado (EUA e Canadá)
    • Funcionalidades do Zoom AI para celular
    • Mensagens SMS e MMS empresariais
    • Faça e receba chamadas do desktop, celular e telefone fixo
    • Atendentes automáticos e roteamento de chamadas
    • Correio de voz com transcrição
    • Configuração e administração simples
    • Integrações com Microsoft, Google, Salesforce e muito mais
    • Áudio HD e confiabilidade de nível empresarial
    • Chat em equipe, reuniões e telefone em um único aplicativo
    • Gravação de chamadas
    • Análises e relatórios
    • Linhas compartilhadas e delegação de chamadas
    • Chamadas internacionais e cobertura global