Der Zoom Virtual Agent-Rezeptionist begrüßt Anrufer, beantwortet Fragen, bucht Termine und leitet wichtige Anrufe weiter – damit Ihr Unternehmen stets verfügbar ist und aus jedem Anrufer ein neuer Kunde wird.
Kundensupport rund um die Uhr in über 10 Sprachen.
Fragen beantworten, Termine vereinbaren und Details per SMS versenden – ohne selbst Anrufe entgegennehmen zu müssen.
Anrufe mit vollständigem Kontext an das richtige Team weiterleiten.
Lässt sich problemlos in Ihre vorhandenen Systeme integrieren – ein Wechsel ist nicht erforderlich.
Servicefragen beantworten und Werkstatttermine buchen
Servicefragen beantworten und Werkstatttermine buchen
Kurze Anfragen beantworten und komplexe Bestellungen weiterleiten
Lagerbestand prüfen, Artikel reservieren und Abholungen planen
Lagerbestand prüfen, Artikel reservieren und Abholungen planen
Kurze Anfragen beantworten und komplexe Bestellungen weiterleiten
Servicefragen beantworten und Werkstatttermine buchen
Eingehende Anrufe entgegennehmen und Termine außerhalb der Geschäftszeiten buchen, um eine Überlastung der Rezeption zu vermeiden.
Fragen zur Produktverfügbarkeit, zu Öffnungszeiten und zur Abholung im Geschäft beantworten.
Neue Anfragen für Versicherungsverträge protokollieren, Fragen zum Versicherungsschutz beantworten und Anrufe an den richtigen Mitarbeiter weiterleiten.
Termine vereinbaren, die Verfügbarkeit bestätigen und Fragen beantworten – auch nach Geschäftsschluss oder wenn Sie gerade Kunden empfangen
Häufig gestellte Fragen beantworten, Kostenvoranschläge teilen und Reparaturen planen.
Dringende Serviceanrufe entgegennehmen (ja, sogar mitten in der Nacht), Leads qualifizieren und Aufträge rund um die Uhr vergeben.
Fragen zu Öffnungszeiten und Speisekarten beantworten, Reservierungen entgegennehmen und Anrufe während der Stoßzeiten bearbeiten.
Eingehende Leads erfassen, bei der Beurteilung von Käufern und Verkäufern helfen und Anfragen mit hohem Kaufinteresse weiterleiten.
Kurse buchen, Mitgliedschaftsfragen beantworten und dafür sorgen, dass der Terminkalender gut gefüllt ist, während Sie sich auf die Kunden konzentrieren.
Kundenanfragen erfassen und bei der Fallbewertung helfen, damit potenzielle Kunden das richtige Team erreichen.
Termine vereinbaren, Fragen zur Versicherung beantworten und Erinnerungen senden, um Nichterscheinen zu reduzieren.
Terminanfragen bearbeiten, über Öffnungszeiten informieren sowie Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten verwalten.
Neue Kundenanfragen entgegennehmen, FAQ beantworten und während der Steuer-Hochsaison Anrufe weiterleiten.
Mieter- und Mietanfragen sowie Wartungsanrufe bearbeiten, um Ihr Team zu entlasten.
Get business calling, SMS, voicemail transcription, and a 24/7 AI receptionist that helps answer calls, handle questions, and support your customers anytime.
Add a 24/7 AI receptionist to your existing Zoom Phone setup and help customers get answers faster — even after hours.
Nutzen Sie KI, um Fragen zu beantworten, Termine zu planen und Routineanfragen automatisch zu bearbeiten, indem Sie Ihre Website oder FAQ-Dokumente verbinden
Die KI leitet jeden Anrufer je nach Art der Anfrage weiter – sei es an eine Abteilung oder an einen bestimmten Mitarbeiter.
Anrufer können einfach nach der gewünschten Person fragen – der Zoom Virtual Agent-Rezeptionist leitet sie automatisch an die richtige Person weiter.
