Zoom Virtual Agent Resepsiyonisti
Zoom Virtual Agent Resepsiyonisti

Çağrıları yeni müşteri fırsatlarına dönüştürmeye yardımcı olan, 7/24 hizmet veren yapay zeka resepsiyonisti

Zoom Sanal Temsilci Resepsiyonisti, arayanları karşılar, soruları yanıtlar, randevuları ayarlar ve önemli çağrıları yönlendirir; böylece işletmeniz yanıt vermeye devam edebilir ve her çağrının müşteriye dönüşme şansı olur.

Ücretsiz deneme sürümünü başlatın Satış birimiyle konuşun
Her zaman işinin başında, her an erişilebilir

Her zaman işinin başında, her an erişilebilir

Müşterilerin 10'dan fazla dilde desteğe erişmesine yardımcı olan 7/24 hizmet.

Daha fazla çağrıyı müşteriye dönüştürün

Daha fazla çağrıyı müşteriye dönüştürün

Soruları yanıtlayın, randevuları oluşturun ve ayrıntıları SMS ile gönderin ve bunların hepsini telefonu elinize almadan yapın.

Sorunsuz aktarımlar

Sorunsuz
aktarımlar

Çağrıları tam bağlamla doğru ekibe yönlendirin.

Mevcut kurulumunuzu koruyun

Mevcut kurulumunuzu koruyun

Hâlihazırda kullandığınız sistemlere entegre olur ve geçiş yapmanız gerekmez.

Nasıl çalıştığını dinleyin
Nasıl çalıştığını dinleyin

Yapay zeka resepsiyonistimizin gerçek müşteri çağrılarını nasıl karşıladığını dinleyin

Oto servis

Hizmetlerle ilgili soruları yanıtlayın ve anında randevu oluşturun

0:00

Diş kliniği

Hizmetlerle ilgili soruları yanıtlayın ve anında randevu oluşturun

0:00

Finansal hizmetler

Kısa soruları yanıtlayın ve karmaşık talepleri doğru yere yönlendirin

0:00

Perakende

Stok durumunu kontrol edin, ürünleri ayırtın ve teslim alma işlemlerini planlayın

0:00

Sigorta

Stok durumunu kontrol edin, ürünleri ayırtın ve teslim alma işlemlerini planlayın

0:00

Restoran

Kısa soruları yanıtlayın ve karmaşık talepleri doğru yere yönlendirin

0:00

Avukat

Hizmetlerle ilgili soruları yanıtlayın ve anında randevu oluşturun

0:00
Kullanım alanları
Kullanım alanları

Farklı sektörlere uyum sağlayan, 7/24 hizmet veren yapay zeka resepsiyonisti

  1. Sağlık kuruluşları

    Sağlık kuruluşları

    Resepsiyon ekibinizin aşırı yüklenmesini önlemek için gelen çağrıları yanıtlayın ve mesai saatleri dışında randevu oluşturun.
  2. Perakende mağazaları

    Perakende mağazaları

    Ürünlerin stok durumu, mağaza çalışma saatleri ve mağazadan teslim alma ile ilgili soruları yanıtlayın.
  3. Sigorta acenteleri

    Sigorta acenteleri

    Yeni poliçe taleplerini kaydedin, teminat kapsamıyla ilgili soruları yanıtlamaya yardımcı olun ve çağrıları doğru temsilciye yönlendirin.
  4. Güzellik salonları ve spa merkezleri

    Güzellik salonları ve spa merkezleri

    İş yeriniz kapalıyken veya müşterilerinizle ilgilenirken bile randevu oluşturun, müsaitlik durumunu teyit edin ve soruları yanıtlayın.
  5. Oto servisler

    Oto servisler

    Sık sorulan soruları yanıtlayın, tahminleri paylaşın ve onarım işlemlerini planlayın.
  6. Tesisat ve ev hizmetleri

    Tesisat ve ev hizmetleri

    Acil servis çağrılarını alın (evet, gece 02.00'de gelenleri bile değerlendirin), potansiyel müşterileri nitelendirin ve işleri 7/24 ilgili ekiplere yönlendirin.
  7. Restoranlar

    Restoranlar

    Servis yoğunluğu sırasında çalışma saatleri ve menülerle ilgili soruları yanıtlayın, rezervasyonları alın ve çağrıları yönetin.
  8. Gayrimenkul

    Gayrimenkul

    Gelen potansiyel müşteri taleplerini alın, alıcıları ve satıcıları değerlendirmeye yardımcı olun ve satın alma niyeti yüksek olan potansiyel müşterilerden gelen soruları doğru ekibe yönlendirin.
  9. Fitness stüdyoları ve spor salonları

    Fitness stüdyoları ve spor salonları

    Sınıf rezervasyonları yapın, üyelikle ilgili soruları yönetin ve müşterilerle ilgilenirken bile planınızın en verimli şekilde yürümesini sağlayın.
  10. Hukuk Büroları

    Hukuk Büroları

    Müşteri sorularını kaydedin ve vakaların değerlendirilmesine yardımcı olarak potansiyel müşterilerin doğru ekibe yönlendirilmesini sağlayın.
  11. Diş klinikleri

    Diş klinikleri

    Randevuları planlayın, sigortayla ilgili soruları yanıtlayın ve randevuya gelmeyenlerin sayısını azaltmaya yardımcı olmak için hatırlatmalar gönderin.
  12. Veteriner klinikleri

    Veteriner klinikleri

    Randevu taleplerini karşılayın, saatleri paylaşın ve mesai dışı saatlerde gelen talepleri yönetin.
  13. Muhasebe ve vergi hizmetleri

    Muhasebe ve vergi hizmetleri

    Vergi döneminin yoğun olduğu zamanlarda yeni müşterilerden gelen sorularla ilgilenin, sık sorulan soruları yanıtlayın ve çağrıları ilgili kişilere yönlendirin.
  14. Gayrimenkul yönetimi

    Gayrimenkul yönetimi

    Ekibinizin yükünü hafifletmek için kiracı taleplerini, kiralamayla ilgili soruları ve bakım çağrılarını yönetin.

Zoom Sanal Temsilci Resepsiyonist'i ücretsiz deneyin

Use cases
New to Zoom Phone?

Zoom Phone and Zoom Virtual Agent Receptionist

Get business calling, SMS, voicemail transcription, and a 24/7 AI receptionist that helps answer calls, handle questions, and support your customers anytime.

Try it for free
Use cases
Already have Zoom Phone?

Zoom Virtual Agent Receptionist

Add a 24/7 AI receptionist to your existing Zoom Phone setup and help customers get answers faster — even after hours.

Başlıca özellikler
Başlıca özellikler

Yalnızca menü seçeneklerini değil, işletmenizi de tanıyan yapay zeka resepsiyonisti

Akıllı talep yönetimi

Web sitenizi veya SSS belgelerinizi bağlayarak soruları yanıtlamak, randevuları planlamak ve rutin talepleri otomatik olarak karşılamak için yapay zekayı kullanın

Akıllı çağrı yönlendirme

Yapay zeka; ister bir departman veya hizmet talebi ister belirli bir çalışan olsun, her arayanı ihtiyaca göre yönlendirir.

Ada göre aktarma

Arayanların, ulaşmak istedikleri kişinin adını söylemeleri yeterlidir; Zoom Sanal Temsilci Resepsiyonisti onları otomatik olarak doğru kişiye bağlar.

Doğal konuşmalar

Herhangi bir
telefon sistemiyle çalışır

Zoom Phone veya mevcut telefon sisteminizi kullanarak Yapay Zeka Resepsiyonisti ile çağrıları yanıtlayın, randevu planlayın ve müşterileri yönlendirin.

Hızlı, hiç kod gerektirmeyen kurulum

Yapay Zeka Resepsiyonisti'ni doğrudan Zoom Phone yönetici portalından yapılandırın. Karşılama mesajlarını, becerileri ve çağrı akışlarını dakikalar içinde özelleştirin.

Yerleşik analizler

Zaman içinde müşteri deneyiminizi geliştirebilmek için çağrı hacmini, arayanların niyetini ve taleplerin nasıl karşılandığını takip edin.

Fiyatlandırma
Fiyatlandırma

İşletmenize uyan kurulumu seçin

Yıllık

Standalone

Yapay zeka resepsiyonisti

 Herhangi bir telefon sistemiyle çalışır.

  • Ayda 100 dakika
  • yıllık faturalandırılır
Başlıca özellikler:
    • Mevcut telefon sisteminizle çalışır; Zoom Phone gerekmez
    • 7/24 çağrı işleme
    • Randevu planlama ve potansiyel müşteri taleplerini alma
    • Bağlam korunarak çağrı aktarma
    • Web sayfaları, SSS'ler, destek makaleleri ve diğer içeriklerle kolay kurulum
    • Zoom Virtual Agent sihirbazıyla kurulum
    • Zoom Scheduler, Google, Microsoft ve Calendly ile takvim entegrasyonları
    • Randevu hatırlatmaları ve görüşme sırasında bağlantı gönderme dahil SMS özellikleri
    • Ada göre aktarma ve ada göre arama
    • İngilizce, İspanyolca ve 10'dan fazla diğer dilde görüşmeleri yönetin; canlı transkripsiyon dahildir
    • Gerçek zamanlı analizler
    • Özel telefon numarası
    • 100 dakikalık sesli kullanım dahildir
    • Esnek lisanslama ve eklenti dakikaları

Zoom Phone + Zoom Virtual Agent

Zoom Phone + Yapay Zeka Resepsiyonisti

 Eksiksiz işletme telefonu çözümü + yapay zeka resepsiyonisti.
0,25 USD

Başlangıç fiyatı

0,25 USD

  • /dakika - Yıllık faturalandırma + Zoom Phone'un maliyeti
Yapay Zeka Resepsiyonisti'ndeki tüm özelliklere ek olarak Zoom Phone özellikleri:
    • Sınırsız yurt içi arama (ABD ve Kanada)
    • Zoom Phone yapay zeka özellikleri
    • İşletmelere yönelik SMS ve MMS mesajlaşması
    • Masaüstü ve mobil cihazlardan ya da masa telefonlarından çağrı yapın ve alın
    • Otomatik çağrı karşılama ve çağrı yönlendirme
    • Transkripsiyonlu sesli mesaj
    • Kolay kurulum ve yönetim
    • Microsoft, Google, Salesforce ve daha birçok çözümle entegrasyon
    • HD ses ve kurumsal düzeyde güvenilirlik
    • Ekip sohbeti, toplantılar ve telefon tek bir uygulamada
    • Çağrı kaydı
    • Analiz ve raporlama
    • Paylaşılan hatlar ve çağrı yetkisi devri
    • Uluslararası arama ve küresel kapsam