El recepcionista de Zoom Virtual Agent saluda a las personas que llaman, responde preguntas, programa citas y redirige las llamadas importantes, para que su negocio se pueda mantener receptivo y cada llamada tenga la oportunidad de convertirse en un cliente.
Cobertura las 24 horas, los 7 días de la semana, que ayuda a los clientes a acceder a asistencia en más de 10 idiomas.
Responda preguntas, reserve citas y envíe detalles por SMS, sin contestar el teléfono.
Enrute las llamadas al equipo adecuado con todo el contexto.
Se integra con lo que ya utiliza: no es necesario cambiar.
Responda a las preguntas sobre el servicio y reserve citas al instante
Responda a las preguntas sobre el servicio y reserve citas al instante
Gestione preguntas rápidas y enrute los pedidos complejos
Consulte el inventario, reserve artículos y planifique las recogidas
Consulte el inventario, reserve artículos y planifique las recogidas
Gestione preguntas rápidas y enrute los pedidos complejos
Responda a las preguntas sobre el servicio y reserve citas al instante
Atienda llamadas entrantes y reserve citas fuera del horario laboral para evitar sobrecargar la recepción.
Responda preguntas sobre la disponibilidad de productos, el horario de atención y el retiro en tienda.
Registre nuevas consultas sobre pólizas, ayude a responder las preguntas sobre coberturas y enrute las llamadas al agente adecuado.
Reserve citas, confirme la disponibilidad y responda a las preguntas, incluso cuando esté cerrado o atendiendo a clientes.
Responda preguntas frecuentes, comparta estimaciones y programe reparaciones.
Atienda llamadas de servicio urgentes (sí, incluso las de las 2 de la madrugada ), cualifique clientes potenciales y asigne trabajos las 24 horas.
Responda a las preguntas sobre horarios y menús, tome reservas y atienda las llamadas durante las horas punta del servicio.
Capte los clientes potenciales entrantes, ayude a evaluar a compradores y vendedores y enrute las consultas con alta intención de compra.
Reserve clases, responda a las preguntas sobre la suscripción y mantenga su agenda llena mientras se centra en los clientes.
Capte las consultas de los clientes y ayude a evaluar los casos para que los clientes potenciales puedan llegar al equipo adecuado.
Programe citas, responda a las preguntas sobre seguros y envíe recordatorios para ayudar a reducir las ausencias.
Gestione las solicitudes de citas, comparta horarios y atienda las consultas fuera de horario.
Atienda las consultas de nuevos clientes, responda a las preguntas frecuentes y enrute las llamadas durante la temporada alta de impuestos.
Atienda las solicitudes de los inquilinos, las consultas de alquiler y las llamadas de mantenimiento para liberar a su equipo.
Get business calling, SMS, voicemail transcription, and a 24/7 AI receptionist that helps answer calls, handle questions, and support your customers anytime.
Add a 24/7 AI receptionist to your existing Zoom Phone setup and help customers get answers faster — even after hours.
Use la IA para responder preguntas, programar citas y gestionar solicitudes de rutina automáticamente al conectar su sitio web o documentos de preguntas frecuentes
La IA enruta a cada persona que llama en función de sus necesidades, ya sea que quiera hablar con un departamento, hacer una solicitud de servicio o hablar con un empleado específico.
Las personas que llaman pueden simplemente preguntar por la persona que necesitan, y el contestador de agente virtual de Zoom las conecta con ella de forma automática.
