Zoom Virtual Agent 總機會問候來電者、回答問題、預約並轉接重要來電，讓您的企業能保持迅速回應，每通來電都有機會能轉換為潛在客戶。
Zoom Virtual Agent 總機會問候來電者、回答問題、預約並轉接重要來電，讓您的企業能保持迅速回應，每通來電都有機會能轉換為潛在客戶。
提供全天候服務，協助客戶取得 10 多種語言的支援。
回答問題、預約，並透過簡訊傳送詳細資訊，無需接聽電話。
將通話轉接給正確的團隊，並附上完整的上下文。
與您使用中的工具整合，無需切換。
當場解答服務問題並預約排程
當場解答服務問題並預約排程
處理快速諮詢並轉接複雜訂單
檢查庫存、保留商品並安排取貨
檢查庫存、保留商品並安排取貨
處理快速諮詢並轉接複雜訂單
當場解答服務問題並預約排程
在非營業時間接聽來電並預約，避免讓前台人員的工作量過大。
回答有關產品庫存、店鋪營業時間和店內取貨的問題。
記錄新的保單諮詢，協助解答承保範圍問題，並將呼叫轉接給適當的代理。
即使在打烊或接待客戶期間，也可預約、確認空位並回答問題。
回答常見問題、分享估價並排程維修。
接聽緊急服務呼叫（是的，甚至是凌晨 2 點的呼叫），篩選潛在客戶，並全天候調度工作。
回答有關營業時間和菜單的問題，接受預訂，並於服務尖峰時段接聽電話。
捕捉入站潛在客戶、協助評估買家和賣家，並轉接高意向查詢。
預訂課程、回答會員問題，讓您的排程滿檔，而您則可專注於客戶。
捕捉客戶詢問並協助評估案例，讓潛在客戶能聯繫到正確的團隊。
排程預約、處理保險問題，並傳送提醒以協助減少缺席情況。
處理預約請求、分享營業時間，並管理非營業時間的查詢。
在報稅高峰期間處理新客戶諮詢、回答常見問答集，並轉接來電。
處理租戶請求、租賃詢問和維修電話，讓您的團隊騰出時間。
Get business calling, SMS, voicemail transcription, and a 24/7 AI receptionist that helps answer calls, handle questions, and support your customers anytime.
Add a 24/7 AI receptionist to your existing Zoom Phone setup and help customers get answers faster — even after hours.
透過連接您的網站或常見問答集文件，使用 AI 自動回答問題、排程預約，並處理常規請求
AI 會根據每位來電者的需求轉接來電，無論是特定部門、服務請求或特定員工。
來電者只需說出需聯絡的對象，Zoom Virtual Agent 總機即可自動將電話轉接給該人員。
